主编推荐语
不会表达，人生就输了。摆脱尴尬社交，学会高效沟通。51个说话技巧，让你迅速掌握倾听、提问、拒绝、赞美的秘诀。
内容简介
好口才是事业成功的奠基石，是为人处世的助推器，是快乐生活的调味品。从某种意义上说，口才交际能力对一个人的生活质量起着决定性的作用。
本书从心理学入手，介绍了表达中的倾听、提问、拒绝、救场、禁忌、幽默、情感等重要内容，分析了如何借助合理表达来占据沟通的主动权，并通过一系列实用、有效的表达技巧，帮助读者迅速提升表达能力。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 与对方产生共鸣，是有效表达的首要前提
- 开口前先微笑，能快速拉近双方关系
- 适当寒暄，有利于消除与对方的陌生感
- 关注对方，真正弄清他的心理预期
- 开发共同话题，和每个人都聊得尽兴
- 建立心理默契，谈话更顺畅
- 第二章 懂点心理学，跟任何人都能搭上话
- 从众心理：站在大众的立场说话
- 标签效应：适当地夸赞一下对方
- 暗示效应：推动对方向着积极方向走
- 权威效应：人们更喜欢听权威的话
- 第三章 有效倾听，让你开口就能说重点
- 认真倾听，真正理解对方表达的意思
- 要做到真诚倾听，应先忘掉自我
- “耳听八方”，领会对方的言外之意
- 轻易打断别人，易造成不愉快的误会
- 第四章 善于提问，能引领话题的关键走向
- 主动询问，挖掘出对方真正的需求
- 打开话题，须站在对方的立场提问
- 多问一句“为什么”，将赢得更多机会
- 探测性问题，能了解较深入的信息
- 第五章 强化说服力，让你更有逻辑地说服对方
- 说服忌太专业，让人听懂最重要
- 利用数据，让说服如虎添翼
- 巧用欲擒故纵，不知不觉搞定对方
- 说一些赞美的话，说服自然水到渠成
- 激将式说服，适当刺激一下对方
- 第六章 不懂拒绝，你就注定吃亏一辈子
- 拒绝别人是每个人的权利
- 拒绝有解释，对方才更易接受
- 借用他人的意思，巧妙拒绝对方
- 采用拖延战略，婉转回绝不伤人
- 找到替代方案，轻松拒绝对方的请求
- 适当自贬，让对方理解你的难处
- 第七章 幽默有趣，告别笨嘴笨舌的自己
- 练好幽默力，一语胜千言
- 张冠李戴，达到一箭双雕的表达效果
- 利用夸张进行善意的嘲讽或规劝
- 幽默婉转，批评效果会更有效
- 第八章 说话有情感，温柔表达最暖人心
- 记住，每个人都是感性的
- 训练好声音，表达更具感染力
- 话不在多，用真诚拨动听者的心弦
- 多站在对方的角度说话
- 懂得安慰，让对方心中暖意绵绵
- 第九章 巧妙解围，懂救场才不会使人尴尬
- 维护他人的自尊，人际关系才更和谐
- 灵活处事，化干戈为玉帛
- 三思后言，避免覆水难收的尴尬
- 批评话悦耳起来，对方更易接受
- 转变思维说话，就能突破窘境
- 第十章 说话有禁忌，切忌踏进危险的雷区
- 忌过于主观，以免思路钻进死胡同
- 说话留余地，不要出口就伤人
- 模糊表达容易让人产生误解
- 多说积极正面的话，交流不易受阻
- 附录
- 为什么你的话没人听
- 如何克服当众说话的恐惧与紧张
- 放下自己，沟通无阻
评分及书评
- 给这本书评了5.0难得五星好评！
伟大的心灵导师和成功学大师戴尔・卡耐基认为，一个人的成功，15% 靠的是他的专业技能，85% 靠的是他的口才交际能力。林肯也曾经说过：“口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。” 好口才是事业成功的奠基石，是为人处世的助推器，是快乐生活的调味品。拥有好的口才不仅是公众人士应具备的素质，也是我们普通人应该拥有的一项技能。
给这本书评了4.0《别输在不会表达上》是写给那些因为情商低、社交低效、沟通能力差而让生活陷入困境、内心遭受痛苦，却搞不清楚到底出了什么问题的人；是写给那些想纠正伴侣或身边其他人不良沟通习惯，却不知道如何有效影响和改变他人行为的人；是写给那些有意愿摆脱社交不顺利、沟通不顺畅的处境，却不知道具体如何去改善的人。
给这本书评了5.0沟通观点，感受，事实，方案，好处
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出版方
竹石文化
北京竹石文化传播有限公司（简称竹石文化）成立于2014年，是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门，建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面，目前已形成完整的产品体系。
