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主编推荐语

手把手教你网店开店、装修、运营、管理、营销与推广。

内容简介

本书全面、系统地讲解了淘宝、天猫、微店三大网店的开店、装修、运营、管理、营销与推广的相关方法和技巧,旨在帮助没有开网店但想开网店创业的新手学到经验,避免走弯路,以及帮助已有网店但经营效果不理想,赚不了钱的店主快速改变经营思路、策略与方法,救活店铺并实现赢利。

全书分为3篇,总共14章内容。

第1篇为淘宝开店篇(第1章~第5章)。系统地讲解了淘宝开店与经营的相关知识,内容包括淘宝网注册并申请开店、淘宝店铺的商品发布与开张营业、淘宝店铺商品的经营与管理、网店商品的拍摄与店铺装修、淘宝店铺的营销宣传与推广。

第2篇为天猫开店篇(第6章~第10章)。系统地讲解了天猫开店的相关知识,内容包括天猫商城入驻条件与申请开店、天猫店铺后台的高效管理、天猫店铺的商品交易与管理、天猫店铺的装修与设计、天猫店铺的营销与推广。

第3篇为微店经营篇(第11章~第14章)。介绍了经营微店的相关知识,内容包括注册与使用微信公众号、开通微店及微店的装修、微店商品的管理与营销推广、微店的售后、包装、物流服务。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 序言 Preface
  • 前言 Foreword
  • 第1篇 淘宝开店
  • 第1章 淘宝网注册并申请开店
  • 1.1 注册为淘宝会员
  • 1.2 开通支付宝账号
  • 1.3 认证并申请店铺
  • 1.4 成功创建店铺
  • 1.5 下载并安装淘宝助理
  • 第2章 淘宝店铺的商品发布与开张营业
  • 2.1 设置好店铺信息
  • 2.2 准备发布商品信息
  • 2.3 店铺商品的发布方法
  • 2.4 使用淘宝助理批量发布商品
  • 2.5 推荐自己的优势商品
  • 第3章 淘宝店铺商品的经营与管理
  • 3.1 优化商品命名与描述
  • 3.2 在线修改出售中的宝贝
  • 3.3 提升店铺销量的技巧
  • 3.4 掌握买卖双方交易流程
  • 3.5 理性对待买家评论
  • 3.6 管理好店铺的收支账目
  • 第4章 网店商品的拍摄与店铺装修
  • 4.1 店铺商品的拍摄技巧
  • 4.2 商品图片的常规优化处理
  • 4.3 店铺的店标与店招设计
  • 4.4 店铺宝贝详情页的设计与装修
  • 4.5 制作店铺的促销广告
  • 第5章 淘宝店铺的营销宣传与推广
  • 5.1 店铺的免费推广
  • 5.2 参加淘宝官方活动推广
  • 5.3 店铺内部的活动促销推广
  • 5.4 通过淘宝客宣传与推广
  • 5.5 通过淘宝直通车宣传与推广
  • 第2篇 天猫开店
  • 第6章 天猫商城入驻条件与申请开店
  • 6.1 天猫商城招商类别
  • 6.2 天猫商城招商标准
  • 6.3 申请入驻天猫商城
  • 第7章 天猫店铺后台的高效管理
  • 7.1 添加店铺账户管理
  • 7.2 设置店铺相关信息
  • 7.3 店铺商品分类管理
  • 7.4 店铺商品发布规则
  • 7.5 宝贝编辑与下架管理
  • 第8章 天猫店铺的商品交易与管理
  • 8.1 设定交易模块显示
  • 8.2 店铺交易订单的管理
  • 8.3 使用生意参谋实时观察店铺流量
  • 8.4 掌握生意参谋的核心功能
  • 第9章 天猫店铺的装修与设计
  • 9.1 天猫店铺的基本装修
  • 9.2 打造宝贝爆款详情页
  • 第10章 天猫店铺的营销与推广
  • 10.1 提高店铺流量与访客量
  • 10.2 网购盛宴,做好“双11”营销活动
  • 10.3 乘胜追击,做好“双12”品牌营销
  • 10.4 设置店铺整店商品的促销优惠活动
  • 10.5 设置店铺部分商品的促销优惠活动
  • 10.6 其他店铺营销活动
  • 10.7 建立店铺VIP会员制度
  • 10.8 天猫店铺的其他推广渠道
  • 第3篇 微店经营
  • 第11章 注册与使用微信公众号
  • 11.1 注册微信公众号
  • 11.2 账号安全设置
  • 11.3 信息管理
  • 11.4 系统功能的使用
  • 11.5 微信的数据分析
  • 第12章 开通微店及微店的装修
  • 12.1 开通微店的基本操作
  • 12.2 了解微店买家的支付方式
  • 12.3 微店的装修技巧
  • 第13章 微店商品的管理与营销推广
  • 13.1 微店商品的管理
  • 13.2 微店店内的活动促销推广
  • 13.3 微店店外的商品推广
  • 13.4 实时查看并管理订单
  • 第14章 微店的售后、包装与物流
  • 14.1 合理节约快递成本
  • 14.2 选择好的快递公司
  • 14.3 微店的售后服务
  • 14.4 微店商品的包装讲究
  • 14.5 发货方式多选择
  • 14.6 理性对待顾客退换货
  • 14.7 大件商品的打包技巧
  • 14.8 货物损坏与丢件的处理方法及预防“丢包”事件
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出版方

北京大学出版社

北京大学出版社是在1979年,经国家出版事业管理局同意,教育部批准成立的,恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量,同时积极争取国内外专家学者的合作支持,出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪,捕捉信息,及时修订,以跟上各学科的最新发展,反映该学科研究的最新成果,保持北大版教材的领先地位。