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主编推荐语

本书主要从店铺运营的角度出发,系统地介绍如何利用数据来运营店铺,以及查看和分析数据的思路和方法。

内容简介

全书共8个项目,主要包括数据化运营基础、分析市场与行业数据、分析竞争对手数据、分析商品数据、分析销售数据、分析DSR评分与客服数据、分析客户与会员数据、复盘并分析直播数据等内容。

本书按项目任务式结构展开,内容丰富、实用性强,强调案例式教学,不仅可以作为应用型本科院校及高等职业院校数据化运营课程的教材,也可供从事电子商务相关工作的人员阅读参考。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 项目一 认识数据化运营
  • 任务一 了解数据化运营
  • 相关知识
  • 任务实战:使用生意参谋体验数据化运营
  • 任务二 了解数据化运营的基本思维
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务三 拆解数据化运营的业务流程
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 分析引流效果
  • 实训二 分析商品类目
  • 项目二 分析市场与行业数据
  • 任务一 数据化展现市场行情
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务二 分析行业数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 分析细分市场交易情况
  • 实训二 分析子行业市场表现情况
  • 项目三 分析竞争对手数据
  • 任务一 分析竞争品牌数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务二 分析竞争店铺数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务三 分析竞争商品数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 详细分析竞争店铺的数据
  • 实训二 详细分析竞争商品的数据
  • 项目四 分析商品数据
  • 任务一 通过数据化分析规划商品
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务二 分析商品流量数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务三 分析商品库存数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务四 分析商品定价数据
  • 相关知识
  • 任务实战:使用黄金价格点法为商品定价
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 通过分析商品数据为商品定位
  • 实训二 分析各流量渠道的转化效果
  • 实训三 分析关键词的引流与转化能力
  • 实训四 分析商品库存管理效果
  • 项目五 分析销售数据
  • 任务一 分析交易数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务二 分析推广数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务三 分析利润数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 分析商品的点击率与转化率表现
  • 实训二 分析商品交易数据
  • 实训三 分析推广活动的成本利润率
  • 项目六 分析DSR评分与客服数据
  • 任务一 分析DSR评分
  • 相关知识
  • 任务实战:推算店铺所需5分好评的数量
  • 任务二 分析客服数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 通过DSR评分推算5分好评需求量
  • 实训二 分析客服人员的工作表现
  • 项目七 分析客户与会员数据
  • 任务一 管理客户画像与客户标签
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 任务二 管理会员数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 建立并分析客户画像
  • 实训二 细分并统计会员类型
  • 项目八 复盘并分析直播数据
  • 任务一 直播复盘
  • 相关知识
  • 任务实战:净水机耗材直播复盘
  • 任务二 分析直播数据
  • 相关知识
  • 任务实战
  • 项目小结
  • 综合实训
  • 实训一 复盘不同优惠券的直播表现
  • 实训二 在蝉妈妈中分析对比账号的直播数据
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。