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主编推荐语

享誉世界的商务沟通大师,全球领先的演讲教练经典作品。

内容简介

每一位演讲者都有可能面对来自听众的棘手问题,而魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、完美掌控局面的案例中提炼出了一套极为全面且有效的方法论,包括如何有效倾听,抓住关键信息;如何四两拨千斤,以巧劲儿抗蛮力;如何应用上旋,将紧张局势扭转为有效沟通的机会……不管遇到多难的问题,这本书都能帮你做好准备、反客为主。

书中既有精炼的方法总结,又有丰富的实践案例,有用又有趣。更为难得的是,魏斯曼的演讲技巧经过了500多家企业IPO路演的检验,无论是身负IPO路演重任的公司管理者,频繁出席商业活动的商业人士,经常遇到危机时刻的销售员、教育工作者,还是害怕演讲又关心演讲的普通人,都将从这本书中获得不一样的视角和经验。

目录

  • 版权信息
  • 各方赞誉
  • 新版序言
  • 普遍的挑战,通用的解决之道
  • 应对挑战事关重大
  • 中文版序
  • 商业演讲三部曲
  • 第1章 四两拨千斤,巧劲儿抗蛮力
  • 挑战性问题
  • 学会控制
  • 辨识有效的管理
  • 战火的洗礼
  • 第2章 回答,至关重要
  • 推诿逃避
  • 恶斗到底
  • 演讲者的行为和听众的感知
  • 价值600万美元的演讲
  • 网络路演因素
  • 第3章 掌控问答环节
  • 最大限度地控制听众
  • 问答的循环
  • 这样的动作,会在5秒内让听众泄气
  • 第4章 不要让人觉得“你根本没在听”
  • 别做错误的回答
  • 避免没仔细听的错误
  • 切勿一错再错
  • 第5章 学会有效倾听
  • 清空你的想法
  • 抓住关键议题
  • 默读对方的问题
  • 展示专心致志的肢体语言
  • 不要急于回答
  • 第6章 发言权转回
  • 用问题解释问题
  • 挑战性问题的5种类型
  • 缓冲法
  • 用关键词进行缓冲
  • 双重缓冲
  • “你”字的力量
  • 三重保险
  • 第7章 做出有效回答
  • 诚实坦率地回答每个问题
  • 回答尽量简洁
  • 列出挑战性问题清单
  • 确认共同的危险主题
  • 应对特殊问题
  • 所述属实的问题
  • 回答中的B点和维惠
  • 有力的结尾
  • 反驳中要有上旋
  • 第8章 应用上旋
  • 迈克尔·杜卡斯基错失任意球
  • 小布什的进步
  • 劳埃德·本特森的上旋
  • 罗纳德·里根的上旋
  • 巴拉克·奥巴马的上旋
  • 第9章 准备,赢得先机
  • 预先准备的重要性
  • 杀威棒
  • 总统选举
  • 2004年:小布什对约翰·克里
  • 2008年:巴拉克·奥巴马对约翰·麦凯恩
  • 2012年:巴拉克·奥巴马对米特·罗姆尼
  • 经验教训
  • 第10章 巧妙应对敌意
  • 巧劲儿的艺术
  • 辩论的重要影响
  • 经验教训
  • 第11章 未能汲取的教训
  • 反应镜头
  • 认同
  • 应汲取的教训
  • 第12章 一个完美的回答
  • “沙漠风暴行动”总司令的记者招待会
  • 彻底控制
  • 湛庐CHEERS未来,属于终身学习者
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评分及书评

4.2
5个评分

出版方

湛庐文化

“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的,享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商,专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读,努力帮助读者实现独立思考、理性分辨,让读者运用自己的理智,用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读,努力帮助读者降低阅读成本,提升阅读价值,让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。