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113千字
字数
2018-01-01
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主编推荐语
本书对商务沟通与谈判的基本理论及其在实际中的具体运用做了全面的阐述。
内容简介
本书内容主要包括认识商务沟通、商务活动中常用的沟通工具、商务活动中常用的沟通方式、商务谈判的程序及各阶段的策略、商务沟通的程序及各阶段的策略、认识商务谈判、商务合同的签订及履行七个基本项目。每个项目均设计安排了问题引入、任务导读、学习目标、案例导入、知识探究等内容，将能力培养贯穿于教材的始终，从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。
目录
- 版权信息
- 前言
- 项目一 认识商务沟通
- 任务一 商务沟通的内涵
- 任务二 有效地进行商务沟通
- 任务三 21世纪商务沟通的发展趋势
- 项目二 商务沟通中常用的沟通工具
- 任务一 语言沟通
- 任务二 非语言沟通
- 项目三 商务活动中常用的沟通方式
- 任务一 面对面沟通
- 任务二 电话沟通
- 任务三 书信沟通
- 任务四 其他沟通方式
- 项目四 商务沟通的程序及各阶段的策略
- 任务一 商务沟通的程序
- 任务二 商务沟通的策略
- 项目五 认识商务谈判
- 任务一 商务谈判的内涵
- 任务二 商务谈判的基本原则及判断标准
- 任务三 商务谈判的成功模式
- 项目六 商务谈判的程序及各阶段的策略
- 任务一 商务谈判的程序
- 任务二 商务谈判的策略
- 项目七 商务合同的签订及履行
- 任务一 商务合同的签订
- 任务二 商务合同的履行
- 参考文献
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出版方
中国人民大学出版社
中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。
