心理学 类型
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87千字 字数
No.85 心理学
2023-05-01 发行日期
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主编推荐语

难堪局面，关键时刻，一句定乾坤。

内容简介

本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧，内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧解尴尬、幽默接梗等多个方面，帮助读者不断精进自己的沟通话术，变身沟通达人。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 救场如救火，冷场时刻如何开启热聊模式
  • 1. 用“相似法则”迅速拉近彼此的距离
  • 2. 避免冷场和尬聊的有效方法：聊对方感兴趣的话题
  • 3. 话题很无趣，巧妙抛出新话题转换聊天方向
  • 4. 找到令对方兴奋的话题，打开对方的话匣子
  • 5. 用问题引导，让对方更愿意主动去说
  • 6. 避免聊天陷入窘境，知道别人不喜欢什么很重要
  • 7. 对方很拘谨，你主动示弱可以让话题继续
  • 8. 帮对方整理话题，聊多久都不累
  • 9. 餐桌上，快速暖场的必备私人话题
  • 10. 聊天冷场时的6个急救话题
  • 第二章 关键时刻，会说话更要会接话
  • 1. 避免让自己成为“话题终结者”的4个方法
  • 2. 打招呼之后该如何避免沟通出现冷场
  • 3. 如何与陌生人聊天，才能越聊越嗨
  • 4. 安慰到位，才不会让友谊的小船说翻就翻
  • 5. 贬低对方只会让沟通陷入僵局
  • 6. 高情商回复别人的赞美
  • 第三章 积极倾听，把握好接话时机和内容
  • 1. 听对方把话说完，接话不等于乱插话
  • 2. 如果你不知道怎么接话，就重复对方的话
  • 3. 在倾听、接话的过程中，肢体语言的表达很重要
  • 4. 听懂别人的“弦外之音”
  • 5. 不同意别人的观点时，也要从认同开始接话
  • 6. 听懂对方的情绪，用更强的情绪去共鸣
  • 第四章 读懂诉求，让自己成为沟通高手
  • 1. 别人给你提意见时，表现出虚心的态度
  • 2. 别人与你分享喜悦时，不要轻易否定
  • 3. 被批评时，要认错而不是辩解
  • 4. 当女人主动找你聊天时，怎么回复显高情商
  • 5. 男人说“我累了”，什么暖心你就接什么
  • 6. 当对方承认“我错了”时，不要再咄咄逼人
  • 7. 洞悉别人的情绪，避免陷入尴尬
  • 第五章 幽默接梗，关键时刻让聊天变得更有趣
  • 1. 那些令人忍俊不禁的神回复
  • 2. 幽默一下，给尴尬的人一个台阶下
  • 3. 巧用幽默表达不同意见
  • 4. 春节的夺命连环问，如何机智应对
  • 5. 别人自黑时，怎么回复让对方听着舒服
  • 6. 别人吐槽你时，不妨用自嘲代替反驳
  • 7. 别人和你开玩笑时要如何回应
  • 8. 启用诙谐的方式，帮自己摆脱困境
  • 第六章 遭遇各种难堪，机智接招彰显高情商
  • 1. 表白直接被拒，空气突然安静怎么办
  • 2. 面对让你为难的请求，幽默一下，让对方知难而退
  • 3. 被朋友当众揭短，怎么回应才不会失颜面
  • 4. 看破不说破，才不会陷对方于尴尬
  • 5. 被当众羞辱、讽刺，应如何回击挽回尊严
  • 6. 面对他人的谩骂，如何回复才能显示出高情商
  • 第七章 职场话术，你的应变能力就是你的实力
  • 1. 面试官故意刁难你，怎么接话求双赢
  • 2. 上司交给你任务，把“我不会”改成“我可以学”
  • 3. 领导问你有什么想法，这样回答让领导高看你一眼
  • 4. 被上司批评，第一时间附和对方而不是辩解
  • 5. 同事向你借钱，如何接话不伤关系
  • 6. 客户各种借口托词拒绝，销售高手教你怎么接应
  • 7. 领导安排工作，如何回复才显高情商
  • 第八章 6个万能句式，关键时刻教你秒变沟通达人
  • 1. “有道理”
  • 2. “我觉得你很像猫”
  • 3. “新发型很适合你啊”
  • 4. “相信你自己的眼光”
  • 5. “怪不得总听别人夸你”
  • 6. “你看，我比你还惨”
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出版方

中新华创

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