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主编推荐语

“投资”你的下属,提高团队参与感,源自哥伦比亚大学的员工培养法。

内容简介

好的领导要用以人为本的方式对待员工,换位思考,给员工创造能够发挥潜能的环境,同时要让员工具有批判性思维,能够独立思考,自动自发,积极参与,从而提高团队效能。在提升员工参与感的过程中,领导者要根据不同员工的特点和遇到的不同问题,因人而异,制定不同的目标和交流方式。

本书作者基于自己在哥伦比亚大学学到的知识和经验,总结了他身为企业家、大学教授、高中教师、指挥家的工作经验,以及和一千多名下属、学生一起经历的成功和失败经历,介绍了提高下属参与度的思维方式和身为领导应有的姿态。重点讲解了“什么是专业领导者”“如何成为专业领导者”等全新的管理认知,是一本多元化的人本位领导学著作。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 领导的任务不是“教育”
  • 一 必须有向对方“求教”的心态
  • (一)好为人师
  • (二)从普通领导到专业领导
  • 二 真正的学习源于“want”
  • (一)“want”造就高手
  • (二)从不得不学(must)到渴望学习(want)
  • 三 学生本位理论的循环
  • (一)深入学习循环
  • (二)学习循环的运行
  • 四 关注优势
  • (一)不用改正自己的缺点
  • (二)扬长避短才能助力成长
  • 五 发现部下更“擅长”的领域
  • (一)8种智能
  • (二)4种学习风格
  • 六 环境能教育人
  • (一)环境能塑造人
  • (二)创造能激发斗志的环境
  • 七 拥有斗志就能克服困难
  • (一)人都有不擅长的事情
  • (二)如何化不擅长为擅长
  • (三)改变环境,发现新知
  • 八 发现适合每个下属个性的学习方式
  • (一)你的学习方法100%正确吗?
  • (二)培养下属需要遵循“人本位七大原则”
  • 九 领导最大的任务是创造环境
  • (一)个人的集合
  • (二)领导需要创造的两种环境
  • 第二章 什么是“参与”(Engagement)
  • 一 主动工作的下属才是真正在参与
  • (一)“参与”的词源是“订婚”?!
  • (二)美国人常常使用的“Engage”
  • 二 要激发下属的热情
  • (一)激励下属
  • (二)创造能激发下属参与感的环境
  • 三 以情动人才能让他有参与感
  • (一)“Do”和“Engage”的细微区别
  • (二)情感是驱动他人的动力之源
  • (三)参与感不能靠强制
  • 四 提高下属参与感的两个关键
  • (一)自重感
  • (二)共情
  • 五 用“自重感”提高下属参与感
  • (一)向下属传达指示时要从“why”开始
  • (二)尽量把决定权交给下属
  • (三)评价体系、方式要透明公开
  • 六 共情能改变一切
  • (一)对他人产生兴趣
  • (二)不会先入为主,没有偏见,善于寻找共同点
  • (三)理解他人
  • (四)善于倾听也善于表达
  • (五)能敏锐地感受到大众的动向和世界的变化
  • (六)拥有强大的想象力
  • 七 领导有时候也会妨碍下属参与工作
  • (一)不要单方面否定
  • (二)尊重下属的想法和做法
  • (三)相信下属
  • (四)改善消极的环境
  • 第三章 人本思想视域下领导的职责
  • 一 创造能让下属参与的环境
  • 构筑3种环境,提高下属参与感
  • 二 不要吝啬表扬
  • (一)让下属欣喜的话语
  • (二)认同下属的“SOS话术”
  • (三)表扬也要“在点上”:“认表肯赞”法则
  • 三 多给予肯定
  • (一)多说Yes
  • (二)两种反馈方式
  • 四 共同制定明确目标
  • (一)领导也要为下属设定目标
  • (二)设定目标要结合具体结果
  • 五 让你的言行更可敬
  • (一)值得尊敬的领导和不值得尊敬的领导
  • (二)没有信任就没有良好的人际关系
  • 六 你就是导演
  • 七 从“我本位思想”到“他本位思想”
  • (一)代沟是必然存在的
  • (二)“个人想法”是一种固有观念
  • 第四章 提高下属参与感的批判性思维
  • 一 批判性思维能提高人的行为水平
  • (一)美国人十分重视批判性思维
  • (二)有了批判性思维,就能“答得对,做得好”
  • 二 学会运用批判性思维
  • (一)批判性思维的6个阶段
  • (二)领导和下属应该达到的目标
  • 三 3种能力帮你提高批判性思维水平
  • (一)独立寻找答案的能力
  • (二)有逻辑地分析自己思维的能力
  • (三)理解他人、寻求多样性的能力
  • 四 让下属拥有高水平的批判性思维
  • (一)不断地用“why”来求证信息
  • (二)成为“魔鬼代言人”
  • (三)从失败中找到成功的部分
  • (四)鼓励
  • (五)允许提问
  • 第五章 让下属更有参与感的评价方式
  • 一 下属的成就源于领导的评价
  • (一)多让下属体验“成功”
  • (二)下属失利或许是因为你们对“成功”的认识不同
  • (三)要明确对“成功”的评价标准
  • 二 领导必须掌握的2种评价方式
  • (一)2种评价方式
  • (二)必须明确评价方式
  • (三)可以用数字衡量的目标要使用“定量评价”
  • (四)不可以用数字衡量的目标要使用“定性评价”
  • 三 “备课”的重要性
  • (一)想要好好“教课”,就要花时间准备
  • (二)讲出目的和目标
  • (三)培养下属要有计划
  • 四 “单元计划”的制定方式和使用方式
  • (一)培养下属要把握好整体方向
  • (二)用4个主题归纳培养下属的目标和内容
  • 五 “课程计划”的制定方式和使用方式
  • (一)教学要具体
  • (二)“课程计划”的5个方面
  • 六 评价方式和计划书并不是目的
  • (一)下属的状态和情况会时常发生变化
  • (二)明示评价方式,引导下属走向成功
  • 第六章 专业领导的标准
  • 一 领导的标准
  • (一)现实社会中领导的作用
  • (二)解决问题,但不削弱下属的参与感
  • 二 了解下属为什么“做不到”
  • (一)只会听令行事的下属
  • (二)开会时不发表意见的下属
  • (三)自尊心过高的下属
  • (四)理由颇多的下属
  • (五)不能守时的下属
  • (六)不会跟人问候、缺乏社会常识的下属
  • 三 培养和交流遭遇阻碍时该怎么办?
  • (一)客户投诉了我的下属
  • (二)当下属愤怒的时候
  • (三)下属之间相互敌视
  • (四)让下属高高兴兴地学会必要技能
  • (五)解决与下属的沟通问题
  • (六)提高下属的创造力
  • 四 根据下属特点制定不同目标
  • (一)能够达成目标的下属
  • (二)无法达成目标的下属
  • (三)没有积极性的下属
  • 附录 VARK模型自查
  • 后记
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评分及书评

2.7
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出版方

中国科学技术出版社

中国科学技术出版社有限公司是中国科协直属的出版单位。 中国科学技术出版社有限公司以编辑出版各学科不同层次的科普图书、科技专著和科普期刊为主要任务,是中国出版科普图书历史最长 、品种最多、规模大的出版社。旨在向读者弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想和科学方法,为科技工作者服务,为国家经济社会建设服务,为提高全民科学素质服务。