4.5 用户推荐指数
心理学
类型
可以朗读
语音朗读
519千字
字数
2019-02-01
发行日期
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主编推荐语
本书将带你走进一个有趣、迷人的社会影响领域—说服心理学。
内容简介
说服心理学在大众传播、心理学、广告学和市场营销学中均是重要的课题之一；在政治竞选、情感营销、视觉设计和社交媒体等广受社会关注的各类热点事件中，也都能找到说服的身影。
本书不仅全面介绍了当代的说服理论及经典研究案例，更鼓励读者在现实世界中发展和应用说服研究所得的结论和技巧，在广告、营销、政治、人际关系、社交媒体和团体等领域充分施展并放大社会影响力。
目录
- 版权信息
- 译者序
- 前言
- 第一章 为什么要研究说服
- 目的和目标
- 说服并不肮脏
- 说服是我们的朋友
- 说服无处不在：你可以跑开，但你无法躲起来
- 口碑：什么是公众关注效应
- 社交媒体：机器的崛起
- 引爆点
- 游戏化：《开心农场》成了摇钱树
- 说服在科学领域的作用
- 说服在艺术界的作用
- 说服在其他看似无关场合中的作用
- 怪异的说服方式
- 说服在人际交往场合中的作用
- 研究说服的四大益处
- 工具性功能：尽你所能
- 知识和认知功能：求知的大脑渴望知道得更多
- 防御功能：躲闪和保护
- 看穿真相的功能：查找真凶
- 对研究说服的两个指责
- 了解说服会不会助长人们的操纵能力
- 说服研究的结果会不会不一致或者令人困惑
- 对于使用说服时的道德关注
- 总结
- 参考文献
- 第二章 说服是什么
- 说服方面的纯粹和边缘案例
- 定义说服的限制标准
- 意向性
- 效果
- 自由意志与意识
- 象征性行为
- 人与人之间的和个体内心的
- 有关说服范围的模型
- 说服的语境
- 说服的可行定义
- 什么不属于说服
- 说服的双重过程
- 说服的详尽可能性模型
- 说服的启发式系统模型
- 说服的单一模型
- 总结
- 参考文献
- 第三章 态度与一致性
- 如何用不超过 20个字给“态度”下个定义
- 该怎样测量态度
- 显性方法：自陈量表
- 视觉导向量表
- 测量态度时可能出现的偏差
- 隐性方法：你的脑子里在想些什么
- 测试态度时更迂回的方法
- 专栏 态度的生理测量
- 理性行为理论
- 针对行为的态度
- 主观规范
- 女孩、男孩、文化和理性行为理论
- 计划行为理论
- 态度的持续
- 作为联想网络的态度：你的大脑就是一张网
- 制造有利的联想：抖动蜘蛛网
- 品牌与品牌塑造：这就是生活！
- 你穿的是什么品牌？个性品牌
- 可靠性：保持真实
- 善因营销：让人感觉良好的因素
- 大量使用口号
- 赞助
- 心理一致性
- 一致性能够带给人内心的平静
- 保持一致性的方法
- 营销策略：怎样做到鱼与熊掌兼得
- 品牌忠诚度：不接受代替品
- 用不超过 24个字的篇幅告诉我们你为什么喜欢这本书
- 不一致营销
- 利用不一致
- 认知失调理论
- 认知失调与买方的悔恨
- 候选项的极端化
- 认知失调、自我形象和文化
- 影响失调量级的因素
- 失调与说服：当它们在一起时
- 禁果：心理阻抗
- 反态度辩护：唱反调
- 我全力以赴：加强承诺意识
- 承诺可以让人“停不下来”
- 总结
- 参考文献
- 第四章 信誉
- 名人的销售力：答案在名人本身
- 匹配假设：为什么乔纳·希尔不能给露华浓做代言人
- 昙花一现
- 信誉是什么
- 信誉是一个基于接收者的概念
- 信誉是一个多维度的概念
- 信誉是一种情境或语境现象
- 信誉是变化的
- 可信度的因素分析法
- 信誉的主要基本面
- 信誉的二类基本面
- 因素分析法与现实世界
- 作为周边暗示的信誉
- 抢占先机非常重要
- 睡眠者效应
- 信誉与形象管理
- 人际信任、印象管理、面子和重要性
- 增加信誉的策略
- 总结
- 参考文献
- 第五章 传播者的性格与说服能力
- 个体因素与说服
- 年龄与说服的关系：求求你了，好不好嘛
- 性别差异与说服的关系：时代在变，它们间的关系没什么变化
- 族群、文化与说服的关系：“我”和“我们”的不同视角
- 智商与说服的关系：阿呆和阿瓜
- 心理和沟通的状态与特质
- 自尊与说服的关系：感觉有点自卑
- 焦虑与说服的关系：生活在恐惧中
- 对一致性的偏好：我什么也不会改变
- 自我管控与说服：追求向上
- 自我卷入：不会退让半步
- 事件卷入：这事和我有什么关系
- 教条主义、威权主义和社会治安：人的惯性思维很难改变
- 认知复杂性与认知需要
- 说服和攻击：棍棒和石头
- 受众分析与适应
- 关注周围的环境
- 了解受众所想
- 清楚受众状态和特征的重要性
- 不要忘记受众的人口学特征
- 总结
- 参考文献
- 第六章 从众与群体影响
- 从众是一种说服方式：合群
- 起点：对从众效应的早期研究
- 与从众相关的变量
- 为什么要保持一致
- 社会认同：利用盲从因素来说服他人
- 排斥：回避与枪击
- 去个性化、社会惰化和社会助长：在群体中迷失自我
- 骚乱是什么：审视去个性化
- 社会惰化：不愿意尽全力
- 社会助长：你宁愿孤身一人吗？
- 群体怎样影响决定：选择冒险还是不冒险
- 总结
- 参考文献
- 第七章 语言与说服
- 符号、意思与说服：喋喋不休的力量
- 内涵意义和外延意义：我不是这样看的
- 终极词汇：切中要害
- 警句、习惯用语与说服：听起来很耳熟
- 贴标签的威力
- 委婉语和故弄玄虚的言辞：把不好的事情说得冠冕堂皇，反之亦然
- 语言的力度、生动性和攻击性
- ##@！！！！##：亵渎语言与说服
- 政治正确
- 生动性的效用：一幅画胜过 1000个字
- 语言的力度
- 无力的语言与说服力：类似“嗯”的词
- 总结
- 参考文献
- 第八章 非言语影响
- 亲近性的直接影响模型
- 非言语交流的类型
- 身势：头、肩膀、膝盖、脚趾
- 体触：伸出手去触摸某人
- 保持距离？空间距离与说服
- 时间：好东西总是留给愿意等的人吗
- 环境中的人工制品及物理特性：成功的着装
- 外表：美女与野兽
- 辅助语言学与说服：加大音量
- 总结
- 参考文献
- 第九章 对说服信息的组织和排序
- 隐性和显性结论：让我给你解释一下
- 增益架构信息与损益架构信息：保持乐观的一面？
- 论据的数量与质量：越多越好吗？
- 证据的使用：证据不在布丁里
- 重复与纯粹接触：你可以再说一遍
- 顺序效应与说服：重中之重
- 首因与近因效应：是第一个发言有利，还是最后一个发言有利？
- 预防措施：预防接种、信息片面性和预警
- 预防接种理论：针孔和论据
- 单方面的信息与双方面的信息：提供双方信息面是有必要的
- 预警：你最好保持警觉
- 总结
- 参考文献
- 第十章 循序渐进的说服
- 预先给予：历史上“礼尚往来”的做法
- 为什么预先给予策略具有说服效果
- 登门槛策略：得寸进尺
- 为什么登门槛策略如此具有说服力
- 登门槛策略在什么时候能够成功
- 口中效应：“你今天感觉怎样？”
- 以退为进策略：“不要月亮，要星星就可以了”
- 为什么以退为进策略如此具有说服力
- 以退为进策略在什么时候能够成功
- “这不是全部”策略：给点甜头说服对方
- 低价策略：变换交易的条件
- 低价策略为什么行得通
- “对不起，我们没有你想要的尺码了，但是……”： 诱饵与调包策略
- 打乱然后重新定义策略：我晕了
- 对微不足道的援助予以认可：哪怕是 1分钱也能帮上忙
- 恐惧加抚慰程序和快乐加失望程序： 社会影响对情绪的强烈冲击
- 倒下——起来——继续：我被打倒了，可我又站起来了
- 总结
- 参考文献
- 第十一章 获得依从
- 行动最有力量：对依从获得的定义
- 开端：依从获得研究的起源
- 情境：“视情况而定”的依从获得行为
- 请求陌生人和熟人的依从
- 权力、合理性和礼貌
- 你是谁？个体性格特征与依从获得行为
- 依从研究中遇到的问题：天堂里的烦恼
- 伴随类型学发展出现的问题：一会儿是这个策略，一会儿又是那个策略
- 构建与选择以及其他的方法论问题
- 对依从获得目标的研究：矢志不渝
- 目标如何为依从获得情境增添意义：阿尔菲，这一切都是想要干什么？
- 主要目标与次要目标：鱼和熊掌不能兼得
- 总结
- 参考文献
- 第十二章 欺骗
- 什么是欺骗？谎言和该死的谎言
- 说谎：实施欺骗
- 理论框架
- 是什么让说谎者具有说服力的
- 识别欺骗：我能够看穿你
- 影响识别的因素
- 总结
- 参考文献
- 第十三章 动机诉求
- 内在动机与外在动机
- 情感营销
- 逻辑与情感诉求：模糊的界限
- 恐惧诉求：如果你不马上停止那么做，你会失明的
- 恐惧的程度或强度：让人起鸡皮疙瘩的因素
- 扩展并行处理模型：除了恐惧本身，没有什么可恐惧的
- 怜悯和内疚诉求：我太倒霉了，你太丢脸了
- 幽默诉求：如果你已经听过了，就别让我再讲了
- 幽默作为间接施加影响的形式：不开玩笑了
- 幽默与可靠性
- 自贬式幽默：尽情取笑自己
- 那么幽默具有说服力吗
- 最大限度地发挥幽默潜力
- 自豪感与爱国主义：把红色、白色和蓝色变成绿色
- 针对成人受众：性诉求
- 色情怎样促进销售
- 警告和注意事项
- 温暖诉求：发自内心
- 讨好：拍马屁
- 复杂的情绪：其他诉求和诉求组合
- 总结
- 参考文献
- 第十四章 视觉说服
- 形象就是一切
- 忽视和低估
- 形象的力量
- 形象怎样产生说服作用
- 形象性：有相同之处
- 索引性：眼见为实
- 句法的不确定性：不要在图像中寻找逻辑
- 艺术作为说服的手段：是蒙娜丽莎让我做的
- 画笔比刀剑更具威力
- 行动主义艺术：我必须抗议
- 电影的说服力：性、毒品和爆米花
- 表演：电影如何起到说服作用
- 广告中的形象：来自赞助商的话
- 炫目的视觉：这样你就会注意到我了
- 逆广告：你别想糊弄我
- 形象化的广告：物质主义就是幸福
- 冲击广告：将锐利的形象作为说服手段
- 新闻摄影的说服作用：相机也会撒谎
- 玩弄相机：摄影欺骗
- 总结
- 参考文献
- 第十五章 更深奥的说服形式
- 颜色的说服作用：那边的草总是更绿
- 出生时的颜色编码：根深蒂固
- 颜色产生的联想：一个金发女郎走进了酒吧……
- 颜色与品牌：蓝色巨人（IBM公司的别称）、红牛（功能饮料）和Pink（维多利亚的秘密）
- 斑斓的色彩：不是只有黑或白
- 颜色与情绪：心情靛蓝
- 颜色与行为：色彩让我这么做
- 潜意识的影响：是隐藏的信息，还是愚蠢的想法
- 实验室与真实世界
- 潜意识的界定
- 潜意识广告：无中生有
- 阈下启动：听起来很耳熟
- 没那么快：阈启动的局限性
- 次声信息：建议的作用
- 反向掩蔽和反向讲话：魔鬼让我这么做
- 广告商们的真实意图
- 神经语言程式学：皇帝的新装
- 音乐的说服作用
- 音乐在中央和周边暗示中的作用
- 音乐在广告和销售中的作用
- 背景音乐：疯狂购物
- 音乐视频与说服：嘻哈音乐有害吗
- 武器化的音乐：嘈杂的声音具有怎样的杀伤力
- 注意事项：面对可能不愉快的局面
- 香气与说服
- 香水：瓶中浪漫
- 爱情是痛苦的
- 环境气味：空气中有种特别的气味
- 注意事项及限制
- 总结
- 参考文献
- 第十六章 说服中的道德考量
- 说服通常都是不道德的吗
- 动机影响了方法
- 道德、文化与中央或周边处理模式
- 在研究说服时无法回答的道德问题
- 我们的方法：道德说服的特点
- 道德与我们的说服模型
- 作为恋人的说服者
- 经验不足的人、走私犯和侦探
- 前面章节中出现的道德争议
- 道德与信誉
- 道德与交流者的特征
- 道德与欺骗
- 使用威胁作为依从获得策略的道德考量
- 道德与恐惧诉求
- 道德与情感诉求
- 道德与讨好
- 道德与视觉说服
- 道德与潜意识影响
- 总结
- 参考文献
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评分及书评
4.5
4个评分
给这本书评了5.0一半都和广告心理学有关哈哈
出版方
万千心理
“万千心理”自1998年创建起，与美国心理学会(APA)、美国咨询协会（ACA)、英国塔维斯托克诊所（Tavistock Clinic）等全球重要的专业心理机构进行了多项卓有成效的合作，并与世界排名前十位的出版集团，如圣智学习集团（Cengage Learning）、培生教育有限公司(Pearson Education)、世哲出版公司（SAGE）、麦格劳希尔公司(McGraw Hill)、约翰威利父子有限公司(John Wiley & Sons Inc.)等著名出版机构建立了良好的版权贸易与合作关系。 20年来，“万千心理”成功策划并引进了数百种专业心理类图书。包括“心理学学科教材”“心理咨询与治疗系列”“特殊儿童心理丛书”“万千亲子系列”等主题方向的专业与科普书籍。在全国最优秀的心理学人的支持下，图书翻译与出版质量不断提升，得到了心理学领域学习者和教学者的高度认同，成为公认的优质心理类专业书出版者。
