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主编推荐语

一本“讲人话”的销售枕边书。

内容简介

本书作者以切身体验出发,讲述销售人员从入门到精通,大幅提升销售业绩,成为顶尖销售过程中的18项关键。

本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解,采用平易近人的语言,加上大量真实有趣的案例,全方位呈现真实的销售场景,让新手销售能快速上手,读完就用。

同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力,无论是销售新人,还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。

目录

  • 版权信息
  • 前言 写一本讲“人话”的销售书
  • 第一部分 正确理解“以客户为中心”
  • 关键1 如何快速成交第一单
  • 关键2 寻找客户的痛点
  • 关键3 怎样让客户说“人话”
  • 关键4 “三板斧”为什么管用
  • 关键5 要不要找客户的上级
  • 关键6 放弃比坚持更有利的四种情况
  • 一、项目预算明显不足
  • 二、时间、机会成本高
  • 三、定制开发量远超预期
  • 四、自己和公司的能力都远远达不到
  • 关键7 像“拍拖”一样做销售
  • “拍拖”
  • “结婚”
  • 第二部分 销售的自我修养
  • 关键8 客户拜访与时间管理
  • 关键9 让内部报告和流程成为有力协助
  • 关键10 销售阶段管理
  • SS1:线索挖掘,找到目标客户
  • SS2:线索核实,分析出决策链
  • SS3:技术交流,了解需求
  • SS4:确定方案,建立信任
  • SS5:达成共识/招标,获得优势
  • SS6:合同签订/丢单,消除顾虑
  • SS7:回款/实施验收,赢单
  • 关键11 内部沟通
  • 处理好与职能部门的关系
  • 处理好销售之间的关系
  • 处理好与售前的关系
  • 处理好跟上司的关系
  • 关键12 如何选择适合自己的平台
  • 关键13 维护自己的“地盘”
  • 及时调整工作重点
  • 学会借力
  • 关键14 将资源用在价值客户上,不要做老好人
  • 关键15 制订一个“永远涨”的销售任务
  • 谨慎对待销售任务
  • 适当超前的销售任务可以起到激励作用
  • 第三部分 销售避“坑”指南
  • 关键16 如何规避销售活动中的红线
  • 关键17 处理“压货”有方法
  • 关键18 女销售如何善用优势,回避劣势
  • 后记 没有永远的销售高手,要适时进阶转型
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评分及书评

4.1
15个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0

    本书作者以切身体验出发,讲述销售人员从入门到精通,大幅提升销售业绩,成为销售过程中的 18 项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解,采用平易近人的语言,讲述接地气,方法也比较本土化,举的例子故事性很强,毕竟理论应用在复杂的实践中有天然差距,而故事更容易令人理解并记住。加上大量真实有趣的案例,全方位呈现真实的销售场景,让新手销售能快速上手,读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力,无论是销售新人,还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      销售宝典

      本书要讲述的,就是一名普通销售人员从入门到精通,成为销售高手的过程。如果他已经成为一名销售经理(Sales Manager)或者销售总监(Sales Director),只要他的工作对象主要还是最终客户,或者还有自己独立的数字任务,本书的内容仍然适用。反之,如果他没有个人数字,而是背负整个团队、整个公司的任务,并且只是象征性地接触最终客户,本书的内容就未必适用。总之,成为一名优秀的销售代表,与成为管理者的逻辑并不完全一致,后者还与管理技巧、办公室政治等因素相关。在许多国际化的大公司,最优秀的技术人员、销售人员未必能晋升为公司领导或者部门总监,他们可能一直在一线,成为专家型人才,但职级、待遇与管理岗相当。

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        给这本书评了
        4.0
        一本教人思考的销售书

        本书最大的特点是案例多,接地气,不但讲了怎么做,还讲了为什么,很有价值

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        出版方

        斯坦威图书

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