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117千字
字数
2021-10-01
发行日期
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主编推荐语
一本“讲人话”的销售枕边书。
内容简介
本书作者以切身体验出发,讲述销售人员从入门到精通,大幅提升销售业绩,成为顶尖销售过程中的18项关键。
本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解,采用平易近人的语言,加上大量真实有趣的案例,全方位呈现真实的销售场景,让新手销售能快速上手,读完就用。
同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力,无论是销售新人,还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。
目录
- 版权信息
- 前言 写一本讲“人话”的销售书
- 第一部分 正确理解“以客户为中心”
- 关键1 如何快速成交第一单
- 关键2 寻找客户的痛点
- 关键3 怎样让客户说“人话”
- 关键4 “三板斧”为什么管用
- 关键5 要不要找客户的上级
- 关键6 放弃比坚持更有利的四种情况
- 一、项目预算明显不足
- 二、时间、机会成本高
- 三、定制开发量远超预期
- 四、自己和公司的能力都远远达不到
- 关键7 像“拍拖”一样做销售
- “拍拖”
- “结婚”
- 第二部分 销售的自我修养
- 关键8 客户拜访与时间管理
- 关键9 让内部报告和流程成为有力协助
- 关键10 销售阶段管理
- SS1:线索挖掘,找到目标客户
- SS2:线索核实,分析出决策链
- SS3:技术交流,了解需求
- SS4:确定方案,建立信任
- SS5:达成共识/招标,获得优势
- SS6:合同签订/丢单,消除顾虑
- SS7:回款/实施验收,赢单
- 关键11 内部沟通
- 处理好与职能部门的关系
- 处理好销售之间的关系
- 处理好与售前的关系
- 处理好跟上司的关系
- 关键12 如何选择适合自己的平台
- 关键13 维护自己的“地盘”
- 及时调整工作重点
- 学会借力
- 关键14 将资源用在价值客户上,不要做老好人
- 关键15 制订一个“永远涨”的销售任务
- 谨慎对待销售任务
- 适当超前的销售任务可以起到激励作用
- 第三部分 销售避“坑”指南
- 关键16 如何规避销售活动中的红线
- 关键17 处理“压货”有方法
- 关键18 女销售如何善用优势,回避劣势
- 后记 没有永远的销售高手,要适时进阶转型
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出版方
斯坦威图书
北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司,除传统的经管、财会图书的策划出版优势外,主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物,以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格,也是我们策划出版的旨趣所在;为读者传递“生生不息的激情与想像,永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。