管理学
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181千字
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2020-08-01
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主编推荐语
组织发展理论创始人沃伦·本尼斯作序推荐，用使命和激情成就卓越绩效。
内容简介
有一类企业通过自己开展业务的方式让世界变得更美好，而世界也回应了它们。由此，它们创造了全新的规则。本书将帮助你掌握这些新规则。学习这些企业最新的经验，你可以构建一个伟大的美好企业去改变世界，并在每个重要的层面取得成功：建立一个关于爱的高绩效业务；帮助人们实现他们苦苦追求的自我价值；不要只谈论创造一个快乐、富有成效的工作场所氛围，要去落实；与利益相关者建立未说出口的情感契约；创建真正互惠互利的合作伙伴关系；建立一个被社区广泛欢迎的企业；帮助所有利益相关者（包括投资者在内）取得成功。
目录
- 版权信息
- 推荐序一 危机唤醒美好企业
- 推荐序二
- 推荐序三
- 推荐序四
- 译者序
- 序言 一个全新的世界
- 第1章 爱与关怀：立业之道
- 爱的力量
- 何谓美好企业
- 美好企业的利益相关者
- 确定最初的美好企业名单
- 美好企业与《从优秀到卓越》中的企业
- 为本书第2版挑选美好企业
- 美好企业看重情感合约
- 美好企业的经营哲学
- 第2章 新时代、新规则与新商业
- 商业的自我实现
- 股东与利益相关者
- 美好企业中的情商管理
- 寻找变革的意愿
- 第3章 应对无序
- 信息沟通面临的挑战
- 第4章 员工：从资源到能量源
- 美好企业将意义融入员工工作
- 管理层与工会关系中的合作优势
- 建立信任
- 工作的乐趣
- 培训和发展是美好企业的头等大事
- 美好企业十分重视认可与表彰
- 美好企业如何看待兼职员工
- 建立企业高层与基层之间的联系
- 未来的人力资源部门
- 企业做对事情给股东带来的好处
- 第5章 客户：疗愈与兜售
- 新的营销范式
- 一种新意识
- 这不是什么新鲜事：用心的员工带来忠诚的客户
- 不建立信任会怎样
- 美好企业是有灵魂的
- 第6章 投资者：从美好企业获得回报
- 全食超市为股东创造财富的方式
- 谁是今天的投资者
- 以禅宗视角看待“获利”
- 加强投资者、员工与客户之间的联结
- 股东回报
- 结论
- 第7章 合作伙伴：精妙的和谐关系
- 重要的措施
- 构建与利益相关者之间的和谐关系还是利用利益相关者
- 激发利益相关者（合作伙伴）获得成功的潜力
- 合作胜过压榨
- 不寻常的管理艺术
- 第8章 社会：终极利益相关者
- 商业价值观与人本主义价值观
- 是“海盗”还是伟大的人本主义者
- 美好企业与社会
- 第9章 企业文化：美好企业的秘诀
- 最佳工作地？
- 企业文化至上
- 释放组织活力
- 构建组织愿景：着眼全局
- 通过构建美好企业的文化培育组织价值观
- 美好企业的文化特征
- 文化是企业的DNA
- 第10章 我们学到了什么
- 确定美好企业的特征
- 挑战行业教条
- 与利益相关者实现利益共赢
- 乐于打破传统的折中取舍
- 运营着眼长远
- 青睐有机式的稳步增长
- 在工作中融入乐趣
- 拒绝传统的营销范式
- 结论
- 第11章 复杂性的另一面
- 时代的巨大挑战：超越零和心态
- 美好企业的管理需要整体思维
- 穿越复杂性，到达另一种简单化
- 结论
- 附录A 企业简介
- 附录B 里克·弗雷泽访谈录
- 致谢
- 作者简介
- 赞誉
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出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
