计算机
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2018-09-01
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主编推荐语
本书由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定参考用书。
内容简介
本书在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有知识点，分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构，给出了试题解答方法和实际案例。对于论文试题，本书给出了论文的写作方法、考试法则、常见的问题及解决办法，以及论文评分标准和论文范文。
阅读本书就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，以及内容的分布、解答问题的方法和技巧，迅速提高论文写作水平和质量。
《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》可作为系统集成项目管理工程师、信息系统监理师进一步深造和发展的学习用书、项目经理日常工作的参考手册，也可作为计算机专业教师的教学和工作参考书。
目录
- 版权信息
- 内容简介
- 前言
- 第1章 考情分析
- 1.1 项目管理综合知识
- 1.1.1 考点分布
- 1.1.2 考点总结
- 1.2 项目管理案例分析
- 1.3 项目管理论文
- 1.4 考试复习要点
- 第2章 信息系统开发基础
- 2.1 信息系统
- 2.2 信息系统建设
- 2.3 信息系统规划方法
- 2.3.1 企业系统规划法
- 2.3.2 关键成功因素法
- 2.3.3 战略集合转化法
- 2.3.4 战略数据规划法
- 2.3.5 信息工程方法
- 2.3.6 战略栅格法
- 2.3.7 价值链分析法
- 2.3.8 战略一致性模型
- 2.4 软件开发方法
- 2.4.1 净室方法
- 2.4.2 结构化方法
- 2.4.3 面向对象方法
- 2.4.4 原型法
- 2.4.5 逆向工程
- 2.5 软件开发模型
- 2.5.1 瀑布模型
- 2.5.2 其他经典模型
- 2.5.3 V模型
- 2.5.4 快速应用开发
- 2.5.5 敏捷方法
- 2.5.6 统一过程
- 2.6 需求工程
- 2.6.1 需求开发概述
- 2.6.2 需求获取
- 2.6.3 需求分析
- 2.6.4 需求定义
- 2.6.5 需求评审
- 2.6.6 需求测试
- 2.7 软件设计
- 2.7.1 软件设计活动
- 2.7.2 结构化设计
- 2.8 软件测试
- 2.8.1 测试的类型
- 2.8.2 测试的阶段
- 2.8.3 性能测试
- 2.8.4 验收测试
- 2.9 软件维护
- 2.10 面向对象方法
- 2.10.1 基本概念
- 2.10.2 统一建模语言
- 2.11 构件与软件复用
- 2.11.1 软件复用
- 2.11.2 构件技术
- 2.12 软件体系结构
- 2.12.1 体系结构建模
- 2.12.2 体系结构风格
- 2.12.3 设计模式
- 2.13 例题分析
- 第3章 信息化与系统集成技术
- 3.1 企业信息化
- 3.1.1 企业资源计划
- 3.1.2 客户关系管理
- 3.1.3 供应链管理
- 3.1.4 商业智能
- 3.1.5 企业门户
- 3.1.6 电子商务
- 3.2 电子政务
- 3.2.1 概念与内容
- 3.2.2 目标和主要任务
- 3.3 企业应用集成
- 3.4 中间件技术
- 3.4.1 中间件的功能
- 3.4.2 中间件的分类
- 3.5 可扩展标记语言
- 3.5.1 XML简介
- 3.5.2 XML相关技术
- 3.6 Web服务
- 3.6.1 Web服务模型
- 3.6.2 Web服务协议堆栈
- 3.6.3 实现SOA的技术
- 3.7 J2EE与.NET平台
- 3.7.1 J2EE的核心技术
- 3.7.2 J2EE架构
- 3.7.3 .NET平台
- 3.7.4 比较分析
- 3.8 工作流
- 3.9 数据仓库
- 3.10 数据挖掘
- 3.11 例题分析
- 第4章 计算机网络与信息安全
- 4.1 网络体系结构
- 4.1.1 网络的分类
- 4.1.2 网络互连模型
- 4.1.3 常用的网络协议
- 4.1.4 网络地址与掩码
- 4.1.5 虚拟局域网
- 4.2 通信设备
- 4.2.1 传输介质
- 4.2.2 网络设备
- 4.3 网络接入技术
- 4.4 无线局域网
- 4.4.1 无线局域网技术实现
- 4.4.2 无线局域网国际标准
- 4.4.3 无线局域网联接方式
- 4.5 网络应用
- 4.6 网络存储技术
- 4.6.1 直接附加存储
- 4.6.2 网络附加存储
- 4.6.3 存储区域网络
- 4.7 网络管理
- 4.7.1 代理服务器
- 4.7.2 网络管理工具
- 4.8 布线工程
- 4.8.1 综合布线系统
- 4.8.2 双绞线的制作及测试
- 4.8.3 光缆布线系统的测试
- 4.8.4 机房工程
- 4.9 网络规划与设计
- 4.10 信息系统安全体系
- 4.10.1 安全系统体系结构
- 4.10.2 安全保护等级
- 4.10.3 信息安全保障系统
- 4.10.4 可信计算机系统
- 4.11 数据安全与保密
- 4.11.1 加密体制
- 4.11.2 PKI与数字签名
- 4.11.3 数字信封
- 4.11.4 PGP
- 4.12 计算机网络安全
- 4.12.1 网络安全设计
- 4.12.2 单点登录技术
- 4.12.3 无线设备的安全性
- 4.12.4 防火墙
- 4.12.5 入侵检测
- 4.12.6 虚拟专用网
- 4.12.7 IPSec
- 4.13 电子商务安全
- 4.13.1 SSL
- 4.13.2 SET
- 4.13.3 SET与SSL的比较
- 4.13.4 认证中心
- 4.14 安全管理
- 4.14.1 安全策略
- 4.14.2 安全审计
- 4.15 计算机操作安全
- 4.15.1 安全威胁
- 4.15.2 物理安全
- 4.16 例题分析
- 第5章 法律法规与标准化
- 5.1 系统集成单位资质管理
- 5.1.1 资质等级概述
- 5.1.2 资质评定条件
- 5.2 项目经理资格管理
- 5.3 著作权法
- 5.4 计算机软件保护条例
- 5.5 其他相关知识
- 5.5.1 专利权
- 5.5.2 不正当竞争
- 5.5.3 商标
- 5.6 标准化基础知识
- 5.6.1 标准的制定
- 5.6.2 标准的表示
- 5.6.3 ISO 9000标准族
- 5.7 基础标准
- 5.7.1 GB/T 11457—2006
- 5.7.2 GB/T 14085—1993
- 5.8 开发标准
- 5.8.1 GB/T 8566—2001
- 5.8.2 GB/T 15853—1995
- 5.8.3 GB/T 14079—1993
- 5.9 文档标准
- 5.9.1 GB/T 16680—1996
- 5.9.2 GB/T 8567—2006
- 5.9.3 GB/T 9385—1988
- 5.10 管理标准
- 5.10.1 GB/T 12505—1990
- 5.10.2 GB/T 16260—2006
- 5.10.3 GB/T 12504—1990
- 5.10.4 GB/T 14394—2008
- 5.11 例题分析
- 第6章 管理科学基础
- 6.1 图论应用
- 6.1.1 最小生成树
- 6.1.2 关键路径
- 6.2 线性规划
- 6.3 决策论
- 6.3.1 决策论基础知识
- 6.3.2 不确定型决策
- 6.3.3 风险决策
- 6.4 例题分析
- 第7章 项目管理一般知识
- 7.1 项目管理概述
- 7.1.1 项目的属性
- 7.1.2 项目管理的特征
- 7.1.3 项目管理知识体系
- 7.2 项目生命周期
- 7.3 项目组织方式
- 7.3.1 职能型组织
- 7.3.2 项目型组织
- 7.3.3 矩阵式组织
- 7.4 相关术语解析
- 7.5 项目管理过程
- 7.5.1 项目管理过程概述
- 7.5.2 项目管理过程组
- 7.5.3 项目管理过程总结
- 7.6 例题分析
- 第8章 项目立项管理
- 8.1 可行性研究
- 8.1.1 可行性研究的内容
- 8.1.2 可行性研究的步骤
- 8.2 项目论证与评估
- 8.2.1 项目论证
- 8.2.2 项目评估
- 8.3 成本效益分析
- 8.3.1 净现值分析
- 8.3.2 投资回收期
- 8.4 例题分析
- 第9章 项目整合管理
- 9.1 制定项目章程
- 9.2 制定项目管理计划
- 9.3 指导与管理项目执行
- 9.4 监控项目工作
- 9.5 实施整体变更控制
- 9.5.1 整体变更控制概述
- 9.5.2 变更控制的基本原则
- 9.5.3 组织机构与工作程序
- 9.5.4 变更控制的工作内容
- 9.6 结束项目或阶段
- 9.6.1 项目收尾
- 9.6.2 项目验收
- 9.6.3 项目后评价
- 9.7 例题分析
- 第10章 项目范围管理
- 10.1 范围管理概述
- 10.2 收集需求
- 10.2.1 收集需求的方法
- 10.2.2 需求管理计划
- 10.2.3 需求跟踪
- 10.3 定义范围
- 10.3.1 可交付成果
- 10.3.2 项目范围说明书
- 10.4 创建WBS
- 10.4.1 WBS的层次
- 10.4.2 分解
- 10.5 核实范围
- 10.6 控制范围
- 10.7 例题分析
- 第11章 项目时间管理
- 11.1 定义活动
- 11.2 排列活动顺序
- 11.3 活动估算
- 11.4 制定进度计划
- 11.4.1 项目目标约束
- 11.4.2 关键路径法
- 11.4.3 计划评审技术
- 11.4.4 甘特图和时标网络图
- 11.4.5 其他技术
- 11.5 控制进度
- 11.5.1 控制进度措施
- 11.5.2 比较分析
- 11.5.3 项目进度更新
- 11.6 影响进度的主要因素
- 11.7 例题分析
- 第12章 项目成本管理
- 12.1 成本管理概述
- 12.2 估算成本
- 12.2.1 估算成本的困难
- 12.2.2 估算的基本方法
- 12.3 制定预算
- 12.4 控制成本
- 12.4.1 挣值管理
- 12.4.2 成本失控原因分析
- 12.4.3 预测技术
- 12.4.4 成本绩效报告
- 12.5 例题分析
- 第13章 项目质量管理
- 13.1 质量管理理论
- 13.2 质量管理常用工具
- 13.2.1 老七种工具
- 13.2.2 新七种工具
- 13.3 规划质量
- 13.4 实施质量保证
- 13.5 实施质量控制
- 13.6 软件质量管理
- 13.6.1 软件质量概述
- 13.6.2 软件质量管理的活动
- 13.6.3 软件过程管理
- 13.7 技术评审与管理评审
- 13.8 如何提升项目质量
- 13.9 例题分析
- 第14章 项目人力资源管理
- 14.1 制定人力资源计划
- 14.1.1 工具与技术
- 14.1.2 人力资源计划
- 14.2 组建项目团队
- 14.3 建设项目团队
- 14.3.1 项目团队的特点
- 14.3.2 项目团队的发展阶段
- 14.3.3 团队建设理论
- 14.3.4 团队建设活动
- 14.3.5 培训与奖励
- 14.4 管理项目团队
- 14.4.1 人力资源绩效考核
- 14.4.2 冲突管理
- 14.5 常见问题分析
- 14.6 例题分析
- 第15章 项目沟通管理
- 15.1 沟通基本原理
- 15.2 识别干系人
- 15.3 规划沟通
- 15.4 发布信息
- 15.5 管理干系人期望
- 15.6 报告绩效
- 15.7 如何改进项目沟通
- 15.8 例题分析
- 第16章 项目风险管理
- 16.1 风险管理概述
- 16.1.1 风险的定义
- 16.1.2 项目风险的特点
- 16.1.3 风险的分类
- 16.2 规划风险管理
- 16.3 识别风险
- 16.4 实施定性风险分析
- 16.5 实施定量风险分析
- 16.6 规划风险应对
- 16.7 监控风险
- 16.8 常见风险及应对方法
- 16.9 例题分析
- 第17章 项目采购管理
- 17.1 规划采购
- 17.1.1 规划采购的输入
- 17.1.2 工具与技术
- 17.1.3 规划采购的输出
- 17.2 实施采购
- 17.3 管理采购
- 17.4 结束采购
- 17.5 合同管理
- 17.5.1 合同管理概述
- 17.5.2 合同的分类
- 17.5.3 合同的内容
- 17.5.4 合同索赔管理
- 17.6 招投标法
- 17.6.1 招标
- 17.6.2 投标
- 17.6.3 评标
- 17.6.4 法律责任
- 17.7 合同法
- 17.7.1 合同的订立
- 17.7.2 合同的效力
- 17.7.3 合同的履行
- 17.7.4 合同的变更和转让
- 17.7.5 合同的权利义务终止
- 17.7.6 违约责任
- 17.7.7 其他规定
- 17.7.8 建设工程合同
- 17.8 政府采购法
- 17.8.1 政府采购当事人
- 17.8.2 政府采购方式
- 17.8.3 政府采购程序
- 17.8.4 政府采购合同
- 17.8.5 质疑与投诉
- 17.8.6 法律责任
- 17.9 例题分析
- 第18章 项目配置管理
- 18.1 配置管理过程
- 18.1.1 角色和分工
- 18.1.2 配置管理流程
- 18.1.3 配置管理计划
- 18.2 配置标识
- 18.3 建立配置管理系统
- 18.4 版本管理
- 18.5 配置审核
- 18.6 配置状态报告
- 18.7 配置管理的团队支持
- 18.8 例题分析
- 第19章 组织级项目管理
- 19.1 组织级项目管理概述
- 19.2 项目集管理
- 19.3 项目组合管理
- 19.3.1 项目组合管理概述
- 19.3.2 项目选择和优先级排列
- 19.4 大型及复杂项目管理
- 19.4.1 项目的分解
- 19.4.2 项目管理的分解
- 19.4.3 计划过程
- 19.4.4 实施与控制过程
- 19.5 项目绩效考核与绩效管理
- 19.5.1 绩效评估概述
- 19.5.2 项目绩效评估的原则
- 19.5.3 整体绩效评估方法
- 19.6 提高组织的项目管理能力
- 19.7 项目管理办公室
- 19.8 例题分析
- 第20章 项目管理高级知识
- 20.1 战略管理
- 20.1.1 战略管理过程
- 20.1.2 战略制定
- 20.1.3 战略执行
- 20.1.4 战略与组织结构
- 20.2 用户业务流程管理
- 20.2.1 业务流程管理概述
- 20.2.2 业务流程分析设计方法
- 20.2.3 管理咨询
- 20.2.4 业务流程重组
- 20.3 知识管理
- 20.3.1 知识管理概述
- 20.3.2 项目知识管理
- 20.3.3 显性知识的管理
- 20.3.4 隐性知识的管理
- 20.3.5 知识管理的工具
- 20.3.6 学习型组织
- 20.4 例题分析
- 第21章 信息系统工程监理
- 21.1 监理的概念
- 21.2 三方关系
- 21.2.1 建设单位
- 21.2.2 承建单位
- 21.2.3 监理单位
- 21.3 三个主要文档
- 21.3.1 监理大纲
- 21.3.2 监理规划
- 21.3.3 监理实施细则
- 21.4 监理工程师
- 21.4.1 总监理工程师
- 21.4.2 总监理工程师代表
- 21.4.3 子项监理工程师
- 21.4.4 专业监理工程师
- 21.5 监理相关法规
- 21.5.1 监理单位资质管理办法
- 21.5.2 监理师资格管理办法
- 21.5.3 信息系统工程监理暂行规定
- 21.6 例题分析
- 第22章 专业英语
- 22.1 题型举例
- 22.2 项目管理过程英汉对照
- 22.3 项目管理术语英汉对照
- 22.4 项目管理术语解释
- 第23章 案例分析试题解答方法
- 23.1 试题解答方法
- 23.2 试题解答实例
- 23.2.1 资源冲突问题
- 23.2.2 人力资源管理
- 23.2.3 项目进度问题
- 23.2.4 项目验收问题
- 23.2.5 项目工期调整
- 第24章 论文写作方法与范文
- 24.1 写作注意事项
- 24.1.1 做好准备工作
- 24.1.2 论文写作格式
- 24.2 如何解答试题
- 24.2.1 论文解答步骤
- 24.2.2 论文解答实例
- 24.3 论文写作方法
- 24.3.1 如何写好摘要
- 24.3.2 如何写好正文
- 24.3.3 摘要和正文的关系
- 24.4 常见问题及解决办法
- 24.5 论文评分标准
- 24.5.1 评分标准介绍
- 24.5.2 评分实例介绍
- 24.6 论文写作实例
- 24.6.1 论项目的需求管理和范围管理
- 24.6.2 论项目的全生命周期管理
- 24.6.3 论项目的进度管理
- 24.6.4 论项目的风险管理
- 24.6.5 论项目的采购管理
- 参考文献
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出版方
清华大学出版社
清华大学出版社成立于1980年6月，是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府，秉承清华人“自强不息，厚德载物”的人文精神，清华大学出版社在短短二十多年的时间里，迅速成长起来。清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向，把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务，并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金，逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色，在教育出版领域树立了强势品牌。
