围绕结果（目的）改变思路，优化方法，并坚持成功该有的特质努力去实现他。

《请给我结果》读书笔记 Q1: 为什么员工必须交出结果？    1、企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工；    2、没有强大的职业化员工，就没有强大的企业；    3、企业与员工之间本质上是一种商业交换关系，企业如果不淘汰那些不提供结果的员工，反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害；Q2：九段秘书？一段秘书的做法：发通知 —— 用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。二段秘书的做法：抓落实 —— 发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。三段秘书的做法：重检查 —— 发通知，落实到人后，第二天在会前 30 分钟提醒与会者参会，确认有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前了解缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段秘书的做法：勤准备 —— 发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。五段秘书的做法：细准备 —— 发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么，总裁的议题是什么，然后给与会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常为过去一些已经决定了的事，或者记不清的事争吵）。六段秘书的做法：做记录 —— 发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。七段秘书的做法：发记录 —— 会后整理好会议记录给总经理，然后请示总经理是否发给与会人员或其他人员。八段秘书的做法：定责任 —— 将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，及时汇报总经理。九段秘书的做法：做流程 —— 把上述过程做成标准化的 “会议流程”，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系。Q3: 执行人才的四个标准？    1、客户价值：执行的任何一个动作都是围绕客户价值来进行的，它是执行的底线，没有客户价值的执行都不能称为执行；    2、结果导向：价值是靠结果交换的；    3、信守承诺：信守承诺是执行人才的内在标准，意味着建立起个人品牌，从而值得人们的信任和合作；    4、永不言败：这个是对过程的执着，执行行应有的心态，失败并不是结尾，而是接近成功的一个里程碑。Q5: 什么是结果心态？    1、结果心态，本质上是一种价值心态，我们想要更多回报，就要提供更大的价值。    2、这种心态就是结果心态：我们通过改进，为客户提供更高价值，来提高我们的价值，从而使结果更好，从而获得更多的收入。    3、结果心态是一种积极主动的心态。提醒我们要把眼光放在创造结果的原因上，要把心态放在如何为公司创造更多的价值上。    4、结果心态不是 “想要”，而是 “一定要”。Q6: 结果心态的管理三要素？    1、第一要素是行动思维：知行合一，行动才能出结果    2、第二要素是合作：超越自我，团结能团结的人，我们才可以创造奇迹；    3、第三要素是永不放弃：成功需要百折不挠的心 Q7: 行动的原则？    1、0.1＞0-- 立即行动，速度第一；    2、一个差的结果也比没有结果强，不要盲目追求完美；    3、行动时请注意，重点只有一个；    4、行动时，不要给自己太多借口；Q8: 如何从失败中获得成功？    1、要成功，就要先拥抱失败；    2、左眼是失败，右眼是成功；    3、防止失败，要学会善待失败；    4、没有失败，只有暂时停止成功；    5、蝴蝶定律，消灭了失败，也就消灭了成功。Q9:48 字执行真经？    1、认真第一，聪明第二    2、结果提前，自我退后    3、锁定目标，专注重复    4、决心第一，成败第二    5、速度第一，完美第二    6、结果第一，理由第二

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