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主编推荐语

做该做的工作,承担该承担的责任。

内容简介

当阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。然而,经过两年的努力,阿伯拉肖夫舰长为美国海军打造了一支最具集体凝聚力、绩效最优的团队:

从这里走出的约翰·韦德少校直接升任“火球号”巡逻艇指挥官,并带领自己的团队赢得“作战效率奖”;

原本因表现不佳即将被美国海军除名的埃利奥特,经历了一系列转变,最终成了一名优秀的士官;

士官托马斯将油轮清查表格中的协同作业进行合并,并建立数据库将油轮检查的效率提高了1倍;

因发射战斧式导弹的高命中率,“本福尔德号”每次都成为执行任务时装载导弹数量最多的舰艇。

“本福尔德号”取得的一系列突出成绩,经常成为海军上将晨会上的重点新闻。

在全体船员的努力下,“本福尔德号” 蜕变为美国海军的王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓,就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。

目录

  • 版权信息
  • 译者序
  • 导言
  • 第1章 走马上任
  • 第2章 树立典范
  • 可笑的是,问题常出在你自己身上
  • 绝不要忽略你对下属可能产生的影响
  • 领导者应知道怎样承担责任
  • 《华盛顿邮报》的测试
  • 即使你不同意,也要学会遵守
  • 第3章 积极聆听
  • 从水兵的角度看问题
  • 量才适用
  • 利用语言的力量
  • 第4章 有效沟通
  • 使你的水兵感到“没有什么办不到”
  • 打开被堵塞的渠道
  • 确立了好名声,还要尽力捍卫
  • 自由产生纪律
  • 第5章 建立信任
  • 千万不要窝里斗
  • 即使最糟糕的水兵也不是无可救药
  • 欢迎那些报告坏消息的人
  • 保护你的下属远离疯狂的上司
  • 要想成为最好,就要承担责任
  • 信任也可以创造利润
  • 第6章 注重结果
  • 互助可以克服所有的障碍
  • 广开言路
  • 把水兵从官僚体制中解放出来
  • 培养一种允许失败的自由
  • 革新的能力与一个人的头衔无关
  • 帮助水兵挑战自我,超越自我
  • 第7章 理性冒险
  • 把赌注压在只为自己考虑的人身上
  • 善于给有潜力的水兵创造机会
  • 废除那些毫无意义的规则
  • 打破某条的确有意义的规定时,一定要小心
  • 第8章 打破成规
  • 把主要精力集中在重要的事情上
  • 在竞争中时刻保持领先地位
  • 打破成规,鼓励革新
  • 惠及四方的志愿活动
  • 显而易见的答案也可能是正确的
  • 工作不要只出蛮力,要讲究技巧
  • 如果你的上司是个混蛋,那么你的机会就来了
  • 第9章 培养人才
  • 小事情往往带来大区别
  • 信任你周围的人,他们通常都值得你这样做
  • 重视新手,善待新手
  • 推动所有的人一起进步
  • 帮助上司取得成功
  • 只要对下属充满信心,他们就不会让你失望!
  • 建立强大稳定的人才储备
  • 经常向下属提出真诚的忠告
  • 第10章 同心协力
  • 求同存异,同舟共济
  • 严格而公平地惩罚犯事者
  • 对女性不利的因素会危害整个团队
  • 第11章 提高生活质量
  • 朋友似的融洽能造就一艘快乐的船
  • 最重要的是:好的食物
  • 真正做到为下属着想
  • 当形势非常严峻的时候,一定要保持心态轻松
  • 让水兵为自己的舰艇而自豪
  • 工作出色的秘诀:玩得开心
  • 第12章 离开“本福尔德号”
  • 尾声 超越
  • 致谢
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出版方

机械工业出版社有限公司

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