心理学
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153千字
字数
2009-08-01
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主编推荐语
成功的关键：驾驭人心。
内容简介
《驾驭人心》讲述了：从古到今，人们对于成功的标准判断并非都是取决于驾驭物质、贩卖商品的成功，而是驾驭人心、满足情感的成功。综观那些成功人士，他们一般都谙熟驾驭人心的心理控制策略，善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人，以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后，他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事；从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用；从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘，从而打开他的心门。
目录
- 版权信息
- 序言
- 1 相逢是缘开头难，让他人喜欢你自己
- 首先要正确认识自己
- 留下美好的第一印象
- 要记住并善加利用对方姓名
- 呼名唤姓要得体
- “没话找话”话寒暄
- 衣着修饰学问大
- 善用声音表现自己
- 2 创造机会，与他人结交朋友
- 了解对方的观点
- 尽可能地尊敬他人
- 双手一握成朋友
- 一展笑颜，胜过万语千言
- 克服自卑心理
- 朋友就要常来常往
- 努力记住他人的癖好
- 3 有效沟通，让对方同意你
- 让自己看上去很有自信
- 你不可能在争辩中获胜
- 信任与支持是互惠互利的前提
- 投桃报李与礼尚往来
- 关心他人最关心的事情
- 学会换位思考
- 将心比心得人心
- 4 以心交心，打开对方心扉
- 充分展现自己的个性
- 克服牢骚满腹的毛病
- 做全世界最好的倾听者
- 雄辩是银，沉默是金
- 吸引他人的注意力
- 谈论他人最在行的事情
- 5 洞悉人性，消除紧张与畏惧心理
- 趋望心理
- 自卑心理
- 自大心理
- 不良行为
- 莫愁前路无知己
- 痛苦情绪的有效疏导
- 有效利用头衔描绘一幅美好前景
- 6 方圆处世，获得他人支持
- 如果你错了就承认
- 引导他人跟你有效合作
- 向别人显示自己的谦卑
- 利用权威效应，引导对方的态度和行为
- 替领导背黑锅终会有回报
- “批评”的奇妙作用
- 用对方的观点说服对方
- 7 理性思考，了解他人需求
- 识别对方的真实意图
- 面子问题很重要
- 识别人际交往中的特殊心态
- 善于倾听是赢得对方好感的关键
- 对他人需求做准确预测
- 了解他人真正的需求
- 激发对方的同情心
- 8 揣摩心理，不让对方说“不”
- 尽量多让对方说“是”
- 恰当选好提问方式
- 巧妙反问，获得自己想要的信息
- 打破常规，创造取胜的时机
- 善用你的视线，干扰对方的思想
- 迎合从众心理
- 利用“禁果效应”
- 9 以心攻心，处理他人反对意见
- 处理一个抱怨者的安全手法
- 避免争论
- 以利益来唤起对方的关心
- 适当夸张一下自己的实力
- 巧妙地向他人强化你的思想
- 环境巧利用，让对方尽快做决定
- 巧妙利用最后时限，迫使对方就范
- 10 化解敌意，避免与他人结仇
- 尊重他人的意见
- 有效化解他人敌意
- 淡化他人的妒忌
- 让自己表现得笨拙一些
- 幽默是人际关系的“最佳调料”
- 换个角度传达坏消息
- 如果你必须批评，这是开始的方法
- 11 掌控心理，让他人积极效力
- 自信心的培养
- 用好激励，执行将事半功倍
- 用赞美打动人心
- 引入竞争机制，激发工作热情
- 不知不觉中让他人积极效力
- 克服自己的虚荣心
- 把成功归功于他人
- 12 操纵情感，透视男人女人的内心世界
- 善用女性的魅力
- 爱，我们共同的需求
- 异性交往有技巧
- 我独身，我快乐
- 爱，就让他自在地生活
- 这样做等于自掘婚姻坟墓
- 鲜花：对女人特别有意义的事
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出版方
竹石文化
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