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主编推荐语

一套完备的沟通训练工具,重塑如何思考、说话和行动的思维模式。

内容简介

当你掌握倾听、寻找共同点、培养信任、建立联系、重新引导带着负面的话语和情绪时,对方心理上会感到更安全,家庭生活、工作活动的推进也会更有效、更顺利。

每个人,无论是成年人还是孩子,当他们被倾听、被尊重和积极参与时,都会体验到更大的幸福感,本书提供了一整套学习并练习更好的沟通习惯的工具,涵盖了自我辅导表格、习惯养成表格、反思表格,帮助读者攻克交流难题。

目录

  • 版权信息
  • 题献
  • 赞誉
  • 序言
  • 第1章 彻底的破裂与更好的沟通
  • 什么是更好的沟通?
  • 信念与习惯
  • 学习进行更好的沟通
  • 全书精华速览
  • 第2章 更好的沟通的信念
  • 信念1:我认为沟通的参与者都是平等的
  • 信念2:我想听其他人想说什么
  • 信念3:人应该拥有很大的自主权
  • 信念4:我不评判他人
  • 信念5:沟通应该是来来回回的
  • 信念6:沟通应该是赋予生命的
  • 基于信念的沟通有何不同
  • 第3章 带着同理心倾听
  • 表现出同理心
  • 带着同理心倾听
  • 第4章 促进对话
  • 什么是对话?
  • 为什么对话很困难?
  • 如何促进对话
  • 学习更好地对话
  • 第5章 提出更好的问题
  • 保持好奇心
  • 提出开放式、观点式的问题
  • 不评判
  • 学会更好地提问
  • 第6章 建立联系
  • 建立情感联系
  • 成为好事的见证者
  • 第7章 寻找共同点
  • 分离心理学:为何看到相似点这么难
  • 寻找共同点的策略
  • 学会更好地寻找共同点
  • 第8章 重新引导有害的话语和情绪
  • 控制我们的情绪
  • 重新引导有害的沟通
  • 第9章 建立信任
  • 信任的要素
  • 信任:整合所有
  • 学会更好地建立信任
  • 致谢
  • 插图1
  • 插图2
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评分及书评

4.4
7个评分

出版方

中国青年出版社·中青文

北京中青文文化传媒有限公司是中国青年出版社直属的高度市场化运营的企业,持用传播推动人与社会进步的经营思想,历经20年,成长为卓越的商业、教育领域图书内容供应商和企业培训解决方案的服务提供商。