4.3 用户推荐指数
自我提升
类型
可以朗读
语音朗读
37千字
字数
2023-09-01
发行日期
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主编推荐语
一本针对日常聊天的表达训练手册。
内容简介
在日常生活、工作和商务沟通中,我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受,甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上,用礼貌、恰当的方式去表达,就会让谈话双方都感到愉悦,也更有利于建立更加积极、紧密的关系。
本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验,在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整,来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方接受;其次介绍了如何通过得体的接话方式,建立积极的人际关系;最后介绍了如何通过恰当的回话,达成沟通的目标。
本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意,希望在这方面有所改善的读者阅读。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第一部分 讲话到位
- 第一章 讲话之前,先拿捏好聊天的气场
- 怎么聊天,气场才会变得强大
- 要想提升气场,必须改变的三个说话习惯
- 怎么跟气场强的人聊天
- 如果天生气场弱,如何增强自己的聊天气场
- 聊天高手必须气场收放自如
- 阿伦森聊天法
- 第二章 高情商地表达自己,你说的话别人才会爱听
- 记住这七句话,高情商地表达自己
- 三次夸奖法,让你高情商地夸人
- 马斯洛降维夸奖法
- 模仿聊天法,瞬间拉近距离
- 聊天时加上对方的称呼,好感加倍
- 别让你的聊天毁在最后一句话上
- 聊天结束之后的反馈比聊天更重要
- 第三章 找到好话题,跟谁都能聊起来
- 商务社交场景中,怎么引起话题
- 见大客户适合谈哪些话题
- 千万要回避的话题
- 第四章 如何让自己在讲话时充满魅力
- 如何迅速提升自己说话时的魅力
- 打电话时怎么说话会被人夸“声音好听”
- 聊天时增加吸引力的四个身体语言
- 聊天时增加可信度的五个身体语言
- 第二部分 接话得体
- 第五章 接话的逻辑
- 高情商聊天第一法则,对方C位法
- 低情商的错误接话方式
- 如何把握接话的时机
- 第六章 高情商接话工具箱
- 鹦鹉接话法
- 乒乓球接话法
- 共鸣接话法
- 数字接话法
- 请教接话法
- 捧场接话法
- 第三部分 回话恰当
- 第七章 商务社交中好好回话
- 第一次见“牛人”如何给对方留下深刻的印象
- 与重要人物会面时,如何做自我介绍
- 在有重要人物出席的宴会上,如何说敬酒词
- 第八章 销售中好好回话
- 客户说“有需要再找你”,怎么回话
- 客户说“太贵了”,高情商的回答是什么
- 客人说菜点多了,该如何高情商地回应
- 第九章 工作中好好回话
- 职场高情商说话法,升职加薪全靠它
- 领导问你“最近怎么样”,该怎么回答
- 开会时领导突然让你发言,该怎么回应
- 领导说“你辛苦了”,该怎么回话
- 领导问你对公司有什么建议,该怎么回话
- 第十章 恋爱中好好回话
- 恋爱中有哪些聊天方式特别让人讨厌
- 恋爱中的回话“陷阱”
- 恋爱中,当对方有各种情绪时,该如何回话
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。