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管理学 类型
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42千字 字数
2023-05-01 发行日期
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主编推荐语

世界500强人力资源总监近20年经验总结，用对了人才，普通员工也能更加耀眼。

内容简介

本书内容涵盖小团队管理者识人、用人的各模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在识人、用人过程中经常遇到的问题、用到的方法工具和能有效解决问题的应用解析。

本书采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战，且工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者使用。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 01 客观认识人才
  • 1.1 识别人才
  • 1.1.1 用维度观正确看待人才
  • 1.1.2 用象限图客观盘点人才
  • 1.1.3 用洞察力发现人才优势
  • 1.2 认识岗位
  • 1.2.1 承接战略愿景的最小单位
  • 1.2.2 明确需求以创造最大价值
  • 1.2.3 测算编制来实现最低成本
  • 1.3 人岗匹配
  • 1.3.1 用胜任模型定义人才
  • 1.3.2 用人才画像描绘人才
  • 1.3.3 用角色模型框定人才
  • 02 慧眼选拔人才
  • 2.1 筛选简历的方法
  • 2.1.1 简历筛选发现人才
  • 2.1.2 要素分析评价人才
  • 2.1.3 简历管理分类人才
  • 2.2 远程面试与面试邀约
  • 2.2.1 远程面试筹备方法
  • 2.2.2 电话面试初筛人才
  • 2.2.3 视频面试定位人才
  • 2.2.4 面试邀约满足需求
  • 2.3 现场面试筹备与实施
  • 2.3.1 现场面试筹备方法
  • 2.3.2 设计结构精准选人
  • 2.3.3 常用工具高效识人
  • 2.3.4 识别谎言防止错选
  • 2.3.5 减少误差避免误判
  • 2.4 面试常用问题
  • 2.4.1 导入类问题概括识人
  • 2.4.2 动机类问题发现意愿
  • 2.4.3 行为类问题认知能力
  • 2.4.4 应变类问题测试反应
  • 2.4.5 压力类问题应对挑战
  • 2.4.6 情境类问题模拟测试
  • 03 科学测评人才
  • 3.1 性格特质测评
  • 3.1.1 DISC职业性格测试
  • 3.1.2 PDP职业性格测试
  • 3.1.3 MBTI职业性格测试
  • 3.2 职业风格测试
  • 3.2.1 霍兰德职业兴趣测试
  • 3.2.2 舒伯职业价值观测试
  • 3.2.3 LASI管理风格测试
  • 3.3 无领导小组讨论
  • 3.3.1 功能定位提升测评效果
  • 3.3.2 实施流程保障测评实施
  • 3.3.3 区分角色精准获得结果
  • 04 沟通关爱人才
  • 4.1 沟通技巧
  • 4.1.1 有效聆听发现问题
  • 4.1.2 引导反馈挖掘信息
  • 4.1.3 走动管理高效沟通
  • 4.2 员工访谈
  • 4.2.1 敞开心扉增强信任
  • 4.2.2 员工访谈拉近距离
  • 4.2.3 定期访谈累积情感
  • 4.3 员工关爱
  • 4.3.1 关怀员工构建氛围
  • 4.3.2 情感银行留住人才
  • 4.3.3 挖掘诉求创造满意
  • 05 合理安排授权
  • 5.1 工作安排
  • 5.1.1 布置工作减少信息遗漏
  • 5.1.2 听取汇报增加信息互通
  • 5.2 工作授权
  • 5.2.1 区分找出授权工作
  • 5.2.2 评估盘点授权对象
  • 5.2.3 授权控制保障成果
  • 5.3 工作轮岗
  • 5.3.1 轮岗机制增强复合能力
  • 5.3.2 轮岗沟通做好转换准备
  • 5.3.3 轮岗交接保障运行落地
  • 06 精准辅导人才
  • 6.1 辅导的价值作用
  • 6.1.1 员工辅导应用价值逻辑
  • 6.1.2 角色分工保障辅导实施
  • 6.1.3 时机形式强化辅导效果
  • 6.2 辅导的实施方法
  • 6.2.1 3个阶段保障辅导落地
  • 6.2.2 4类人群确保辅导全面
  • 6.2.3 5步程序有效实施辅导
  • 6.3 辅导的实施技巧
  • 6.3.1 有效沟通润滑辅导实施
  • 6.3.2 传授技能保障能力提升
  • 6.3.3 激励行动促成改善精进
  • 07 正确评价人才
  • 7.1 人才评价正确认知
  • 7.1.1 让客观评价成为主导
  • 7.1.2 4种通用的评价维度
  • 7.2 人才评价方法
  • 7.2.1 关键事件评判行为表现
  • 7.2.2 行为锚定划分评价等级
  • 7.2.3 行为观察量表检查打分
  • 7.2.4 加权选择不同行为赋值
  • 7.2.5 强制排序得到次序排名
  • 7.2.6 强制分布设定人才分类
  • 7.2.7 360度评价实现全面评估
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评分及书评

4.0
3个评分
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    给这本书评了
    5.0

    本书采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战且工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者使用，也适合创业者、中小企业主、管理咨询师、人力资源管理各级从业人员、培训师或培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及所有对人才培养方法感兴趣的人员。

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      给这本书评了
      4.0

      本书内容涵盖小团队管理者识人、用人的各模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在识人、用人过程中经常遇到的问题、用到的方法工具和能有效解决问题的应用解析。本书采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战，且工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者使用。

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      出版方

      人民邮电出版社

      人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。