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主编推荐语

【得到独家首发】本书是李翔对西贝创始人贾国龙的访谈实录。

内容简介

西贝是中餐餐饮连锁品牌的翘楚,中餐标准化和不断创新是这家公司和创始人的特点。从2022年疫情刚结束到2023年,李翔对贾国龙进行了三次访谈,阐述了西贝如何平稳地渡过特殊时期、贾国龙多年来对第二曲线的探索和实践以及贾国龙在质疑中折腾、在折腾中质疑的创业和奋斗经历。

本书记录了20世纪60年代的典型创业者在中国三十年的变革中不断奋斗的故事,能让创业在了解市场动态、决策企业方向中探索机会,能让中国管理者在组织管理、绩效优化等问题上获得启发,也能大众读者获得持续奋斗的勇气和激励。

目录

  • 版权信息
  • 总序 继续详谈:具体的、现实的、正在发生的
  • “访谈”的价值
  • 载体的意义
  • 受访者的选择
  • 在变化中创造价值
  • 开篇 贾国龙是谁
  • 雄心:市值数千亿元人民币的公司
  • 创业:从临河到北京
  • 中餐标准化:先分离,再组合
  • 挫败:中餐向快餐的艰难迭代
  • 再试:快餐需要主打产品
  • 再变:做能力擅长的事
  • 多变:从菜品到经营
  • 01 第一次访谈
  • 仅导师有权力改标准
  • 根据愿景找第二曲线
  • 钱是打仗的弹药
  • 麦当劳的本质是系统集成能力
  • 突破产品圈从做新品牌开始
  • 做零售需要多个能力积累
  • 做小吃和做正餐的不同能力
  • 好菜需要预制
  • 系统能力决定餐饮天花板
  • 消费要分级
  • 做会员要和产品配套
  • 海底捞的秘密是淘汰制
  • 做餐饮不能只做流行品牌
  • 短板不一定要改
  • “餐饮是个大海,我们每个人各拿了只桶”
  • 02 第二次访谈
  • 产品收窄是为了大量复制
  • 富矿投重兵
  • 探索新模式主要靠精力投入
  • 铺天盖地的梦
  • 对标不等于照搬
  • 根据反馈快速调整
  • 敢于从负60分起步
  • 第二曲线是世界级难题
  • 一切结果的源头都是管理能力
  • 要做一家伟大的公司
  • 遇到危机时要有良知良能
  • 中餐的现代化
  • 用游戏心态开公司
  • 03 第三次访谈
  • 简单中餐反而对管理要求更高
  • 西贝互联网营销走的弯路
  • 餐饮行业基本不受周期影响
  • 趴在地板上干活
  • 一个新的想法:小饭桌
  • 投资专注于能力建设
  • 西贝三条业务线
  • “一个公司只能有一个企业家吗”
  • 同时创新,单条推进
  • 出海要考虑富矿市场
  • 绩效精神是管理核心
  • 赛场制度
  • 创始人要深度参与
  • 招牌菜决定产品结构
  • 研发新菜的权力收回总部
  • 体育精神是做企业的能量
  • 企业有学校功能
  • 咨询是企业家的日常
  • 热爱是成功的要素之一
  • 一步一步开饭馆
  • 厨师管理要严苛
  • 2020年时认为要限制莜面村发展
  • 权限跟大事小事无关,跟事的重要程度有关
  • 模式和组织
  • 外卖是边排斥边做
  • 一度也没有了斗志
  • 04 未完待续
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评分及书评

4.5
177个评分
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    给这本书评了
    5.0
    真詳談

    继续详谈:具体的、现实的、正在发生的这是《详谈》系列新一季的出版物。新系列仍然坚守一开始做《详谈》的初心 —— 内容的主体部分是长篇的访谈,全部来自一手采访,目的是记录活跃在我们时代的人物的思考和行动,以为其他人提供借鉴和激励,并且成为 “历史的初稿”。这一季也有一些不同,比如会根据情况增加一些其他视角的采访和口述,还有一些与受访者工作相关的图片。

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      用户头像
      给这本书评了
      4.0
      一家容易被资本市场低估的企业

      十一假期读完的第一本书,脑海中不知为什么,蹦出两个名字 —— 拿破仑、许朝军。纯纯外部视角的个人感受哈~biotech 等科技研发公司,一般不被资本市场看好,原因是高投入的技术研发不能停,始终要保持 first in class/best in class 的业界地位。原有专利保护期一过,仿制药涌现,销量断崖式下跌,届时如果新药研发不能接力,估值 / 市值立刻缩水,企业很容易出局。而且研发不确定性很高,研发周期又长,堪比拿钱打水漂儿~西贝有莜面村这个现金牛业务,年营收 60 多亿,10% 净利润,当然是非常有价值的,而且得到了沈南鹏、张磊的认可。不断寻找新增长点也是值得肯定的,平均每年 1 亿多的研发投入占比也不算多,最多是影响估值。但是重金投入的中国汉堡等新业务,由计划 1 年内战略性开 300 家的重点项目,半年后打入冷宫,阶段性输给华莱士背景的塔斯汀,还是说明有一些问题存在,是否对市场、业务、团队、运营等有误判?战术调整频繁,新增长曲线成功率不高,也就是投资回报率(roic)不高,roe 也必然不会高(这可是巴菲特的信徒们一定会看的指标呦~)ps. 莜面村在上海市场曾经尝试自建团队做配送,发现算不过帐来,于是全面停掉,用第三方配送。达美乐披萨自建配送结合第三方,选择贴近目标客群集中建店,提高自提率。瑞幸、库迪选择高密度开店,用高自提率降低配送成本。对创业者的建议,不要轻易动自建配送团队的念头,营收 60 多亿的企业都没这么干,当年本来风生水起的皇太吉煎饼就是这么跨的~

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        给这本书评了
        5.0
        “折腾不止”是求新求变的一种表现

        整本书看下来,最深的感受却是贾总这个人,他是一个很有个性,脑子里有很多新想法,并且能把这些想法实践出来的人。全书讲的很实在,今年最令我惊喜的书恐怕要非这本莫属了!虽然讲的是餐饮,但内容却很能激起我共鸣。有人建议贾总关掉其他项目,只专注在莜面村上,但他不这么干的,因为他需要不断尝试、不断探索新的项目,不断实践他的新想法,为了心中那个宏大的愿景目标,也为了当第一,和麦当劳打一打。当然,账户里有十亿现金,也允许他去尝试各种新项目,成了当然更好,不成,这点 “折腾” 也不会伤了元气,成与不成都能修炼能力。新的项目带来的新奇感受,也是滋养他不断 “折腾” 的原动力。如果只做莜面村一个,每天平淡的生活对贾总来说完全是没有意义的,无趣的生活太过无趣了,没有这些 “新” 是不行的。那后来为什么又说聚焦聚焦再聚焦,回到做饭馆上,其他该停掉的停,因为聚焦能为实现他的愿景目标往前迈出一大步,去美国开拓新市场,用自己擅长的业务,这样,老业务里又能增添新的内容,这新的内容,要比那些新业务更能吸引贾总。

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。