有启发的 15 句话 1. 对产品模型来说，首先要确定一件事：用户到底为什么要用你的产品？2. 作为产品，最根本的意义就是给用户创造价值、从用户那里得到酬劳。产品经理在考量需求时，也一定要考虑到商业的层面。“怎样赚钱” 是实实在在的、与产品逻辑并行的关键问题 3. 需求的轻重：从最轻到最重，要做的事情、要涉及的环节是越来越多的 4. 即便有绝妙的想法、强大的逻辑推断和分析能力，如果没有恰当的团队来实现，照样会是竹篮打水 5. 无法证明的创意是分文不值的。所以迄今为止，全世界专利都不保护没有实现或者无法证明的简单创意 6. 产品一定要解决问题，用完即走。解决问题就是产品的核心价值 7.“用完即走” 并不是不要黏性 8. 在解决问题的时候，要确保产品真正能满足用户需求。最尴尬的情况是，你费尽心思终于分析出的需求，精准无比，但做的功能却扑了个空 9. 你认为的问题，别人未必觉得是问题。即使大家都公认是问题，你也不能保证，他们就觉得这个问题是必须解决 10. 一个 MVP 对产品的要求是：达到可用与最小成本的平衡 11. 任何你觉得可能会 “不太舒服” 的地方，在市场上很可能会让成千上万的用户 “很不舒服” 12. 对团队来说，最有价值的产品经理应该能像打地鼠一样去清除问题 13. 产品经理可以不懂设计，但一定要有审美 14. 有一个导师的指导，比看书和资料有帮助得多 15. 要把自己也当成产品去迭代成长重点整理 1. 在产品从 0 到 1 的过程中，最先要确定的就是关乎需求的逻辑是否在产品上、商业上行得通 2. 对产品模型来说，首先要确定一件事：用户到底为什么要用你的产品？3. 产品方案是逻辑通顺首先从最底层看要判断市场、需求，以及用户是否真正存在再看需求满足的逻辑是否合理：提供的可能，发生的场景，接受的意愿看产品模型创造的价值是否是正面的：效率，成本，体验 4. 作为产品，最根本的意义就是给用户创造价值、从用户那里得到酬劳。产品经理在考量需求时，也一定要考虑到商业的层面。“怎样赚钱” 是实实在在的、与产品逻辑并行的关键问题
5. 商业模式：盈利合理性‌广告，也是最主流的商业模式售卖：产品是明码标价出售的增值服务：用户可以付费获得额外的服务、产品特性或者服务中的特权佣金 / 抽成：主要是在信息或服务对接的多方平台企业服务：企业服务严格说其实也是售卖的一种。在拥有大量数据、信息或渠道的前提下，可以开展更多服务，提供有价值的信息和服务比别人早得到的权利，或者说时效性权利差异化服务更容易获取打赏、赞助，或者说粉丝经济 6. 需求的轻重：“重” 的需求意味着很多精力和付出要放在线下，比如外卖平台相比点评类产品，就 “重” 得多 “轻”，做事方式也比较快从最轻到最重，要做的事情、要涉及的环节是越来越多的 7. 想要进入的市场的状况是怎么样的？市场竞争环境相关的技术相关的政策 8. 产品逻辑的拓展性首先，对于当前的需求，可以实现的产品方案是单一的，还是多样的？对于这些方案，可以做的事情够不够多？是不是基于它们还能开展更多服务、实现更多功能？其次，对于当前的用户可以满足的需求除了目前考虑到的部分，还有更多吗？如果用户沉淀下来，能否发掘他们更多的需求并满足？最后，对于当前的垂直领域，可不可以扩展到相近的领域？如果扩展到这个领域，产品逻辑上可复用的部分是不是足够多？9. 即便有绝妙的想法、强大的逻辑推断和分析能力，如果没有恰当的团队来实现，照样会是竹篮打水 10. 无法证明的创意是分文不值的。所以迄今为止，全世界专利都不保护没有实现或者无法证明的简单创意 11. 单纯只有一句话的功能也没有意义。我们要把点子细化成方案，有健全的产品模型和商业模式，并在时空中有延展性、在团队能力上能够匹配，这样的点子才有价值 12. 找出核心价值的原因有三：发现核心价值，能够选择综合考量下来最优的功能基于相同的核心价值设计的功能，逻辑统一有单一的核心价值能够让用户对产品产生认知 13. 产品一定要解决问题，用完即走。解决问题就是产品的核心价值 14.“用完即走” 并不是不要黏性 15. 用户在使用产品的时候，希望听到的是 “让我来帮助你解决问题”，而不是 “你看看我们这啥都有，你试试这个呗，你试试那个呗，我们特别便宜…… 哎，你别走啊！帅哥！你不要残忍拒绝！去打个五星吧！”16. 做产品时，一定要避开这些 “黑魔法”。不要以暂时的效果作为目标，以破坏用户的感受为代价，过于 “热心”，有事没事撩骚用户，黏住用户 17. 在解决问题的时候，要确保产品真正能满足用户需求。最尴尬的情况是，你费尽心思终于分析出的需求，精准无比，但做的功能却扑了个空 18. 没有真正解决问题的情况方法看似可以，但实际上很糟糕方法看似可以，但可行性差方法看似可行，但问题却并不需要解决 19. 你认为的问题，别人未必觉得是问题。即使大家都公认是问题，你也不能保证，他们就觉得这个问题是必须解决 20. 一个 MVP 对产品的要求是：达到可用与最小成本的平衡 21. 在设计 MVP 时，推荐参考的方法如下：奥卡姆剃刀法用户访谈去掉可人工处理的功能确保只有一个功能：务必确保在产品里只有一个功能，不管第二个功能看起来有多炫酷 22.MVP 方法：投放到市场中让用户亲自体验，然后收集反馈，持续优化广告假 MVP: 做一个视觉效果没问题的产品，但功能都是（或者部分是）假的线下实现众筹 23. 最终 MVP 都是需要实现成真正的产品的。在实现的时候，产品经理要考虑选择平台选择技术实现方案外包 24. 外包实现第一个产品版本，我的态度是：慎重。有以下原因考虑启用外包的团队，大都存在一个共性：对技术开发并不熟悉，甚至对互联网也不熟悉。这样的后果就是，找到的外包未必靠谱、产品对接未必顺畅产品负责人或产品经理跟外包团队通常是异地，沟通一般都不会很顺畅外包团队大都不会维护后续的版本。对 MVP 来说，最重要的意义在能够检验效果，下一步就是开启快速迭代，优化版本。但开发者都不在了，谁来做迭代、谁来做优化？25. 定向访谈来说，可以用访谈的形式跟用户确认：你喜欢我们的产品吗？你在用这个产品之前，在用什么产品？这个产品给你带来帮助了吗？或者解决了你的问题吗？如果继续用它，你觉得会用多久？你觉得要变成什么样，你就更不会离开它了？如果现在你用不到它了，你会有不适吗？如果我们收费 / 做广告 / 提供付费服务，你会接受吗？你愿意在这个产品上花多少钱？26. 从人性本质深挖需求逐利心理
两性吸引力
懒惰
虚荣心
共情需要
社交货币
安全感 27. 用户研究做可量化的研究，要警惕数据陷阱做可定性的研究，要发掘背后的原委最好的用研，就是自己成为用户 28.Peter Morville 用户体验包含 7 个模块：有用性：面对的用户需求是真实的可用性：功能可以很好地满足用户需求满意度：涉及情感设计的方面，比如图形、品牌和形象等可找到：用户能找到他们需求的东西可获得：用户能够方便地完成操作，达到目的可靠性：让用户产生信任价值：产品要为投资人产生价值 29.Steve Krug 用户体验：有用性：能否帮助人们完成一些必需的事务？可学习：人们能否明白如何使用它？可记忆：人们每次使用的时候，是否都需要重新学习？有效：它们能完成任务吗？高效：它们是否只需花费适当的时间和努力就能完成任务？合乎期望：是人们想要的吗？30. 从 Web 设计的角度来提出的可用性原则可见原则
场景贴切原则
可控原则
一致性
防错、防呆原则
协助用户记忆原则
简约易读原则
容错原则
帮助和提示
灵活高效原则
恢复现场原则 31. 任何你觉得可能会 “不太舒服” 的地方，在市场上很可能会让成千上万的用户 “很不舒服” 32. 任何你觉得已经够完善的方案，仍然会有优化空间 33. 对团队来说，最有价值的产品经理应该能像打地鼠一样去清除问题 34. 对产品经理来说，好的沟通能力要包含以下几点：能够快速、准确地理解别人表达的信息能够准确、通畅地表述自己想传递的信息在理解和表达中就事论事，也能照顾大家的情绪 35. 产品经理可以不懂设计，但一定要有审美 36. 有一个导师的指导，比看书和资料有帮助得多 37. 要把自己也当成产品去迭代成长 38. 王小波：人的一切痛苦，本质上都是对自己的无能的愤怒 39. 产品经理的自驱动接触用户：跟那些真正的用户聊聊天，听他们的抱怨。放心，没有任何一个产品是全好评的，他们总有些会不爽的地方。感觉到自己产品的不足，可能会有些动力成为用户：自己感受产品的细节，体会功能的不足找榜样：看有哪些可以成为榜样的产品或者牛人。看跟他们之间的差距，知道自己仍被远远甩在后面，要再接再厉分享经验：可以把自己的经验分享给大家，在交流中获得更多鼓励和热情。好的经验得到肯定会是动力；不够好的经验被人批评也是一种鞭策

好的产品总是要让世界变得更好。做出好产品的产品经理，也要有这样一种略有点虚无的追求。如果广告让很多人受了骗、中了圈套，那么这就不是一个好的盈利渠道；如果这个功能让你的目标用户获益，却让更多人受到伤害，那么这个功能也值得多做衡量；如果跟竞争对手的疯狂竞赛其实最终会两败俱伤，那么是不是要一直争斗下去也应该多考虑。虽然我不支持拿过于不切实际、过于虚无的理想作为做产品的初衷，但对产品的意义抱有最真诚的信心非常重要。在内心里，我们要有更远大的追求，在实际工作中，则要脚踏实地做产品。“这个世界好需要你的，你给我好好发挥啊。”