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主编推荐语

阿里巴巴、腾讯、华为都在使用的人才盘点方法,浓缩了北森多年在人才盘点领域的积淀,给HR从业者提供了一套成熟专业的方法论。

内容简介

近年来,伴随着经济环境不确定性的增加,人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发,企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此,人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。

人才盘点自21世纪初在国内兴起,到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点,人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。

然而,在人才盘点的实际工作中,企业往往面临以下问题:

对人才盘点的时机把握不好;

策划人才盘点项目时,缺少有效的方法论;

缺少内部的支持,尤其是高层的关注;

人才盘点可能会成为一次性项目,没有积累;

人才盘点的结果未能应用到后续工作中。

针对以上问题,本书立足于应用,从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题,使读者在开展人才盘点前,做到心中有数;第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具,如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等,分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会,使读者对人才盘点的过程有全面了解;第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明,确保人才盘点项目发挥最大效用,帮助组织做好人才管理。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一 聚英才而优用之
  • 推荐序二 人才盘点:是盘点个体还是集体,是盘点别人还是自己
  • 前言 人才盘点九年
  • 第一章 人才成就未来
  • 一、VUCA时代的人才困境
  • 二、企业人才差异化战略
  • 三、企业人才战略布局
  • 四、从人力资源管理到人才管理
  • 第二章 人才盘点的基本问题
  • 一、人才盘点的本质
  • 二、人才盘点的时机
  • 三、人才盘点的价值
  • 四、组织盘点
  • 第三章 能力技术:让人才标准真正发挥作用
  • 一、支撑性:人才能力需要支撑组织的核心能力
  • 二、适应性:企业在不同阶段构建人才标准的策略
  • 三、完整性:企业人才标准全貌
  • 四、层次逻辑:胜任力与心理特质的关系
  • 五、企业胜任力模型的构架
  • 六、胜任力模型构建的四大原则
  • 七、选择适合的方法:让胜任力模型快速完成
  • 八、两种典型的胜任力模型的应用:等级模型和关键行为模型
  • 九、连续性:胜任力模型需要持续优化
  • 十、能力模型的新趋势:大数据的应用
  • 第四章 评估技术在人才盘点中的应用
  • 一、评估技术:数据化人才能力
  • 二、人才盘点中常用的评估技术
  • 三、在盘点中采用心理测评技术
  • 四、在盘点中采用360度评估反馈法
  • 五、在盘点中采用访谈技术
  • 六、在盘点中采用情景模拟技术
  • 七、在盘点中应用敬业度调查的结果
  • 八、数据有效期和持续获得数据
  • 第五章 九宫格与人才地图
  • 一、九宫格是一种思维方式
  • 二、人才九宫格案例
  • 三、经典九宫格与高潜九宫格
  • 四、高潜九宫格的使用策略
  • 五、九宫格的划分
  • 六、人才地图
  • 七、让九宫格动起来
  • 第六章 获得支持:人才盘点中的角色与关键沟通
  • 一、人才盘点项目的发起者
  • 二、人才盘点中的各种角色
  • 三、企业高层管理者
  • 四、业务部门主管
  • 五、员工本人
  • 六、斜线部门的管理者
  • 七、HRBP
  • 八、谁为人才盘点负责
  • 第七章 人才校准会:技术与运营
  • 一、一定要开人才校准会吗
  • 二、什么时间开校准会最合适
  • 三、开门校准会与闭门校准会
  • 四、人才校准会的准备工作
  • 五、谁需要参加人才校准会
  • 六、校准会谈些什么
  • 七、很有必要进行的职业发展讨论
  • 八、校准会中观点不一致如何解决
  • 九、人才校准会实践案例:某商业地产集团中高层管理人才盘点
  • 第八章 激活组织:人才盘点后的组织举措
  • 一、人才盘点不烂尾
  • 二、披露人才盘点结果
  • 三、人才分类管理
  • 四、构建人才池
  • 五、接班人计划
  • 六、盘点后其他管理举措
  • 第九章 激活个体:人才加速计划
  • 一、盘点之后,明星人才该何去何从
  • 二、通用发展策略:运用个人发展计划(IDP)
  • 三、为明星人才设计个性化激励策略
  • 四、激发九宫格中的大多数
  • 五、采用绩效改进计划(PIP)
  • 六、一般员工的个性化培养策略
  • 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍
  • 一、在人才盘点中采用IT技术/系统
  • 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用
  • 三、不远的未来:信息技术将颠覆人才盘点
  • 四、HR的进化:成为信息技术的拥护者
  • 五、新技术不是万能的
  • 第十一章 人才盘点不一定能成功
  • 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛
  • 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点
  • 案例三 适得其反的高潜人才项目
  • 案例四 被反对的人才盘点
  • 案例五 无法积极参与的高潜人才
  • 案例六 不堪负荷的高潜人才
  • 第十二章 让人才投资发挥最大价值
  • 一、敏捷迭代,让人才盘点内化为组织能力
  • 二、CEO的重要角色
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评分及书评

4.4
39个评分
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    给这本书评了
    4.0
    一本关于如何在VUCA时代规划发展胜任力的参考书

    1 - 无所适从的时代背景。
    我们生活在一个变化的、不确定的、模糊且复杂的时代 —— 我们现在常常用 “VUCA” 来代表这一概念。每一个经历过 2020 年的现代人,都对此深信不疑却又仿佛无能为力。
    2 - 无法回避的竞争压力。
    伴随着云计算、大数据、人工智能、万物互联等数字技术的不断涌现,经济范式正在发生革命性变化。每一个面对 AI 冲击的现代人,都在思考如何形成自己长期的竞争力?
    3 - 冰山模型的水面以下。
    完整诠释人才的要求包含冰山模型的全部:知识 / 技能、历练、胜任力和心理特质,能将工作中绩效卓越者与普通者区分开来的个人的深层次特征,是需要重点关注的胜任力。
    4 - 四大原则与思维发展。
    胜任力模型的战略性、绩效性、聚焦性、目标性 4 大原则,可以从践行抱负、敏锐学习、人际通达、跨界思考等维度综合发展,建立起 A-FAST 高潜人才模型。
    5 - 五步规划的胜任发展。
    兼顾不同角色的期待,制定五步法 IDP 发展规划。第一步:重新聚焦明确目标,列出发展的核心要务。第二步:正视现状,列出发展的关键困难和挑战。第三步:激发动力,形成关键关系,思考将成为什么样的自己。第四步:整合资源,探索更多的可能性。第五步:承诺行动,找到支持环境,建立问责体系。

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      人才是最重要的

      很具实操性的一本书。摸清 “人才家底”,储备优秀人才,助力企业可持续发展,

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        给这本书评了
        4.0
        一家令人尊敬的公司在人才管理上做出的努力都是卓越超群

        人才盘点不仅仅是「人才盘点」。从流程上,它需要先「建模」,再「测评」,「输出」结果,然后安排人才「入库」,组织「培养」,最后「评估出库」,让人才盘点不烂尾,前期从高管到核心岗位的沟通,密联关键角色都十分关键。从实操上感谢作者提供最后的几个案例,这往往是实操层面经常踩到的坑,导致人才培养工作虎头蛇尾,雷声大雨点小,十分值得从业者深思、吸取教训。

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        出版方

        机械工业出版社有限公司

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。