主编推荐语
阿里巴巴、腾讯、华为都在使用的人才盘点方法,浓缩了北森多年在人才盘点领域的积淀,给HR从业者提供了一套成熟专业的方法论。
内容简介
近年来,伴随着经济环境不确定性的增加,人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发,企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此,人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。
人才盘点自21世纪初在国内兴起,到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点,人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。
然而,在人才盘点的实际工作中,企业往往面临以下问题:
对人才盘点的时机把握不好;
策划人才盘点项目时,缺少有效的方法论;
缺少内部的支持,尤其是高层的关注;
人才盘点可能会成为一次性项目,没有积累;
人才盘点的结果未能应用到后续工作中。
针对以上问题,本书立足于应用,从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题,使读者在开展人才盘点前,做到心中有数;第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具,如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等,分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会,使读者对人才盘点的过程有全面了解;第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明,确保人才盘点项目发挥最大效用,帮助组织做好人才管理。
目录
- 版权信息
- 推荐序一 聚英才而优用之
- 推荐序二 人才盘点:是盘点个体还是集体,是盘点别人还是自己
- 前言 人才盘点九年
- 第一章 人才成就未来
- 一、VUCA时代的人才困境
- 二、企业人才差异化战略
- 三、企业人才战略布局
- 四、从人力资源管理到人才管理
- 第二章 人才盘点的基本问题
- 一、人才盘点的本质
- 二、人才盘点的时机
- 三、人才盘点的价值
- 四、组织盘点
- 第三章 能力技术:让人才标准真正发挥作用
- 一、支撑性:人才能力需要支撑组织的核心能力
- 二、适应性:企业在不同阶段构建人才标准的策略
- 三、完整性:企业人才标准全貌
- 四、层次逻辑:胜任力与心理特质的关系
- 五、企业胜任力模型的构架
- 六、胜任力模型构建的四大原则
- 七、选择适合的方法:让胜任力模型快速完成
- 八、两种典型的胜任力模型的应用:等级模型和关键行为模型
- 九、连续性:胜任力模型需要持续优化
- 十、能力模型的新趋势:大数据的应用
- 第四章 评估技术在人才盘点中的应用
- 一、评估技术:数据化人才能力
- 二、人才盘点中常用的评估技术
- 三、在盘点中采用心理测评技术
- 四、在盘点中采用360度评估反馈法
- 五、在盘点中采用访谈技术
- 六、在盘点中采用情景模拟技术
- 七、在盘点中应用敬业度调查的结果
- 八、数据有效期和持续获得数据
- 第五章 九宫格与人才地图
- 一、九宫格是一种思维方式
- 二、人才九宫格案例
- 三、经典九宫格与高潜九宫格
- 四、高潜九宫格的使用策略
- 五、九宫格的划分
- 六、人才地图
- 七、让九宫格动起来
- 第六章 获得支持:人才盘点中的角色与关键沟通
- 一、人才盘点项目的发起者
- 二、人才盘点中的各种角色
- 三、企业高层管理者
- 四、业务部门主管
- 五、员工本人
- 六、斜线部门的管理者
- 七、HRBP
- 八、谁为人才盘点负责
- 第七章 人才校准会:技术与运营
- 一、一定要开人才校准会吗
- 二、什么时间开校准会最合适
- 三、开门校准会与闭门校准会
- 四、人才校准会的准备工作
- 五、谁需要参加人才校准会
- 六、校准会谈些什么
- 七、很有必要进行的职业发展讨论
- 八、校准会中观点不一致如何解决
- 九、人才校准会实践案例:某商业地产集团中高层管理人才盘点
- 第八章 激活组织:人才盘点后的组织举措
- 一、人才盘点不烂尾
- 二、披露人才盘点结果
- 三、人才分类管理
- 四、构建人才池
- 五、接班人计划
- 六、盘点后其他管理举措
- 第九章 激活个体:人才加速计划
- 一、盘点之后,明星人才该何去何从
- 二、通用发展策略:运用个人发展计划(IDP)
- 三、为明星人才设计个性化激励策略
- 四、激发九宫格中的大多数
- 五、采用绩效改进计划(PIP)
- 六、一般员工的个性化培养策略
- 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍
- 一、在人才盘点中采用IT技术/系统
- 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用
- 三、不远的未来:信息技术将颠覆人才盘点
- 四、HR的进化:成为信息技术的拥护者
- 五、新技术不是万能的
- 第十一章 人才盘点不一定能成功
- 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛
- 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点
- 案例三 适得其反的高潜人才项目
- 案例四 被反对的人才盘点
- 案例五 无法积极参与的高潜人才
- 案例六 不堪负荷的高潜人才
- 第十二章 让人才投资发挥最大价值
- 一、敏捷迭代,让人才盘点内化为组织能力
- 二、CEO的重要角色
出版方
机械工业出版社有限公司
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