经济
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131千字
字数
2015-09-01
发行日期
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主编推荐语
实体药店的出路在哪里？本书告诉你答案。
内容简介
电商正在医药零售领域蓬勃发展，面对咄咄逼人的传统市场“抢夺者”，本已在新医改和新版GSP重压之下，进退失据的传统药店，真的将走下历史舞台了吗？能否主动出击，迎接时代变换的挑战，抓住其间蕴藏的机遇，实现弯道超车？主要是着眼于时代和消费心态变革的大背景下，实体药店如何适应变化、转型经营。整书围绕新时代药店经营三驾马车：药学专业服务、会员贴心服务和精准定向促销，既有理念的宣导，又有马车驾驭实战技巧的探索，更有经过实战演练的方案分享。
目录
- 版权信息
- 推荐序
- 前言 电商时代更要做好实体药店
- 第一章 会员：药店经营的重头戏
- 一、会员营销的3个关键点
- 二、如何创设上下、内外一心的会员制度
- 三、会员礼品这样陈列比较好
- 四、厂商联合做好会员营销
- 【实战】会员积分兑换方案
- 第二章 服务：让客单价飞起来
- 一、顾客服务怎么做
- 二、像谈恋爱一样做客情
- 三、免费服务，有“利”可图
- 四、如何让客单价“飞”起来
- 五、用心营造“愉悦购物”氛围
- 六、环境舒适，客单价才能飙升
- 七、店堂音乐的妙用
- 第三章 专业：药店的立身之本
- 一、别把药学服务变成药店诊断
- 二、要推荐用药，先学好专业
- 三、四招打造专业药店
- 四、药店的专业化和多元化
- 五、药店慢病管理的三字经
- 第四章 专业顾客接待术
- 一、药店专业服务的“接地术”
- 二、让顾客对买单说“YES”
- 三、感冒患者接待术
- 四、如何接待节后肠胃病患者
- 五、如何接待风湿患者
- 第五章 药店如何做好促销
- 一、促销：有的放矢、细到极致
- 二、促销方案如何落地
- 三、“减肥季”药店如何促销
- 四、促销赠品如何定
- 【实战】夏日也能卖阿胶
- 【实战】中秋国庆促销怎么做
- 【实战】剖析情人节，创新节日促销
- 【实战】“六一”儿童节促销
- 【实战】送蛋不如抓蛋
- 【实战】做促销方案时需要考虑的因素
- 第六章 移动互联新探索
- 一、单体药店也能做电商
- 二、药店需要微信营销的N个理由
- 三、药店如何潜入“微信营销”
- 四、微信内容：拒绝高冷，直接地气
- 第七章 品类管理与单品突破
- 一、全面品类管理实战攻略
- 二、如何构建特色品类
- 三、如何选择特色品类
- 四、引进新品的重要性
- 五、哪些品类适合单品突破
- 六、新品销售，打好“全面关联”牌
- 第八章 药店如何实现多元化
- 一、多元化道路怎么走
- 二、多元化的工作方向
- 三、非药商品这样卖
- 四、当药店有了哺乳室
- 五、如何经营好母婴专区
- 六、让药食同源商品“火”起来
- 七、药店器械卖给谁
- 八、医疗器械怎么卖
- 【实战】断草活动：以低价撬动贵细市场
- 第九章 布局与陈列
- 一、药店如何选址
- 二、商圈要强势，内稳后劲足
- 三、什么样的店铺需要改装
- 四、关联陈列从区划布局开始
- 五、地堆陈列，少精为要
- 六、节日陈列创新这样做
- 七、新品陈列大有玄机
- 【实战】习用中药材新品陈列法
- 【实战】POP主题提炼法
- 第十章 药店经营，事在人为
- 一、单体变连锁，正确避雷区
- 二、采销如何良性互动竞合
- 三、商品定价须考虑的因素
- 四、处理滞销还得标本兼治
- 五、药店培训三步走
- 六、传统中药店的夏季突围
- 【实战】年终季，药店业绩如何冲上云霄
- 第十一章 医药零售政策动向
- 一、医药分开，天开始亮了
- 二、医保定点审批取消
- 三、如何整合单体药店
- 四、家庭药师，期待远行
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评分及书评
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出版方
博瑞森管理图书
博瑞森管理图书成立于2005年，专注于本土管理类图书的策划与出版。产品定位：企业阅读 本土实践。与企业中的管理实践者一起，立足本土环境，追求卓越实践，传播最适合当下中国企业的管理实践知识。作者主要来源于管理咨询领域内的实战专家群体和企业管理一线的经营者或经理人。 博瑞森目前出版的图书分为经营、管理、营销、行业四大类，年出版新书80余种，已经成为国内本土原创管理类图书的知名品牌。 博瑞森图书最大的特点：“本土”——理论和思想可以来自古今中外，但一定要适应本土；“实战”——作者都是从企业市场中摸爬滚打出来的，实战性是渗到骨子里的。读者亲切地评价博瑞森图书的价值为“多读干货，少走弯路”。
