每日一书：《建模：数字化转型思维》。整合式创新需要具备 π 字形知识结构的数字化从业人员。数字化从业人员 π 字形知识结构中的 “左撇”，代表数字化技术知识，而其中的 “上横”，则代表各个领域的业务知识。数字化从业人员 π 字形知识结构中的 “右勾”，代表的是对未知知识的学习和探索。整合式创新需要大量的具备 π 字形知识结构的知识工作者和数字化从业人员。数字化从业人员 π 字形知识结构中的 “左撇”，代表软件设计和开发、物联网、大数据、人工智能等数字化技术知识，而其中的 “上横”，则代表各个领域的业务知识，比如产品研发知识、生产和供应链管理知识、市场营销和服务知识等。数字化从业人员 π 字形知识结构中的 “右勾”，代表的是对未知知识的学习和探索。因此，π 字形知识结构的数字化工作者不仅需要有大量的阅读量和知识储备，还需要有系统性思维能力，能够执简驭繁，从已知推测未知。数字化建设之所以能发挥其价值，靠的也是工作形式上的 “以虚驭实”。“实” 是什么？是现实中的物理世界，比如与客户的互动，产品的设计和开发，产品的制造和加工，产品的使用和运营，供应链及物流的组织等。“虚” 是什么？是物理世界的数字化映射，是运行的工业和管理软件系统，是各种形式的工业 App。数字化的本质形式是 “以虚驭实”，数字化的目的是 “穷理尽性以至于命”，而数字化的关键则是建模。作为数字化从业人员，需要模型思维，而且是多模型思维，这就需要我们学习各种思维模型及其应用背景。为了达成相关共识，IT 和业务可以从以下六个沟通点展开：运营模式、业务策略、业务能力、关键业务痛点、业务流程和业务需求。根据业务流程的 SIPOC 模型，任何流程都有其供应商（Supplier）、输入（Input）、流程活动（Process and Activity）、输出（Output）和客户（Customer），只有将上述五种要素都准确和完整地识别，业务流程的定义才算基本清晰。基于全生命周期可持续发展的核心理念，可大体归纳为生命周期中的 “6R” 原则，即反思（Rethink）、拒绝（Refuse）、精简（Reduce）、复用（Reuse）、重置（Repurpose）和再生（Recycle）。数字化转型思维的核心是 “转换”，即敢于和善于把企业所面临的各种问题转换为数字化建设的问题；进一步来讲，转换为要素联结、流程集成、数据驱动、场景体验和模型仿真的问题。