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管理学
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114千字
字数
2022-04-01
发行日期
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主编推荐语
本书从阵法、战法、兵法、心法、变法五方面揭开华为组织力打造的秘诀。
内容简介
进入增长阶段,大多数企业都会面临“规模而不效益”的窘境,业务的持续增长的同时内部问题也累积加重,继续向前,风险会越来越大,但不前进也是死路一条。
这些问题华为也遇到过。作为中国企业的一面旗帜,华为30多年保持持续增长活力的动能是什么,任正非多次坦言,强大的组织力才是华为持续打胜仗的法宝。
华为前人力资源副总裁吴建国联合资深组织管理专家景成芳,从阵法、战法、兵法、心法、变法等角度系统阐述了华为组织力打造的底层逻辑和实操方法,希望能帮助高成长型企业解决组织建设的难题,走上基业长青之路。
目录
- 版权信息
- 推荐序 从1到10,需要强大的组织力
- 自序1 华为组织管理三大定律
- 自序2 组织力是决定企业成败的关键
- 第一章 迈向以客户为中心的组织
- 第一节 选择塑造组织
- 1.以客户为中心的企业,最终能取得更好的收入业绩
- 2.以客户为中心的企业中,员工对企业的未来深信不疑
- 3.以客户为中心的企业,快乐、敬业的员工更多
- 第二节 以宗教般的虔诚对待客户
- 1.始终围绕客户的核心和未来需求,不断升级业务能力
- 2.持续打造以客户为中心的组织管理体系
- 3.组建一支以客户为中心的干部队伍
- 4.拥有以客户为中心的分享和激励机制
- 5.建立以客户为中心的人才管理机制
- 第三节 打造以客户为中心的组织三步法则
- 1.客户痴迷是以客户为中心组织的本质特征
- 2.使命驱动是以客户为中心组织的发展原动力
- 3.“平台化+分布式经营体”,是以客户为中心组织的结构特征
- 4.数字化共享机制,是以客户为中心组织的基本运作机制
- 5.人才管理机制,是以客户为中心组织的成败关键
- 第二章 组织阵法:以客户为中心的组织架构
- 第一节 组织架构演变的分合之道
- “一放就乱、一抓就死”——组织不变的挑战
- 组织的基本要求:内部运作效率和外部适应性
- 组织架构演变的历史
- 第二节 以客户为中心的组织架构:平台化组织和液态化组织
- 平台化组织
- 液态化组织
- 第三节 以客户为中心的组织设计方法
- 第一步:全面诊断你的组织
- 第二步:明晰组织架构设计的方向和目标
- 第三步:基于公司战略的功能架构设计
- 第四步:基于功能架构的组织架构设计
- 第五步:基于组织架构的管理架构设计
- 第四节 人和组织的高度匹配
- 按岗位选择高度匹配的人
- 组织也要围绕“极优”人才来设计
- 通过互补搭配和任务重构,实现组织和业务的匹配
- 第三章 组织战法:以客户为中心的共享机制
- 第一节 信息共享:解决“不知道”的问题
- 让信息做到公开透明
- 打造连接每个人的数字化沟通系统
- 信息共享中的难题处理
- 第二节 能力共享:解决“不会做”的问题
- 1.共享知识的颗粒度以“可赋能”为标准
- 2.在“可赋能”的基础上共享底层逻辑
- 3.能力共享平台逐步走向数字化、在线化
- 第三节 利益共享:解决“不愿做”的问题
- 物质利益共享
- 物质驱动与精神驱动的组合效应
- 第四章 组织兵法:以客户为中心的人才管理机制
- 第一节 让人性的光辉在组织中充分展现出来
- 1.人性是不变的
- 2.一个人在组织中展现什么样的人格和行为取决于组织环境
- 3.人都会寻求改变,但改变的过程是非常痛苦和艰难的
- 4.人无完人、金无足赤,优点突出的人往往缺点同样突出
- 第二节 高成长性是人才的第一要素
- 具有成长型思维模式
- 有同理心
- 领导力强
- 第三节 让组织摆脱对“个人”的依赖
- 高标准
- 高认同
- 高绩效和高成长
- 高回报
- 第五章 组织心法:以客户为中心的文化氛围
- 第一节 让“客户痴迷”成为组织之魂
- 让组织永葆“客户痴迷”的激情
- “客户痴迷”的文化氛围基调
- 第二节 让使命驱动“客户痴迷”
- 理想主义:把“客户痴迷”融入组织使命
- 现实主义:“客户痴迷”是让利他成就利己
- 第三节 让核心价值观驱动“客户痴迷”落地
- 价值观信条:让利他、开放、信任、协作成为员工行为的指南
- 阐述价值观信条的行为要求:让“客户痴迷”具象化
- 缩小价值观信条与行为之间的剪刀差:说到就要做到
- 文化氛围的继承与发展:让“客户痴迷”,实现继往开来
- 第六章 组织变法:以客户为中心的组织落地
- 第一节 华为组织变革理念
- 统一内部思想
- 道术合一,自成一体
- 先僵化,后优化,再固化
- 第二节 以人为中心的组织变革
- 组织变革是“一把手”工程
- 高管团队是组织变革的催化剂
- 不换脑袋就换人
- 第三节 组织变革成功三要素
- 积蓄变革势能
- 别想把大海煮沸
- 积小胜为大胜
- 第七章 组织核心:打造一支持续打胜仗的团队
- 第一节 从自我觉察开始,切换心智模式
- 重新认识自己
- 刨根问底找根源
- 切换模式,重新出发
- 第二节 唯有合作,才有“团队”
- 团队的基石
- 团队的进阶
- 第三节 从团伙到团队,打造高管梦之队
- 团队的构建
- 团队的相处之道
- 团队的动态调整
- 第八章 以客户为中心的组织进化
- 第一节 组织进化的秘诀
- 活下去很难
- 组织进化的秘诀就是对抗熵增
- 第二节 开放,开放,再开放
- 开放学习
- 扩大生态圈
- 第三节 打破平衡
- 长期价值投资
- 挑战不可能
- 激活个体
- 结束语
- 附录 锻造组织力的工具箱
- 后记 永无止境的成长道路
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出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。