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主编推荐语

市场调研书籍,来自专业机构的案例深度剖析,五大调研主题多角度解读,帮你快速掌握网络调研的新技术、新方法与新流程。

内容简介

本书的主要内容共分为四篇:

第一篇介绍了市场调研和网络调研的理论和基础,可谓之为网络调研之“道”;

第二篇介绍了网络调研的数据采集技术和质量控制方法,可谓之为网络调研之“法”;

第三篇重点介绍了市场调研中常见的统计分析技术与模型,它们是从数据中提取关键价值的炼金“术”;

第四篇为常见调研主题实战,详细地介绍了五个常见调研主题的实际案例。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一篇 市场调研基础
  • 第一章 市场调研的定义与价值
  • 一、市场调研的定义
  • 二、市场调研的价值
  • 第二章 市场调研的应用场景
  • 一、市场调研的时机
  • 二、市场调研与其他方式的配合
  • 第三章 市场调研的内容范围与方案设计
  • 一、市场调研的内容范围
  • 二、市场调研的方案设计
  • 第四章 市场调研的方法
  • 一、基本方法
  • 二、经典研究方法的组合
  • 第二篇 调研数据采集实战
  • 第五章 网络调研数据采集实战
  • 一、调查问卷的设计
  • 二、网络问卷系统
  • 三、数据质量控制
  • 四、网络样本资源
  • 第三篇 调研数据分析实战
  • 第六章 市场研究中常用的统计分析技术
  • 一、数据类型与数据结构
  • 二、选择合适的分析方法
  • 三、哑变量
  • 四、交叉表技术
  • 五、t检验与方差分析
  • 六、相关分析与回归分析
  • 七、对应分析
  • 八、聚类分析、决策树和判别分析
  • 第七章 量表题的分析技术
  • 一、量表题的问卷设计
  • 二、量表题的重编码
  • 三、量表题的信度分析
  • 四、量表题的效度分析
  • 五、量表题的相关性分析
  • 第八章 常见的研究主题及相应的分析模型与方法
  • 一、市场细分
  • 二、品牌分析
  • 三、需求挖掘
  • 四、用户旅程体验的研究模型
  • 五、传播(营销)效果分析
  • 六、其他通用分析模型及相关理论
  • 第四篇 常见调研主题实战
  • 第九章 市场细分与用户画像
  • 一、市场细分的实际研究意义
  • 二、实战案例
  • 三、案例介绍
  • 第十章 品牌研究
  • 一、品牌研究的实际意义
  • 二、汽车行业里的品牌研究思路
  • 三、汽车行业里的品牌调查问卷
  • 四、汽车行业里的品牌研究数据分析
  • 五、汽车行业里的品牌研究报告
  • 第十一章 需求挖掘
  • 一、需求挖掘的实际意义
  • 二、需求挖掘的研究思路
  • 三、需求挖掘问卷的设计
  • 四、需求挖掘调研报告
  • 第十二章 用户旅程体验
  • 一、基于满意度−NPS的用户旅程体验
  • 二、用户旅程体验的研究思路
  • 三、研究报告
  • 第十三章 传播(营销)效果研究
  • 一、传播(营销)效果研究的应用场景
  • 二、研究方法与思路
  • 三、问卷设计
  • 四、数据分析
  • 五、研究报告
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评分及书评

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1个评分
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    给这本书评了
    5.0

    本书以市场调研的实战流程为主线,结合各类调研主题的实战经验与案例,从开展市场调研课题和调研活动的视角,阐述了如何将市场调研理论应用于实战,一步一步地完成市场调研的完整过程。同时,我们将宝贵的网络调研实战经验融于其中,通过具体的案例展示在每一个过程中有哪些常见的错误与陷阱,以及如何有效应用数字化的采集与分析技术。

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。