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119千字
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2020-06-01
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主编推荐语
阿里铁军文化建设者之一欧德张作品,深刻揭示阿里铁军的团建模式、目标设定、PK文化、制度保障等可执行的方法体系。
内容简介
马云曾公开评价,“阿里铁军”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中,成员的性格、背景和经历存在差异,做事风格也大不相同,怎样才能快速拉近彼此的距离,打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢?
在《铁军团队》这本书中,作为阿里铁军文化建设者之一的欧德张从“思想团建”“生活团建”“目标团建”出发,既分享了硬的制度保障,也分享了软的“心锚”定位,提出团队业绩目标不只是数字,更是挑战,赢不是结果,而是状态,只有经得起真正的业务、真正的战斗考验的人才,才具有真正的价值。
践行这些理念的领导者,可以凝聚团队成员的共识并塑造成员的行为习惯,最终打造一支充满战斗力、凝聚力、文化渗透力的铁军团队.
目录
- 版权信息
- 推荐序一
- 推荐序二
- 自序
- 第一章 从“虚”到“实”打造文化
- 文化打造的八大工具
- 文化道具
- 虚拟组织
- 价值呈现
- 传承布道
- 团队建设
- 文化游戏
- 固定仪式
- 故事传播
- 文化打造的三个重要时期
- 关键危机期
- 新员工期
- 老员工期
- 培育文化打造的土壤
- 阿里高层的两个“不说”和一个“说”
- 如何让文化“长”出来
- 一张图,一条心,一场仗
- 第二章 造梦想:塑造团队使命感
- 点燃个人梦想的因子
- 为什么要造梦想
- 影响个人绩效的两类因子
- 两类因子如何发挥作用
- 有效激励的两个因素
- 善用八大平衡轮圈进行激励
- 如何找到个人最稀缺的那一点
- 八大平衡轮圈的应用
- 沟通的技巧
- 目标设定很关键
- 企业如何建立一个完整的目标体系
- 如何建立激励媒介
- 如何评估目标价值
- 让企业使命关联个人使命
- 运用“黄金圈法则”销售梦想
- 第三章 搭系统:如何充分运用组织中的隐形动力
- 系统良知的运作法则
- 必须承认事实原貌
- 施与受的平衡
- 人人都有归属的权利
- 先到者位阶优先于后到者
- 拥有行使职权者优先
- 整体承担较大风险的人优先
- 运用系统动力进行管理
- 应用“六个盒子”诊断组织
- “六个盒子”的价值
- 以提问的方式诊断问题
- 运用“六个盒子”诊断案例
- 第四章 建团队:打造一个凝聚人心的组织
- 挑战权威,树立假想敌
- 为什么要挑战权威
- 学会选择假想敌
- 随时随地制造胜利
- 怎样诠释和定义成功
- 找到“赢”的不同角度
- 庆功也是一种领导力
- 发现员工的天赋
- 管理就是“看人所长,容人所短”
- 怎样发现员工的天赋
- 如何应用员工的天赋
- 打开团队的心门:“裸心会”
- “约哈利窗”理论
- “裸心会”的道与术
- 下属辅导中的借假修真
- 管理的陷阱
- 员工的状态分类
- 建设干部梯队
- 疑人要用,大胆轮岗
- 隔代培养,以战养兵
- 化繁为简,九招制胜
- 第五章 打胜仗:让团队爱上“赢”的状态
- 思想团建:用故事凝聚情感
- 同频共情
- 换个角度看事
- 看见远方
- 生活团建:玩在一起才能干到一起
- 创造释放点
- 寻找甜蜜点
- 留下记忆点
- 目标团建:随时随地定义成功
- 阿里B2B广东大区历时10年的变革
- 案例背景
- 多阶变革流程
- 总结
- 战争启示录:打一场硬仗铸军魂
- 状态传递
- 资源盘点
- 大战策略
- 第六章 企业文化:集体格的形成
- 企业文化的几个关键词
- 个人假设和共享假设
- 使命、愿景和核心价值观
- 企业使命和部门使命
- 企业在不同阶段打造文化的方式
- 阿里巴巴核心价值观的演变
- 第七章 制度容器:文化打造的制度保障
- 制定企业高压线
- 高压线的定义
- 如何制定高压线
- 阿里的高压线
- 招聘:找到气味相投的人
- 独特的招聘文案
- 企业高速扩张期的招聘技巧
- 价值观和业绩双轨制考核
- 不同类型员工的处理方式
- 阿里的考核制度
- 阿里的组织保障:“政委”体系
- “政委”体系的诞生
- “政委”的工作职责
- 番外篇 如何应对危机
- 危机处理是一种应变领导力
- 边反思,边行动
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出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。