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主编推荐语

阿里铁军文化建设者之一欧德张作品,深刻揭示阿里铁军的团建模式、目标设定、PK文化、制度保障等可执行的方法体系。

内容简介

马云曾公开评价,“阿里铁军”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中,成员的性格、背景和经历存在差异,做事风格也大不相同,怎样才能快速拉近彼此的距离,打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢?

在《铁军团队》这本书中,作为阿里铁军文化建设者之一的欧德张从“思想团建”“生活团建”“目标团建”出发,既分享了硬的制度保障,也分享了软的“心锚”定位,提出团队业绩目标不只是数字,更是挑战,赢不是结果,而是状态,只有经得起真正的业务、真正的战斗考验的人才,才具有真正的价值。

践行这些理念的领导者,可以凝聚团队成员的共识并塑造成员的行为习惯,最终打造一支充满战斗力、凝聚力、文化渗透力的铁军团队.

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 自序
  • 第一章 从“虚”到“实”打造文化
  • 文化打造的八大工具
  • 文化道具
  • 虚拟组织
  • 价值呈现
  • 传承布道
  • 团队建设
  • 文化游戏
  • 固定仪式
  • 故事传播
  • 文化打造的三个重要时期
  • 关键危机期
  • 新员工期
  • 老员工期
  • 培育文化打造的土壤
  • 阿里高层的两个“不说”和一个“说”
  • 如何让文化“长”出来
  • 一张图,一条心,一场仗
  • 第二章 造梦想:塑造团队使命感
  • 点燃个人梦想的因子
  • 为什么要造梦想
  • 影响个人绩效的两类因子
  • 两类因子如何发挥作用
  • 有效激励的两个因素
  • 善用八大平衡轮圈进行激励
  • 如何找到个人最稀缺的那一点
  • 八大平衡轮圈的应用
  • 沟通的技巧
  • 目标设定很关键
  • 企业如何建立一个完整的目标体系
  • 如何建立激励媒介
  • 如何评估目标价值
  • 让企业使命关联个人使命
  • 运用“黄金圈法则”销售梦想
  • 第三章 搭系统:如何充分运用组织中的隐形动力
  • 系统良知的运作法则
  • 必须承认事实原貌
  • 施与受的平衡
  • 人人都有归属的权利
  • 先到者位阶优先于后到者
  • 拥有行使职权者优先
  • 整体承担较大风险的人优先
  • 运用系统动力进行管理
  • 应用“六个盒子”诊断组织
  • “六个盒子”的价值
  • 以提问的方式诊断问题
  • 运用“六个盒子”诊断案例
  • 第四章 建团队:打造一个凝聚人心的组织
  • 挑战权威,树立假想敌
  • 为什么要挑战权威
  • 学会选择假想敌
  • 随时随地制造胜利
  • 怎样诠释和定义成功
  • 找到“赢”的不同角度
  • 庆功也是一种领导力
  • 发现员工的天赋
  • 管理就是“看人所长,容人所短”
  • 怎样发现员工的天赋
  • 如何应用员工的天赋
  • 打开团队的心门:“裸心会”
  • “约哈利窗”理论
  • “裸心会”的道与术
  • 下属辅导中的借假修真
  • 管理的陷阱
  • 员工的状态分类
  • 建设干部梯队
  • 疑人要用,大胆轮岗
  • 隔代培养,以战养兵
  • 化繁为简,九招制胜
  • 第五章 打胜仗:让团队爱上“赢”的状态
  • 思想团建:用故事凝聚情感
  • 同频共情
  • 换个角度看事
  • 看见远方
  • 生活团建:玩在一起才能干到一起
  • 创造释放点
  • 寻找甜蜜点
  • 留下记忆点
  • 目标团建:随时随地定义成功
  • 阿里B2B广东大区历时10年的变革
  • 案例背景
  • 多阶变革流程
  • 总结
  • 战争启示录:打一场硬仗铸军魂
  • 状态传递
  • 资源盘点
  • 大战策略
  • 第六章 企业文化:集体格的形成
  • 企业文化的几个关键词
  • 个人假设和共享假设
  • 使命、愿景和核心价值观
  • 企业使命和部门使命
  • 企业在不同阶段打造文化的方式
  • 阿里巴巴核心价值观的演变
  • 第七章 制度容器:文化打造的制度保障
  • 制定企业高压线
  • 高压线的定义
  • 如何制定高压线
  • 阿里的高压线
  • 招聘:找到气味相投的人
  • 独特的招聘文案
  • 企业高速扩张期的招聘技巧
  • 价值观和业绩双轨制考核
  • 不同类型员工的处理方式
  • 阿里的考核制度
  • 阿里的组织保障:“政委”体系
  • “政委”体系的诞生
  • “政委”的工作职责
  • 番外篇 如何应对危机
  • 危机处理是一种应变领导力
  • 边反思,边行动
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出版方

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