4.5 用户推荐指数
管理学
类型
可以朗读
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133千字
字数
2022-05-01
发行日期
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主编推荐语
像小说一样好读的团队管理经典，一套适合管理者、创业者、员工共读的职场实用手册。
内容简介
组织的核心竞争力在于人才，留住好员工至关重要。而留住他们的方式，就是爱护他们、关心他们。
书中提供了26个简单易行的锦囊，可协助领导者更高效、更轻松地管理员工，减轻日常工作负担。这些策略涉及招聘、晋升、工作热情、职业规划、向下沟通、创新激励、信息分享等多个话题，比如：主动倾听员工心声/团队领导是留人的关键/挖掘特质，表达尊重/为员工注入活力/尽量多与员工分享信息/不断为员工提供成长可能/用创新方式表达认可/和员工互相袒露心声/与不同年龄段的员工相处/下放权力和价值，实现双赢。
如果你想让员工：对工作保持热情，发挥全部才能；心甘情愿留在组织中，不受外界诱惑；与团队密切合作，使其有序运转，不妨来看看这本书。
目录
- 版权信息
- 名人推荐
- 前言 关爱员工，否则员工会离你而去——领导者的有效管理策略
- 本书的阅读方法
- 第一章 询问：主动倾听员工心声
- 在职谈话
- 不要猜，主动问
- 何时谈，怎么谈
- 他敢于提问
- 四种困境下如何应对
- 员工需求排名
- 关于薪酬
- 关于文化
- 除了问“为什么愿意留在公司工作”，还能问什么？
- 第二章 责任：团队领导是留人的关键
- 责任在你
- 员工离职后
- 管理人才资产
- 第三章 职业：支持员工实现理想
- 第一步：深入了解员工
- 第二步：表达你的想法
- 第三步：讨论发展方向
- 第四步：寻找多种选择
- 第五步：重新制订行动计划
- 第四章 尊重：挖掘特质，表达尊重
- 审视差异和偏见
- 管理好情绪
- 无视员工？
- 信任与忠诚
- 公平决策
- 设身处地
- 第五章 激活：为员工注入活力
- 工作热情消失
- 充实工作
- 学习任务
- 多样化提升
- 目标可行性测试
- 第六章 家庭：让工作与家庭和睦相处
- 询问家庭的意义
- 创造灵活空间
- 关心员工个人生活
- 创新工作手段
- 另一种平衡
- 第七章 目标：增加“向上”之外的可选项
- 员工想晋升？
- 用“向前”代替“向上”
- 正确的时间，正确的地点，正确的人
- 职业发展的其他选项
- 充实工作
- 横向移动
- 探索
- 重组
- 如果只有“向上”这一条路
- 第八章 招聘：选择合适的人才
- 什么是合适的人才
- 寻找合适的人才
- 避免急功近利式招聘
- 求职者也在选择
- 抛开假定的偏见
- 避免员工“闪离”
- 重新雇用
- 第九章 信息：尽量多与员工分享信息
- 分享的价值
- 沉默让员工恐慌
- 毫无保留还是只字不提？
- 透过信息看未来
- 越及时越好
- 有效共享方式
- 无法共享信息时怎么办
- 这是一条双向道
- 信息超载
- 第十章 行为：不要成为员工眼中的“浑蛋”
- “浑蛋”行为清单
- 代价巨大
- 你说的是我吗？
- 一日“浑蛋”，终身“浑蛋”？
- 第十一章 快乐：在工作中寻找乐趣
- 独乐乐还是众乐乐？
- 毫无快乐可言
- 快乐的6个真相
- 第十二章 连接：建立员工和公司的关系
- 你是“导体”还是“绝缘体”？
- 与人关联
- 与目标关联
- 与外界关联
- 教会员工建立联系
- 参与其中，寻找互助的秘密
- 第十三章 导师：指导员工快速成长
- 导师该怎么做？
- 反向指导
- 第十四章 统计：计算人才流失造成的损失
- 损失明细表
- 员工“计划离职”但还没走？
- 第十五章 机会：不断为员工提供成长可能
- 机会感受力自测
- 寻找机会
- 发现机会
- 把握机会
- 第十六章 热情：维持员工的工作兴趣
- 员工热衷的事情
- 挖掘员工的兴趣点
- 引爆热情的三种方法
- 别让热情被遏制
- 第十七章 质疑：反思规则，跳出盒子思考
- 规则可以被打破
- 请将质疑坚持到最后
- 过犹不及：不计其数的规章制度
- 跳出盒子
- 同样质疑自己
- 第十八章 奖励：用创新方式表达认可
- 福利能留住人吗
- 两个奖励原则
- 各国表示感谢的说法
- 创新奖励方式
- 注意文化差异
- 第十九章 空间：改善工作环境和方式
- 内部空间和外部空间
- 四种外部空间
- 两种内部空间
- 公平公正
- 第二十章 真实：和员工互相袒露心声
- 对实话实说的新理解
- 如实反馈员工表现
- 询问员工想法
- 真话伤人，这是真的吗？
- 告知员工公司的真实情况
- 让员工说实话
- 第二十一章 理解：做深度倾听的领导者
- 请集中注意力
- 倾听是一种选择
- 做个倾听者
- 9个错误反馈
- 深度倾听
- 第二十二章 价值：匹配个人与公司的价值观
- 了解员工的价值观
- 与公司的价值观匹配
- 团队的价值观冲突
- 第二十三章 健康：保持工作和生活的平衡
- 健康与适者生存
- “平衡”问题
- 不要过分要求员工
- 压力过大会导致低效
- 减压方法
- 第二十四章 代际差：与不同年龄段的员工相处
- 什么是“一代人”，他们又是谁？
- 千禧一代、Y一代（出生于1977——1998年）
- X一代（出生于1965——1976年）
- 婴儿潮一代（出生于1946——1964年）
- 成熟一代、沉默一代（出生于1933——1945年）
- 避免冲突
- Z一代（出生于1999年以后）
- 第二十五章 放权：下放权力和价值，实现双赢
- “放权？我才刚得到权力啊！”
- 为什么要放权？放权对你有什么好处？
- 谁占了上风
- 第二十六章 巅峰：朝着目标前进
- 实现知行合一
- 持续投资
- 给下属管理者也上上课
- 致谢
- 注释
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评分及书评
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4个评分
出版方
中信出版集团
中信出版社，成立于1988年，隶属于中国中信集团公司，是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情，关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚，为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践，通过有价值的、有享受的阅读，倡导与展示新的文化主流，启动一个“大众阅读时代”。
