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71千字 字数
2017-01-01 发行日期
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主编推荐语

手把手帮助你成为一位优秀的全能督导，实在是难得可贵的督导教练枕边书。

内容简介

本书通过角色认知、技能训练、自我修炼的步骤，全面提升督导能力，从主要技能模块的讲解训练，解决督导在工作中的思路困惑，解决操作不利、没有工具的尴尬，让督导们可以全面洞察市场，辅导员工及有效汇报工作，让督导工作便轻松、鲜活起来。

作者有多年终端走访指导咨询经验，书中不仅整合现在流行的思想理论，系统梳理出来了督导的核心技能，阐明督导的岗位职责、工作流程及基础技能，同时结合督导的具体工作内容，对相关能力进行针对的指导训练，并提供有效的流转表单工具，让你即学，即看，即用。

本书从理论到实践，从方法到技巧，从工具到表格，手把手帮助你成为一位优秀的全能督导，实在是难得可贵的督导教练枕边书。

目录

  • 版权信息
  • 导言
  • 序
  • 上篇 督导核心技能
  • 一、 督导是做什么的
  • 二、 督导员的职责与工作流程
  • 三、 督导的市场调查技能
  • 四、 督导员的巡店技能
  • 五、 督导的现场指导技巧
  • 六、 店面开业辅导的流程与技巧
  • 七、 督导的沟通技巧
  • 八、 督导的协调技能
  • 九、 督导如何树立威信
  • 十、 督导如何做汇报
  • 下篇 督导能力提升
  • 一、 督导店面运营标准化能力训练
  • 二、 督导筹备开业能力训练
  • 三、 督导指导促销能力训练
  • 四、 督导突发事件处理能力训练
  • 督导工具箱
  • 一、 督导实用表格
  • 二、 督导岗位管理工具
  • 三、 督导的职业发展分析工具
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评分及书评

4.4
7个评分
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    给这本书评了
    5.0
    督导的职能与发展规划

    不错的，入门书籍

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    出版方

    博瑞森管理图书

    博瑞森管理图书成立于2005年，专注于本土管理类图书的策划与出版。产品定位：企业阅读 本土实践。与企业中的管理实践者一起，立足本土环境，追求卓越实践，传播最适合当下中国企业的管理实践知识。作者主要来源于管理咨询领域内的实战专家群体和企业管理一线的经营者或经理人。 博瑞森目前出版的图书分为经营、管理、营销、行业四大类，年出版新书80余种，已经成为国内本土原创管理类图书的知名品牌。 博瑞森图书最大的特点：“本土”——理论和思想可以来自古今中外，但一定要适应本土；“实战”——作者都是从企业市场中摸爬滚打出来的，实战性是渗到骨子里的。读者亲切地评价博瑞森图书的价值为“多读干货，少走弯路”。