当前跨境电子商务存在清关难、退税难、结汇难的 “三难” 问题，其中最大的问题是没有相应的配套体系。郑州片区依托河南保税物流中心政策平台，率先建立以信息技术为支撑的平台型综合服务单一窗口 ——“E 贸易”，通过实现监管部门和企业的互联互通，来解决跨境电子商务存在的难题。并根据 “E 贸易” 建立完善的配套服务体系，如跨境 O2O 交易平台样板、跨境物流服务模式样板、“一站式” 综合物流服务园区，为后来 “网购保税 + O2O 线下自提” 的新零售商业模式的创新打下基础，大大提升了郑州自贸片区的商务便利化水平。河南保税物流中心创新的亮点如下：一是独创 1210（B2B2C）监管服务模式。河南保税物流中心首创的 “保税区内备货 + 个人纳税 + 邮快递终端配送” 监管服务模式，被海关总署赋予 1210 代码（也称为 B2B2C 监管模式）在全国复制推广，成为跨境电子商务的主导模式。这种 “中国智慧” 也受到了世界各国关注及认可。二是独创了 “秒通关” 通关模式，政府一区多功能监管流程，缩短了商品流通环节，提高效率。三是首创了 “网购保税 + 新零售” 模式，这种模式不但降低了物流成本，也有着流程可追溯的保证，并让消费者在消费前就看到了实物甚至体验到实物，实现了线上与线下资源的整合。四是依托郑州自贸空港的建设，独创多式联运一区集成服务模式，四通八达的物流体系节省了物流成本和时间成本，给百姓带来了更好的购物体验。根据 2020 年 5 月全球跨境电商大会平行论坛发布的统计数据，当前中国的跨境电商综试区中，郑州在发展指数上领先于上海、北京等城市，位居第四，微弱落后于第三的深圳。从作用效果来看，河南保税物流中心是河南自贸区的特色之一，发挥了带动对外开放水平提升，加强竞争力和商务便利化建设的重要作用。目前河南保税物流中心的发展经验已经成为全国其他保税物流中心提供可借鉴经验，其他自贸区可以结合本地区实际情况完善综合配套服务，合理借鉴河南保税物流中心 “四大创新” 的相关模式和成功经验。但河南仍需加强人才培养体系的建设和制度创新，建设更加完善、更国际化的保税物流中心，发挥自身区位优势，加强自贸试验区建设，进一步提升对外开放水平，充分利用国际国内两种资源和两个市场，推动双循环格局发展，全面提升自贸试验区的国际竞争力。