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主编推荐语

本书结合了作者多年实践经验与心得,帮你扫除认知障碍,将设计思维从理念推广过渡到具体落地。

内容简介

本书由中国传媒大学艺术学部设计思维创新中心主任税琳琳主笔,先从总体上介绍了设计思维行动地图,阐述了创新的基本单位、如何构建创新环境以及我们如何工作,然后结合设计思维的具体实践,提出了其行动地图,并基于设计思维创新过程的共情、重构、创意、测试四大核心步骤,梳理和总结了目前国内外常用、实用、有效的33个工具,并从设计思维创新文化的营造进行了阐述,提出了具体建议。

本书对于创新创业人群及从事创新教育的人来说,是一本值得放在案头的工具书。

目录

  • 版权信息
  • 赞誉
  • 前言
  • 第1章 设计思维行动地图
  • 设计思维与创新
  • 创新的基本单位团队
  • 专家故事1:人力资源vs设计思维
  • 构建创新环境
  • 创新工作的流程
  • 创新活动的行动地图
  • 第2章 共情
  • 1 思维导图
  • 2 利益相关者地图
  • 3 影子观察法
  • 4 用户访谈
  • 5 关注极端用户
  • 6 沉浸体验、自己成为用户
  • 专家故事2:把脚伸进用户的鞋子里
  • 第3章 重构
  • 1 信息可视化
  • 2 共情地图
  • 3 用户旅程图
  • 4 用户画像
  • 5 用户心情板
  • 6 用户动机分析
  • 7 Why/How楼梯
  • 8 2×2
  • 9 寻找张力
  • 10 焦糖布丁
  • 11 关键视点
  • 12 机会领域
  • 专家故事3:瞄准你的客户
  • 第4章 创意
  • 1 头脑风暴
  • 2 拆解&翻转
  • 3 假设法
  • 4 启发卡片
  • 5 列表&连线
  • 6 思考帽
  • 7 创意奥斯卡
  • 8 创意故事
  • 专家故事4:用图说话
  • 第5章 测试
  • 1 快速原型
  • 2 分模块原型
  • 3 关键体验原型
  • 4 关键功能原型
  • 5 小鬼当家
  • 6 移动城堡原型
  • 7 反馈记录表
  • 专家故事5:永远没有“完成时态”
  • 第6章 设计思维创新行动
  • 1 首先要有一个问题
  • 2 选择恰当的行动方式
  • 3 准备、计划和里程碑
  • 4 快速而反复的创新行动
  • 5 阶段性评估
  • 6 创新:与不确定性共舞
  • 专家故事6:让思维长出新肌肉
  • 后记
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。