心理学
类型
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74千字
字数
2017-05-01
发行日期
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主编推荐语
无论是正式聚会或商务宴请，还是偶然相遇或正式约会，本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误，并提供了无数建议，让你在各种场合游刃有余，轻松解决交际难题。
内容简介
所谓会说话，就是会换位思考。好好说话的关键不在于“话术”，而在于“理解”，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。正如本书作者所言，“良好礼仪的精髓是让人感到舒服，而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。本书的目的就是教会大家如何做到以上两点，学习做一个温暖有趣的人。
无论是正式聚会或商务宴请，还是偶然相遇或正式约会，本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误，并提供了无数建议，让你在各种场合游刃有余，轻松解决交际难题。如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话，转化为有趣快乐的谈话 ；如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合，转化为表现自己教养或礼仪的机会；如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差，本书都可以帮到你。
目录
- 所谓会说话，就是会换位思考
- 版权信息
- 导读 好好说话是一门学问
- 引言 所谓会说话，就是让人觉得舒服
- 第一章 第一印象一旦形成，就很难改变了
- 加入之前，整理一下自己
- 面带自信的微笑，情况就会大不相同
- 如果想和别人握手，那就认真去做
- 小心，肢体语言会泄露你的情绪
- 眼神交流很重要，但要小心运用
- 第二章 学习做一个有趣的人
- 为谈话准备一个备选话题
- 为你的工作感到骄傲和自豪
- 同圈内人士聊天：找到其他的外行人
- 搭讪：给对方提供做出回应的机会
- 最糟糕的情况是什么？
- 面对无礼的行为：无视就好
- 第三章 用“开放式问题”开启谈话
- 做好介绍的准备：给对方更具体的信息
- 自我介绍：留下促进谈话的线索
- 奇装异服也有可取之处
- 准确记住对方的名字
- 不要让话题停留在“之前是否见过”上
- 当别人不记得你的名字时
- 找合适的机会问对方的名字
- 破冰：用“开放式问题”开启谈话
- 我们要谈论些什么？
- 准备好提前离开的理由
- 被迫沉默：尽快找个理由脱身
- 第四章 “我让你感到无聊了吗？”
- 自命不凡的无聊之人
- 最糟糕的问题
- 别说了，歇会儿吧
- 用幽默的自嘲代替拽人名
- 过度道歉也很无聊
- 插话：和无聊的人打交道
- 不要试图改变话题
- 当所有方法都不奏效时
- 警惕过度分享
- 火车（或者飞机）上的陌生人
- 第五章 不懂倾听，你将一事无成
- 学会领会别人的暗示
- 鼓励害羞的人：不要用力过猛
- 仔细观察，再决定是否去打扰别人的谈话
- 第六章 避开敏感话题的雷区
- 微妙话题
- 接近他人及尊重个人空间
- 善意的谎言
- 让令你讨厌的人无话可说
- 第七章 做一个敏锐的观察者
- 婚礼字典：简短介绍来宾信息
- 洗礼和其他一些命名仪式
- 葬礼和追悼会
- 去医院探病
- 和小孩聊天：善用“开放式问题”
- 和青少年聊天：把他们当作成年人对待
- 和其他年龄段的人聊天
- 认识邻居：以寻求帮助或建议为借口
- 约会：对方可能和你一样紧张
- 第八章 当肢体语言派不上用场
- 打电话：语言和声调就是一切
- 网上聊天：不要在生气、难过时发信息
- 第九章 学会换位思考，你的世界会更宽阔
- 会议开始之前：如何有技术地闲聊
- 发表演讲：听众是唯一的裁判
- 面试：用故事证实自己的说法
- 这是工作还是玩耍？
- 商务午餐：在开始之前聊些闲话
- 商务会议：不要有轻率之举
- 工作派对
- 结语 用兴趣感知一切的艺术
- 致谢
- 参考文献
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出版方
阳光博客
成立于2005年，主要从事国内及海外畅销图书的出版及发行工作，公司以女性读者为主要目标读者，目前已经与Harlequin、Career Press、Crimson Publishing、Llewellyn Publications等世界著名出版公司合作出版了《优雅》《气场的秘密》《一个瑜伽行者的自传》《水知道·生命的奇迹》《我最想要的记忆魔法书》《pictura神笔图绘系列》《神秘日志ology系列》等深受中国读者欢迎的畅销图书，成为中国图书市场重要的出版机构之一。
