社会学 类型
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166千字 字数
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2024-12-01 发行日期
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主编推荐语

以外卖骑手“局内人”视角寻找系统难题的答案。

内容简介

社会学博士“卧底”中关村外卖骑手兄弟连，亲历外卖骑手的真实劳动过程，以回应平台经济背后的劳动秩序何以可能——亦即平台经济中资本如何控制和管理劳动力的问题，以期为劳动者的系统困境寻找出路。

究竟是一种什么样的秩序和规则，在引导着超过千万的外卖骑手，每天井然有序地在各个城 市到处奔波？骑手困境备受关注的当下，我们真的了解骑与算法的互动和博弈吗？平台经济时代，资本控制劳动的方式和手段发生了怎样的改变？

结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究，作者向我们揭示：随着科技的进步，资本对劳动控制强化而不是削弱，平台系统及其背后的“数字控制”取代了人的管理成为平台经济劳动秩序得以形成的关键所在。

目录

  • 版权信息
  • 序一
  • 序二
  • 引言 城市“蜂鸟”
  • 上篇 成为外卖骑手
  • 第一章 进入圈子
  • 骑手初印象
  • “虎口”脱险
  • 喜从天降
  • 从隐瞒身份到如实相告
  • 小结
  • 第二章 骑手保利
  • 进京
  • 食宝街
  • 开工
  • 小结
  • 第三章 人造“单王”
  • 从青铜做起
  • “单王”真经
  • 线下培训
  • 爱恨交织的顾客
  • 商家、保安与交警
  • 幕后管理：站点
  • 小结
  • 中篇 平台经济的魔力
  • 第四章 骑手起底调查
  • 骑手类型
  • 他们是谁？
  • 生活所迫
  • 小结
  • 第五章 平台经济的魅力
  • 低门槛准入
  • 标准化操作
  • 高薪酬回报
  • 梯度晋升体系
  • 荣誉激励体系
  • 自由、公平与透明
  • 小结
  • 第六章 祛魅：如何管理成百上千万的骑手
  • 效率提升：智能派单系统
  • 可计算性：数据、算法与模型
  • 可预测性：时空绑定
  • 可控制性：全过程监控
  • 小结
  • 下篇 劳动秩序与控制
  • 第七章 数字控制下的劳动秩序
  • 劳动关系：劳资冲突的“转嫁”
  • 劳动过程：拆解、渗透与共建
  • 小结
  • 第八章 数字控制背后的秘密
  • “好单子”引发的思考
  • 顾客被建构的时间与速度观
  • 和时间拼速度的骑手
  • 资本利益驱动的“极速”追求
  • 不断压缩的送餐时间
  • 更多劳动时间的投入
  • 小结
  • 第九章 结论与思考
  • 后记
  • 出圈成“名”
  • 研究社会“真问题”
  • 博士论文的“三座大山”
  • 讲好故事，再说个理
  • 如今的骑手们
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出版方

世纪文景

2002年6月，上海世纪出版股份有限公司在北京成立其分支出版机构世纪文景，全称北京世纪文景文化传播公司。文景致力于立足“社科新知、文艺新潮”，阅读未来。