管理学
类型
可以朗读
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124千字
字数
2024-09-01
发行日期
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主编推荐语
教练、领导、管理者的实战运用宝典。
内容简介
对很多读者来说，“教练”一词并不陌生，体育界的教练一般人都知道，但是人力资源管理中的“教练”一词，很多人或许还比较陌生。从本质上来说，人力资源管理中的教练，其作用就是帮助接受指导的人更好地工作与生活。
本书并不是一本讲述有关教练理论知识的图书，而是面向有志于成为教练或者已经开始从事相关工作人士的一本工具书。书中提及的工具均是作者和其他拥有丰富教练经验的人士总结大量实践经验得到的成果。
本书从介绍如何确立教练受训关系开始，依次介绍了如何指导对方解决现实中的问题、如何帮助接受指导的人做好未来规划，并且提供了大量可以立刻投入使用的实用工具。本书通过浅显易懂的描述和条理分明、结构化的阐释，使读者无论是否具备教练工作的经验及其理论知识，都能迅速将相关内容应用于实践。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 本书所获赞誉
- 序
- 引言
- 第一章 确立教练受训关系
- 1. 教练课程的框架
- 2. 教练评估模板
- 3. 教练简报表
- 4. 受训自我评估问卷
- 5. 确立友好关系清单
- 6. 行动计划
- 7. 受训评估表
- 第二章 基础工具
- 1. 倾听模式
- 2. 提问能力与技巧
- 3. 反馈技巧与示例
- 4. ORACLE模型
- 5. 茶歇教练模型
- 6. 自我培训工具
- 第三章 设定目标
- 1. 建立强大的意图
- 2. 目标设定
- 3. 拆分目标
- 4. 空间行动计划
- 5. 目标形象化
- 第四章 解决问题
- 1. 逻辑层级
- 2. 积极的问题解决模型（换一种表述方式）
- 3. 问题展示图
- 第五章 价值观与信念
- 1. 内心矛盾协调
- 2. 帮助他人减压
- 3. 改变消极思维模式
- 4. 确定价值观
- 5. 价值观优先排序
- 6. 信念评估
- 第六章 信心策略
- 1. 重编消极语言
- 2. 个人卓越中心
- 第七章 与他人高效合作
- 1. 解决行为矛盾
- 2. 分析并解决矛盾
- 3. 360度观点
- 第八章 个人影响力
- 1. 沟通技能清单
- 2. 360度反馈
- 第九章 提升领导力
- 1. 团队氛围列表
- 2. 改善授权机制
- 3. 授权计划
- 4. 优先排序：配对对比
- 5. 优先排序：重要性/紧急程度图
- 第十章 计划未来
- 1. 人生事件
- 2. 发现模型
- 3. 理想工作设计表
- 4. 管理我的职业生涯
- 第十一章 着力培养女性
- 1. 通过优点画像明确超能力
- 2. 通过改变信念提升自信：内心中的对话及对“那个声音”的管理
- 3. 建立信心：确定内心的团队
- 4. 寻找榜样，培养情商
- 5. 处理与上司的关系
- 第十二章 在改变的过程中执教
- 1. 创造团队教练氛围
- 2. 为指导团队打造工具
- 3. 简约改变画布
- 4. 绘制不同观点图
- 5. 烫椅子教练法
- 第十三章 其他教练提供的10个经典工具
- 工具1：设定目标——确保目标相互一致
- 工具2：对准重要的目标
- 工具3：在改变之旅中引导他人
- 工具4：建立信誉的SLOBA模型
- 工具5：与曾经的自己展开对话
- 工具6：目标与行动审核表
- 工具7：打破僵局
- 工具8：培养复原力
- 工具9：搭建并使用支持网络
- 工具10：为客户确立真正的目标与方向
- 第十四章 管理人员教练指南
- 工具1：为提升表现而指导——如何帮助表现不佳者实现目标
- 工具2：为留住人才而执教
- 工具3：指导陷入矛盾的人（个人、小组或整个团队）
- 工具4：向上指导——如何管理你的上司
- 工具5：指导抗拒改变的人——应对消极态度
- 第十五章 打造教练实践活动
- 工具1：教练的价值主张
- 工具2：打造教练服务包
- 工具3：为教练服务定价
- 工具4：管理业务流程
- 工具5：提供教练服务的系统
- 工具6：指导自己——教练的自我反思指南
- 工具7：监管工具——反思、学习和实践过程中监管的重要意义
- 致谢
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
