不善言辞的人，常被忽略的表达无论什么项目都能成功拿下，签约无数，总之，工作效率高…… 各位的身边是否有让你觉得能力非常强的沟通高手呢？我一年大约会接触三千人，这些人有开办学校的、做企业培训的，也有对外演讲的。其中有一点我可以很明确地讲，凡是能力强者无一例外讲话都非常言简意赅。他们讲话通常结论都很明确，言行举止都非常清晰易懂，毫不冗余。最终目标在哪里，想要做什么，想要说什么，都非常明了。相反，业绩不好的人通常会有以下三种表现：①什么都想说；②分不清必要与否；③大脑思路不清晰。结果，想说的话太多，导致话语冗长且条理不清晰。把时间花在不必要的事情上，看似忙碌却没有什么成果，有不少人陷入这种恶性循环。1990 年以后，互联网、手机普及，信息技术加速发展。总务省的调查显示，1996 年至 2006 年这十年间，可供选择的信息量，也就是人们可以接触到的信息量，比之前增加了 530 倍。在这样一个信息爆炸的时代里，你的话语究竟有多少能被对方听进耳朵里？你的话语究竟有多少能被对方真正理解？上司常常疲于做出判断，管理者常常忙于做出决策，大家都很繁忙，在这种极度缺乏时间的情况下，你的话语究竟有多少能被对方听进耳朵里呢？很遗憾，可以说几乎都被忽略了。在这个以惊人的速度不断向前发展的超信息化社会里，如果还用以往 “他总会理解我的吧” 这种想法来进行交流的话，失败的概率会很高。时代在发展，交流方式也发生了很大的变化。因此，如何在众多信息中正确地传达关键信息，已成为 21 世纪商业交流的一大课题。能力强者讲话都言简意赅。迄今为止，我所见过的能力强者们，无一例外讲话都非常言简意赅。无论是邮件，还是 Facebook，信息都极其简短，但却能够很好地传达到对方那里，也能够有效激励对方马上行动起来。由此可见，能力强者具备这种神秘力量。希望大家能够清楚地表达自己的意见，无论何时何地都能义正词严地说出自己的想法，以这样一个优秀的自己为目标而不断努力。

本书所说的有效话术，指的是一项技能，而不是一种能力。希望这本书能为大家提供一些终身受用的交流方法，成为能够为大家解决困难的好书，帮助不擅长汇报、不擅长说明以及讲话总是长篇大论的人掌握沟通高手的话术技巧。

读完本书最大的收获是沟通就如运动一样，有时会因为表达不准而尴尬，就如运动后肌肉会去酸疼，但是却对身体是有好处的。沟通也是需要大量练习，按地摩擦才会进步。自我介绍时不要泛泛介绍，而是要讲对象最想知道的或是本人最想传达呵呵对的信息（目标先行）