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115千字 字数
2018-11-01 发行日期
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主编推荐语

淘宝运营技巧提高转化率实战图书，新视角突出实用性。

内容简介

本书是一本讲述使用淘宝运营技巧，来提高转化率的图书。本书对淘宝权重规则、淘宝展示、详情页、文案等方面进行了分类讲解，并提供促销、客服等在运营中具体的实战方法。本书视角新，重点突出，强调实战，强调转化率。如果一个小技巧能够明显地提升销量，它就胜过长篇大论。本书附有相关图片和表格，让读者能轻松“悦读”。

目录

  • 封面
  • 书名页
  • 内容简介
  • 版权页
  • 前言
  • 目录
  • 上篇　规则篇
  • 1　淘宝SEO基础权重：搜索优化，精准匹配
  • 1.1　资质认证：全网的消费者保障计划，假一赔三
  • 1.2　类目相关性：品类关键词与买家搜索匹配度
  • 1.3　标题相关性：单品关键词标题匹配度
  • 1.4　节日微调：情人节，鲜花权重上升
  • 1.5　季节微调：冬天，搜衣服多是冬衣
  • 1.6　关键词测试：用百度指数工具
  • 1.7　特殊符号：标题中不使用“*”号
  • 1.8　关键词：堆砌关键词可能被降权
  • 1.9　敏感词汇：有诱导性的负面词汇不能用
  • 1.10　全角/半角：宝贝命名时，使用半角输入
  • 1.11　空格规律：“衬衫 男”优于“衬衫男”
  • 2　淘宝SEO关键权重：精通规则，强化服务
  • 2.1　描述相符评分：忌过分夸大
  • 2.2　服务态度评分：响应时间要快速
  • 2.3　发货速度评分：当天下单，当天发货
  • 2.4　宝贝到货速度：多选优质物流
  • 2.5　主营占比：主业为先
  • 2.6　30天服务情况：从始至终
  • 2.7　退款率：降权最严重的地方
  • 2.8　支付宝使用率：用支付宝，就送小礼品
  • 2.9　店铺违规处罚：立即联系小二
  • 中篇　展示篇
  • 3　主图：有图有真相
  • 3.1　产品场景化：产品是刀，就要放在砧板上拍照
  • 3.2　产品特性化：菜刀耐用性，可用刀断铁钉做主图
  • 3.3　产品配套化：有电脑也有显示器
  • 3.4　赠品展示：买刀送刀架
  • 3.5　展示总销量：晒出销量数据，好货看得见
  • 3.6　模特图：好衣配女神，多维度展示
  • 4　详情页：突出数据、突出背书
  • 4.1　小面积第一：没有第一也要营造一个第一
  • 4.2　宝贝描述：能用一句话，就不要第二句
  • 4.3　图片清晰度：高清、原创、不盗图
  • 4.4　教知识：运用物理、化学方法，证明产品质量
  • 4.5　晒细节图：公布大量细节，好货不怕检验
  • 4.6　低价产品：突出质量过关
  • 4.7　高价产品：突出讲价值所在
  • 4.8　品牌故事：有故事，更信任
  • 4.9　例证法：收集好的评论作图，放入详情页
  • 5　淘宝文案：流程化布局，格式化模型
  • 5.1　数据型：让产品与数据无缝对接
  • 5.2　特定型：这是“00后”必备的风衣
  • 5.3　数字型：50公里没有工厂，纯净水源
  • 5.4　疑问型：如何让你的回头率达到200%
  • 5.5　攀附型：某当红巨星都在使用的产品
  • 5.6　限时型：仅限今日2小时，大奖等你拿
  • 5.7　不合常理型：吃得越多，瘦得越快
  • 5.8　制造情绪型：如果你超过了21岁，再不增高就晚了
  • 5.9　同类型关联：不同花色的T恤放一起
  • 5.10　价格型关联：高配产品搭配低配产品
  • 5.11　数据型关联：通过买家购买记录和浏览痕迹分析
  • 下篇　营销篇
  • 6　促销：多种组合模式，直击买家底线
  • 6.1　同款促销：《来自星星的你》同款
  • 6.2　组合促销：买裤子送袜子
  • 6.3　捆绑式促销：加一元送一件
  • 6.4　连贯式促销：首次购买全价，第二次7折
  • 6.5　指定对象促销：母亲特惠
  • 6.6　指定产品促销：买A送B
  • 6.7　附加式促销：好评有礼、包邮、以旧换新
  • 6.8　设置临界价格：视觉误差，如100元和99元
  • 6.9　设置阶梯价格：第一天6折、第二天5折
  • 6.10　设置错觉折扣：花100元换购价值130元的商品
  • 6.11　一刻千金：仅限2小时，超低价销售
  • 6.12　超值1元：限量低价，加1元换购
  • 6.13　批发价促销：自产自销，一件也是批发价
  • 6.14　满额促销：满2000元，送保暖内衣一件
  • 6.15　满减促销：满3000元，减少400元
  • 6.16　会员式促销：新品上市，会员8.8折
  • 6.17　庆典促销：公司5周年庆典，全网7折起
  • 6.18　抽奖促销：购满500元，即有可能抽到iPhone 7手机
  • 6.19　收藏促销：收藏本店铺，凭截图让利
  • 6.20　优惠券促销：下次光临，凭优惠券减返
  • 6.21　绝版促销：尾货低价处理，绝对够便宜
  • 6.22　公益促销：您每花100元，即捐1元给希望工程
  • 6.23　限量促销：开业大促，仅限100件
  • 6.24　生态促销：纯天然有机食品，来自大草原
  • 6.25　承诺促销：全店正品，假一赔十
  • 6.26　第三人促销：朋友用了都说好
  • 6.27　对比促销：不穿有肉，穿了显瘦
  • 7　引导下单：揣摩买家心理，解决买家疑虑
  • 7.1　客服流水线化：密集培训，避免一问三不知
  • 7.2　回复及时化：即问即回，避免买家不耐烦
  • 7.3　客服亲文化：亲，推荐您一款上衣哦
  • 7.4　同理心：多追问，谁也不想买到不搭的衣服
  • 7.5　订单催付：态度好，多送小礼品
  • 7.6　留档案：定期短信维护或邮件维护
  • 7.7　对比法：这是同类产品的链接，您看看
  • 7.8　戴高帽法：买这种产品的，不是老总就是高管
  • 7.9　包抄法：产品确实不便宜，但是送三大礼包呢
  • 7.10　亮底牌法：这是最低价了，实在降不了
  • 7.11　踢皮球法：你要的这个折扣，我得向老板申请一下
  • 7.12　诉苦法：我就是店小二，再降只能从我工资里扣了
  • 7.13　提醒法：一分钱一分货，提醒买家假货不少
  • 7.14　从众法：本月卖了3000件了，大家都在买
  • 7.15　缺货法：最后10件了，再不下单明天估计就没了
  • 8　优质售后：回头客要像家人一样
  • 8.1　包装：简约实用，防破损
  • 8.2　急催：协调快递，第二天到
  • 8.3　破损：包退包换，秒退
  • 8.4　好评：主要提示，引导
  • 8.5　差评：态度+诚意+及时
  • 8.6　投诉：先道歉+买家永远是对的
  • 8.7　换货运费：自己出，赔钱赚人情
  • 附　录
  • 附录A　动态评分计算器
  • 附录B　排名查询工具
  • 附录C　关键词工具——店侦探插件
  • 附录D　电商记插件
  • 附录E　魔镜插件
  • 封底
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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。