管理学
类型
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146千字
字数
2017-04-01
发行日期
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主编推荐语
系统解决企业问题，助力构建制度执行体系。
内容简介
企业发展的瓶颈，不在于管理者的人数，而在于管理者的能力，在于管理者能否制定完善合理的制度，能否让执行规范高效，能否令员工心往一处想、劲往一块使。
本书紧抓管理中的关键环节，以难点、疑点、敏感点、生长点为突破口，全面介绍管理必备的知识和技能，并将全新管理理念和方法融入其中。针对中国企业执行力现状和特点，在大量咨询案例积累的基础上，总结编写的较为系统的、适合中国企业解决管理问题的领导力指南。
目录
- 版权信息
- 前言
- 卷一 制度，才是管理制胜的王道
- 第一章 制度，才是真正的管理者
- 落后的管理靠人治，先进的管理靠法治
- 企业规范化的第一个标志就是制度化
- 制度化管理是企业常青的根本保障
- 扒一扒企业中存在的那些“制度病”
- 让制度落地，企业才能具有生命力
- 企业管理制度最忌讳“朝令夕改”
- 第二章 完善管理制度，奠定管理基调
- 管理制度不能生搬硬套，拿来就用
- 用人制度的重点还是“以人为本”
- 薪酬制度决定着人才的去留问题
- 绩效考评制度是个重点也是难点
- 怎样做，才能把考评做好做到位
- 纪律制度的威严性不容任何人侵犯
- 赏罚制度务必保证公平性和原则性
- 第三章 战略和文化，是支撑基业常青的坐标轴
- 健全的组织形式是团队生存的骨骼
- 良好的团队文化才能引起心灵共颤
- 领导者的战略眼光决定团队的上限
- 目标管理是团队步调统一的前提
- 战略目标与绩效目标应相辅相成
- 领导者决策力直接关乎团队竞争力
- 科学决策必须众谋、独断、详虑、力行
- 卷二 制度有了，就看你怎样抓执行
- 第一章 令出必行，管理的威严不容侵犯
- 没有能力使用命令的管理者等于没有权力
- 不要让你的指令最终成为一纸空文
- 为团队建立起一种积极的执行文化
- 不要让“特权”毁了对制度的执行
- 法不责众的思想并不适合现代管理
- 第二章 领导者魅力，决定团队执行力
- 以身作则，别人才会心服口服
- 提升能力，拿实力对下属说话
- 身体力行，发挥管理者榜样效应
- 度己以绳，必要时自惩收纳人心
- 说到做到，信誉就是威信的根本
- 第三章 把握公平原则，让下属无话可说
- 公正对待下属，提升管理水平
- 以平等的态度对待每一个人
- 管理既要讲方法也要讲原则
- 别让个人情感影响公平的天平
- 罚赏公正，不要掺杂私人喜恶
- 第四章 竞争结合激励，点燃团队执行效率
- 缺乏内部竞争的团队缺乏活力
- 利用鲶鱼效应激发团队生命力
- 激发良性冲突，遏制恶性竞争
- 高效激励，调动员工积极性
- 激励方式要动人心弦才有效
- 第五章 绝对的权威和该有的恩典，一个都不能少
- 管理要讲人性，但更要讲原则
- 摆架子也是一种领导艺术
- 适当给予压力，刺激工作效率
- 严肃管理也需要灵活处理
- 温和的使用权利一样能解决问题
- 管理者应该是个“有心人”
- 卷三 抓牢人心，带着团队打天下
- 第一章 人在一起叫团伙，心在一起叫团队
- 共同愿景能把员工的心捏在一起
- 把争取人心作为管理的头等大事
- 管理者滥用权力是最失人心的行为
- 把反对者变成拥护者才算是真本事
- 不要把自己仅仅看作命令的发布者
- 第二章 沟通！沟通改变团队！
- 心灵管理的关键在于意见的沟通
- 善用谈话技巧解决工作问题
- 促进信息交流，清除沟通障碍
- 化解员工抱怨，解开心中疙瘩
- 对员工坦诚相待，赢取对方信任
- 第三章 有效解决分歧，让团队更具凝聚力
- 善意协调是管理中的润滑剂
- 对下属不满情绪快速做出反应
- 谨防团队与个体之间矛盾激化
- 协调好员工之间的矛盾冲突
- 处理员工矛盾切忌各打五十大板
- 第四章 三分识人，七分用人
- 了解下属长短板，做到知人善用
- 透过四法则看透员工本质
- 知道什么样的人适合做什么样的事
- 了解用人规则，激发员工干劲
- 合理搭配，发挥人才最大效用
- 第五章 温情管理，让员工对团队死心塌地
- 留住人才的根本，是归属感
- 用情感、事业、待遇锁住人心
- 从细微之处入手进行感情投资
- 与员工发展8小时之外的友谊
- 一手如钟馗执剑，一手温和如慈母
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出版方
中文在线数字出版集团股份有限公司
中文在线（股票代码：300364）数字出版集团股份有限公司2000年成立于清华大学，以“传承文明”为企业使命，以“文学+”、“教育+”双翼飞翔为企业发展战略。 2015年1月21日，中文在线在深交所创业板上市，成为中国“数字出版第一股” 中文在线拥有数字内容资源超过500万种，签约版权机构600余家，签约知名作家、畅销书作者2,000余位。旗下拥有17K小说网、四月天小说网、汤圆创作三大网络文学原创平台，驻站网络作者超过400万名。
