每日一书：《影响力大师：如何调动团队力量》。从六大方面综合去制定策略，帮助我们提升变革的成功率。我们要寻找的是造就成功领导者的普遍规律，无论他们奋斗的目标或所处的环境是怎样的。我们要探索的是一套能够带来快速、深刻和持久改变的普遍原则与技能。这种能够引发人类行为改变的能力即影响力，而具备这种能力的人即影响者。我们认为，真正的领导者就是那些有能力影响他人的行为从而实现重要目标的人。员工牢记一条名为 “ABCD”（Always Be Collecting Dots）的关键行为，即 “时刻抓细节”。所谓细节，即那些可通过密切观察以及与顾客互动来了解其需求的具体信息。丹尼发现，善于抓细节的员工往往是那些善于以独特方式与顾客互动，从而有能力为其提供特别体验的人。创造影响力的三大要素。第一步，你要学会关注和衡量，确定真正希望实现的目标。然后设计衡量方式，把注意力固定在这个目标上。你必须时常对行为表现进行衡量，同时确保不仅要衡量正确的行为，而且要保证衡量方式能够影响正确的行为。第二步，发现关键行为。不要在模糊不明的目标上浪费你的影响力。第三步，利用六种影响力来源。六种影响力：动力、能力两个维度，个人、社会、系统三个层面。个人动力：变讨厌为喜欢 - 主动做出选择、创造直接体验、用故事打动人心、把苦差事变成游戏个人能力：超越个人能力刻意练习、关键对话、管理情绪（认知重评：分类、讨论、深思、延迟行为）、目标拆解社会动力：控制同辈压力（身先士卒、关键意见领袖、公开讨论改变传统规范并创建新规范）社会能力：获得更多支持（善用社会资本提供支持）系统动力：设计奖励方案和需求机制（把奖励或惩罚，作为激发个人动力、提供社会动力这两项策略实施后的第三选择，并且遵循少即是多、关注行为导引原则）系统能力：改变环境（毗邻性原则：空间、时间的潜移默化）。

在工作中，你是否希望能够利用团队和系统的力量，帮助自己更快的成长，并且能完成更重要的事情？在家庭中，你是否希望可以让家庭团结一致，大家的力量往一个方向使？在社会中，你是否希望通过自己的影响力，改变更多的现象，从而让社会往更好的方向发展？开门见山，这本书就提供了一套系统完整的解决方案。先说结论，确定你的真正目标，以及衡量目标的方法，找到推动你实现目标的关键行为，然后综合利用 6 种影响力来消除阻力，激励正确行为。在采用每一种影响力策略行为时，注意分析结果，了解哪些做法有用，哪些没用，然后做出相应的调整。只要学会关注正确的目标，采用正确的行为，熟练运用 6 种影响力为你服务，你也能成为真正的影响者。分别来说本书的核心内容：1. 关注关键行为。影响事情发展的原因有很多，如果我们想一次性把所有的行为都改变，是不可能成功的。抓住其中的核心关键行为，设计最简的流程策略，从而保证影响力的落地。书中有非常多漂亮的案例，比如在一个游泳池中，救生员之前的策略是来回巡视，定期打扫，但是发生危险的概率又很高。经过调查研究，改变了救生员的策略，变成 10-10 策略，即每 10 秒钟看一次泳池，发生危险时，10 秒之内赶过去救援。仅仅是这一个策略的改变，泳池发生危险的事件就极大减少。2. 运用 6 种影响力。（1）个人动力个人对工作是否感兴趣，会极大的影响个人做事的动力。（2）个人能力通过培训和鼓励的方式，增强个人解决事情的能力。（3）社会动力调动社会整体的意愿，帮助自己完成更大范围的事情。（4）社会能力利用社会的系统能力，放大杠杆效应。（5）系统动力通过鼓励的方式，并且采取恰当合适的鼓励策略，来提升系统的动力，以及群体的智慧。（6）系统能力对系统进行改造，观察关键行为，通过合适的策略，增强系统的能力。以上的每一点，在苏州都有大量鲜活生动的案例，看完令人拍案叫绝，我从这本书中至少反思了自己工作生活中的三个行为，分享给了相关的人，并且获得了实际的思维提升。推荐给大家。

1. 紧盯目标，目标第一，但目标要针对战略制定，符合 SMART 原则。2. 只奖励正确的关键动作，察觉关键动作，设计，并执行关键动作。3. 六个维度，个人社会系统，动力和能力层面分别设计。