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主编推荐语

汇集20年实践经验,教你在职场中学会识别并规避沟通陷阱。

内容简介

本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。

最后,本书也会给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 第一章 职场沟通的属性陷阱: 是否存在真正理性的沟通
  • 第一节 沟通即暴力:沟通的非愉快本质
  • 第二节 沟通的秘诀就是“消灭沟通”
  • 第三节 共赢与共鸣:如何消灭沟通
  • 第四节 走出困境:如何修复职场中的人际关系
  • 第五节 暴力陷阱:善待暴力
  • 第二章 职场沟通的认知陷阱: 哪些认知有错误
  • 第一节 潜台词陷阱
  • 第二节 原则陷阱
  • 第三节 真诚陷阱
  • 第四节 身份陷阱
  • 第五节 “拒绝”陷阱
  • 第六节 共情陷阱
  • 第七节 人设陷阱和博弈陷阱
  • 第三章 职场沟通的思维陷阱: 为什么逆向思维很重要
  • 第一节 示弱与示强
  • 第二节 良药何须苦口,忠臣何必“口臭”
  • 第三节 逆向沟通——搞定自己的上司!
  • 第四节 谦卑陷阱
  • 第五节 人际沟通中的“尊严陷阱”
  • 第四章 职场沟通的“做人”陷阱: 人际关系的真相是什么
  • 第一节 职场中的“伪善”与“做人”
  • 第二节 你要装傻!
  • 第三节 对事不对人!
  • 第四节 说好话与说坏话
  • 第五节 “坏话”不坏
  • 第六节 勿以敌意换敌意
  • 第七节 职场中的“特区”
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评分及书评

4.1
16个评分
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    给这本书评了
    5.0

    遇到 “职场霸凌” 或者 “职场骚扰”,甭管对方的身份有多特殊,抑或职位有多高,斩钉截铁的态度都是必需的。这一点没有商榷的余地。在这种事情上,任何软弱和姑息都是致命的,不仅会对个人造成持久性伤害,也为公序良俗所不容,务必引起高度注意。

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      给这本书评了
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      职场沟通宝典

      内容全面,分析解释 细致,实用的方法论和观点。 沟通要听对方说的话,还要听对方没有言的语。捕捉对方语言信息中的内在含义,不要带着刻板印象看人。每人都有特质,在沟通的实际过程中听其言,观其行,这比大而化之的套用更有价值。本书见解独到、主题鲜明,对我的学习和工作超有帮助。

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        给这本书评了
        5.0

        《沟通陷阱:如何识别沟通陷阱并实现职场跃迁》是一本由南勇撰写的电子书。这本书汇集了作者 20 年的实践经验,教读者如何在职场中识别并规避沟通陷阱。书中从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱和 “做人” 陷阱四个方面指出了职场沟通中的 24 个致命陷阱。通过丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原了日常真实的沟通场景。此外,书中还提供了实操性强的方法技巧,帮助读者全面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而在职场中取得成功。

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        出版方

        磨铁图书

        磨铁图书有限公司成立于2007年,是国内规模最大的大众类民营图书公司之一。磨铁图书是业内知名作者公认的最佳出版合作平台,目前公司已经签约王蒙、周国平、余秋雨、于丹、蒙曼、冯唐、南派三叔、当年明月、张德芬、今何在、阿桂、刘同、马东团队、白茶、郭斯特、使徒子、伟大的安妮、张悦然天下霸唱、雷米、Priest等众多业内知名作家。几乎涵盖所有类型的畅销小说作者和他们的作品。