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主编推荐语

本书结合企业案例全面呈现了中国企业HR共享服务的运营实践。

内容简介

在全球竞争和信息技术迅猛发展的冲击下,速度和效率成为企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的重要因素。对于企业的人力资源来讲,如何提高服务的质量和效率,为企业提供更多的增值服务,是摆在所有人力资源专业人员面前的一个重要命题。

在这样的时代背景下,越来越多的企业开始探索如何对人力资源管理组织架构进行转型,纷纷构建HR共享服务中心,分离战略性工作和事务性工作。HR共享服务因此成为中国未来人力资源管理优化的发展方向。

本书概括介绍了HR共享服务兴起的背景,详细阐述了HR共享服务的价值、构建基础,从战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面,深入分析了HR共享服务的核心内容。

作者系统梳理、提炼和阐释了HR共享服务的完整架构及数智技术下的升级,既关注理论发展脉络,又关注企业实践经验,通过阅读本书,企业和相关实践从业者可以少走弯路,快速上手,推进企业人力资源管理健康发展。

目录

  • 版权信息
  • 第1章 HR共享服务兴起的背景
  • 1.1 共享服务的兴起与价值
  • 1.2 HR三支柱转型的推动
  • 第2章 HR共享服务的价值、构建基础与整体架构
  • 2.1 HR共享服务的定位与价值
  • 2.2 HR共享服务的构建基础
  • 2.3 HR共享服务的整体架构
  • 第3章 HR共享服务的战略定位与演变
  • 3.1 HR共享服务的价值提升
  • 3.2 HR共享服务模式的演变
  • 3.3 我国企业HR共享服务的发展趋势
  • 第4章 HR共享服务的业务设计
  • 4.1 共享业务内容的设计
  • 4.2 HR共享服务流程的标准化设计
  • 4.3 HR共享服务的智能技术应用
  • 第5章 HR共享服务的组织设计
  • 5.1 共享服务中心的战略结构与选址
  • 5.2 共享服务中心与其他组织的关系
  • 5.3 共享服务中心的内部结构
  • 第6章 HR共享服务的人员管理
  • 6.1 共享服务中心的人员配置与能力要求
  • 6.2 以服务产品经理为代表的新岗位出现
  • 第7章 HR共享服务的运营管理
  • 7.1 服务设计
  • 7.2 绩效评价
  • 7.3 变革与风险管理
  • 综合案例 世茂集团HRSSC的运营实践
  • HRSSC发展的基本情况
  • HRSSC的业务设计及演变
  • HRSSC的组织设计
  • HRSSC的人员管理
  • HRSSC的运营管理
  • HRSSC的内部市场化实践
  • 主要参考文献
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评分及书评

4.7
7个评分

出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。