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55千字 字数
2020-06-01 发行日期
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主编推荐语

谈判专家藤井一郎，从七个角度告诉你如何成为谈判高手。

内容简介

成为谈判高手需要什么技能？
如何与谈判对手建立信任？
在谈判中，如何掌控自己的情绪？
怎样在价格谈判中取得胜利？
……

谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人，《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成，从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。

《掌控谈判》中从什么是谈判开场，帮助读者了解决定谈判实力的七个关键，接着分析成功谈判必备的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及必备的心理素质，阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等，提供了51个随学即用的谈判技巧，帮助读者在掌控谈判话语权，在商务谈判中获胜。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 你真的了解谈判吗？
  • 对谈判的误解
  • 什么是谈判？
  • 决定谈判实力的七个关键
  • 不存在对等的谈判
  • 第二章 建立在信任基础上的谈判
  • “成功的谈判”的两个必备要素
  • 建立信任关系的六个方法
  • 第三章 让双方都满意的谈判策略
  • 选择合适的谈判对象
  • 一定要和多家公司同时谈判
  • 不可遗漏重要的利害关系人
  • “打包式”谈判
  • 谈判双方应彼此体谅各自在意的优先顺序
  • 推进创造性的谈判
  • 重视非金钱动机
  • 正面询问你想知道的事情
  • 电话、邮件、会议、书面文件的优缺点
  • 和外国人谈判时的注意事项
  • 千万不要和这几类人谈判
  • 第四章 高层次的心理谈判
  • 西奥迪尼法则：让对方说YES的六个“武器”
  • 行为经济学在谈判中的应用
  • 第五章 价格谈判的秘诀
  • 买卖双方产生分歧的原因
  • 买卖双方达成一致的原因
  • 如何制定售价？
  • 是否应该告知谈判中间人价格下限与上限？
  • 买卖双方应该由谁先提出价格要求？
  • 面对多个价格选项时，应当如何抉择？
  • 要求降价的谈判技巧
  • 若被对方要求降价，应如何应对？
  • 第六章 身处不同立场的谈判技巧
  • 1 卖方的谈判秘诀
  • 2 买方的谈判秘诀
  • 3 中间人的谈判秘诀
  • 第七章 掌控自身谈判的情感
  • 正视对方的意见
  • 遭受对方批判时应抱有的态度
  • 悲伤的心情会让利益受损吗？
  • 遭遇失败时应抱有的态度
  • 性善论和性恶论
  • 为什么总是在临近谈判时气馁？
  • 结语 从谈判制胜之术到谈判之道
  • 参考文献
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评分及书评

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    掌控谈判

    双赢互惠，不卑不亢

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      不值得读

      太像有人捉刀的技法比较一般

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        4.0
        谈判的精髓

        在数学中，两点之间直线最短；在沟通中，两点之间，障碍最小最少的那条曲线最短。 成功的谈判，往往是由一连串小小的认同达成的。在几乎所有谈判中，人类需求才是最核心的内容。 因为人类首先是情绪动物情感动物，其次才是利益动物。我们首先要让对方情绪、情感得到满足，这都是小成本、大收益。 真正的谈判，往往都是小让步，换取大收获。最终达到双赢的目的。这就是谈判的最终目标。

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        出版方

        斯坦威图书

        北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司，除传统的经管、财会图书的策划出版优势外，主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物，以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格，也是我们策划出版的旨趣所在；为读者传递“生生不息的激情与想像，永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。