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主编推荐语

公共关系理论与实务理想教材,适合学生和从业人员。

内容简介

本书主要运用传播学和管理学的基本原理和基本方法,全面介绍公共关系的理论和实务,内容全面、结构合理,是一本理论性与实用性相得益彰的教材。本书既充分考虑了公共关系学学科的理论性、体系性、严谨性的特点,又充分照顾了高等开放教育学生对教材应用性、操作性、通俗性的要求,因而既可以作为各类高等院校的教学用书,也可以作为公共关系从业人员的参考读本。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章公共关系概述
  • 第一节 公共关系的研究对象
  • 第二节 公共关系的基本要素
  • 第三节 公共关系的相邻范畴
  • 第二章公共关系的历史沿革
  • 第一节 公共关系的产生与发展
  • 第二节 现代公共关系产生和发展的社会条件
  • 第三节 建设中国特色的公共关系体系
  • 第三章公共关系的职能与作用
  • 第一节 公共关系的职能
  • 第二节 公共关系的作用
  • 第四章公共关系的组织机构和人员
  • 第一节 公共关系组织机构
  • 第二节 公共关系人员的培养与选拔
  • 第五章公共关系工作程序
  • 第一节 公共关系调查研究
  • 第二节 公共关系策划
  • 第三节 公共关系实施
  • 第四节 公共关系评估
  • 第六章分类公共关系工作
  • 第一节 员工公共关系工作
  • 第二节 消费者公共关系工作
  • 第三节 媒介公共关系工作
  • 第四节 社区公共关系工作
  • 第五节 政府公共关系工作
  • 第六节 股东公共关系工作
  • 第七节 名流公共关系工作
  • 第八节 国际公共关系工作
  • 第七章公共关系传播
  • 第一节 大众传播概述
  • 第二节 新闻写作技巧
  • 第三节 新闻发布技巧
  • 第四节 组织传播技巧
  • 第五节 网络传播及其技巧
  • 第八章人际关系沟通
  • 第一节 人际传播概述
  • 第二节 公共关系谈判
  • 第三节 公共关系演讲
  • 第四节 公共关系劝说
  • 第五节 人际交往与沟通
  • 第九章公共关系专题活动
  • 第一节 公共关系专题活动的特点和作用
  • 第二节 赞助活动
  • 第三节 庆典活动
  • 第四节 开放组织
  • 第五节 举办展览
  • 第六节 危机公关
  • 第七节 举办会议
  • 第十章 公共关系与CI设计
  • 第一节 组织CI设计概述
  • 第二节 CIS的基本要素及设计要领
  • 第三节 CI导入程序
  • 第十一章公共关系礼仪
  • 第一节 公关礼仪概述
  • 第二节 公关人员的个人礼仪
  • 第三节 公关工作的基本礼仪
  • 第十二章行业公共关系
  • 第一节 企业公共关系
  • 第二节 政府公共关系
  • 第三节 事业团体公共关系
  • 参考文献
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。