4.0 用户推荐指数
管理学
类型
可以朗读
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106千字
字数
2024-07-01
发行日期
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主编推荐语
源于华为的知识管理体系。
内容简介
商场如战场,企业除了胜利已经无路可走。因为环境迅速变化,传统的学习方式、赋能方式已经跟不上时代的变化,企业无法像过去一样,先慢慢地培养人,再去解决问题,而是必须先解决业务问题,同时在这个过程中把人才锻炼出来。
遵循“用驱动学习”“快胜过完美”的原则,组织需要建立“在战争中学习战争”的能力,在一次任务执行周期之内,既要完成预期的业务目标,又要把经验固化为组织能力,还要提升业务团队的竞争力,实现“既‘打粮食’,又增加土壤肥力”的效果。
华为是践行“在战争中学习战争”的标杆企业,本书从为什么、是什么、怎么做3个方面对华为项目知识管理解决方案进行了系统讲解,适合企业中高层管理者、项目经理、知识管理从业人员等学习。
目录
- 版权信息
- 内容简介
- 推荐序
- 自序
- 读者服务
- 第1章 在战争中学习战争
- 1.1 风来了,企业一定能飞起来吗
- 1.2 降本增效,那些看不见的无形成本降下去了吗
- 1.3 是通过提升员工能力去解决问题,还是在解决问题的同时锻炼人才
- 1.4 商场如战场,在战争中学习战争
- 1.5 “知识就是生意”与“顾客就是生意”同样重要
- 1.5.1 技术和基础设施的快速进步要求企业必须高效学习
- 1.5.2 组织最大的浪费是知识的浪费
- 1.5.3 没有知识管理,组织创新就是无源之水
- 1.5.4 知识管理是打造高效组织氛围的必要条件
- 1.5.5 知识管理是国与国之间软实力的竞争
- 第2章 知识管理的前世今生
- 2.1 知识是有效指导行动的信息
- 2.2 知识管理=复制成功+避免失败+创新适变
- 2.3 知识管理与培训、档案管理和流程管理的异同
- 2.4 现代组织开展知识管理的4个阶段
- 第3章 华为公司最大的浪费是经验的浪费
- 3.1 掌握3个基本原则,所有人都能实现绩效翻倍
- 3.2 建立人与人之间的连接和知识的收集同等重要
- 3.3 华为知识管理,在探索中前行,在波折中发展
- 3.4 IT落地无果之后的绝地反击
- 3.5 画蓝图,定方法,抓场景,力出一孔,饱和攻击
- 第4章 项目
- 4.1 PMBOK®指南(第六版)新增“管理项目知识”
- 4.2 经验教训知识库、经验教训登记册和经验教训
- 4.3 赋能
- 4.4 华为项目知识管理试点,让星星之火呈燎原之势
- 4.4.1 通过系统地做前学、做中学、做后学,构建LLT防护网
- 4.4.2 在实战中提升特性负责人的能力
- 4.4.3 T项目试点成功的原因
- 4.5 华为项目知识管理解决方案
- 第5章 项目立项阶段
- 5.1 对标越详细,审批越快
- 5.2 组建多元化团队,实现1+1>2的效果
- 5.3 搭建组织知识库,为经验留存提供支撑
- 5.4 做实决策评审,让鲜血不白流
- 第6章 项目计划阶段
- 6.1 项目知识计划:给项目风险控制上保险
- 6.2 行动前回顾:盘点现有知识,促进知识应用
- 第7章 项目执行阶段
- 7.1 同行协助:让新手团队第一次就做到组织最佳水平
- 7.2 事后回顾:让当前项目的成果不断走向卓越
- 7.2.1 事后回顾、项目回顾和知识收割的差异
- 7.2.2 开展事后回顾的关键角色及职责
- 7.2.3 筹备事后回顾
- 7.2.4 会中回顾讨论
- 7.2.5 如何让复制成功、避免失败成为必然
- 7.2.6 会后闭环
- 7.2.7 经验教训管理
- 第8章 项目闭环阶段
- 8.1 项目回顾:系统总结项目经验,支持未来的项目成功
- 8.1.1 什么是项目回顾
- 8.1.2 如何开展项目回顾
- 8.1.3 项目回顾和同行协助同时应用
- 8.1.4 某物业服务公司服务品质提升咨询项目回顾
- 8.2 知识收割:将经验固化为组织能力
- 8.2.1 华为知识收割,在探索中形成标准
- 8.2.2 规划知识收割
- 8.2.3 实施单项目知识收割
- 8.2.4 某酒店客户满意度咨询项目知识收割
- 8.2.5 华为N国L项目应用事后回顾、项目回顾、知识收割实现项目成功和能力固化
- 第9章 社区
- 9.1 同行实践社区:聚智慧,创未来
- 9.1.1 业界实践
- 9.1.2 华为实践
- 9.1.3 其他企业实践
- 9.2 项目社区:变革松土,氛围营造的线上阵地
- 第10章 让企业走得更远
- 10.1 企业文化决定成败
- 10.2 各级管理者的言行是第一驱动力
- 10.3 打通知识从沉淀到应用的闭环,整体效果远大于局部之和
- 10.4 聚焦业务痛点,在正确的时间把正确的知识传递给有需要的人
- 10.5 多方位地开展知识管理运营,营造分享和应用知识的文化
- 反侵权盗版声明
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。