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主编推荐语

全面介绍网店运营流程,培养与提升读者的电商能力。

内容简介

本书根据最新《网店运营推广职业技能等级标准》的要求,以网店运营能力培养为核心,按照网店运营的工作流程,从网店规划、店铺装修、商品上架、付费推广,到活动营销、站外引流、客户服务与管理、商品配送、数据分析,再到移动社交电商、跨境电商,全面介绍了网店运营的整个流程与关键要素,为读者详细解答了网店运营各个环节可能出现的各种问题,有效地培养与提升读者的网店运营能力。本书内容新颖、实战性强,既适合作为高等职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材,也可作为网店经营者和相关电子商务从业者的参考用书。

目录

  • 扉页
  • 版权页
  • 目录
  • 内容提要
  • 第2版前言
  • 项目一 市场调研与商家规划
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 市场认知与市场调研分析
  • 任务二 商家分析及网店经营规划
  • 项目二 店铺申请、初始化及平台规则
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 店铺的申请和设置
  • 任务二 店铺摄影及装修设计工作
  • 任务三 平台规则
  • 项目三 淘系网店推广
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 淘系SEO工作
  • 任务二 淘系直通车
  • 任务三 钻石展位
  • 任务四 其他推广方式的应用
  • 项目四 店铺活动与促销
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 淘宝官方活动和第三方平台活动
  • 任务二 店内活动及促销工具
  • 项目五 淘系客服与物流
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 淘宝客服
  • 任务二 淘系物流
  • 项目六 行业分析与店铺运营效果分析
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 行业市场分析
  • 任务二 店铺效果分析
  • 项目七 移动网店运营
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 移动网店知识学习
  • 任务二 商家微店应用流程
  • 项目八 跨境零售电商网店运营
  • 项目导入
  • 项目分析
  • 任务一 跨境零售电商认知及买家交易流程
  • 任务二 商家网店平台运营
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。