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主编推荐语

本书是“现代公共关系之父”伯内斯的集大成之作。

内容简介

全书分为上下两部。上部即围绕信息、说服和整合串联起现代公共关系的历史;下部则提供了十九个应对具体公关问题的案例。

伯内斯意在说明:公关行业并非凭空而来,也绝无易行之术;其存在的“元理由”是:推动个人、群体和社会机构的彼此调适,服务于全人类的整体利益。

目录

  • 版权信息
  • 总序
  • 前言
  • 第一部分 公共关系的发展
  • 第一章 今天的公共关系
  • 第二章 为何当下公共关系知识格外重要
  • 第三章 公共关系的起源
  • 第四章 从黑暗时代到现代
  • 第五章 1600—1800年间的美国公共关系
  • 第六章 1800—1865年:公共关系的拓展
  • 第七章 1865—1900年:“公众该死”
  • 第八章 1900—1919年:“公众被告知”
  • 第九章 1919—1929年:一个新行业的崛起
  • 第十章 1929—1941年:公共关系走向成熟
  • 第十一章 1941—1945年:整合的时代
  • 第十二章 理想的公关人
  • 第十三章 今日公共关系的范畴
  • 第二部分 公共关系实践
  • 第十四章 制造认同
  • 第十五章 公共关系活动的典型行动蓝图
  • 第十六章 通过公众教育实现目标
  • 第十七章 一项典型的调查美国人眼中的护理行业
  • 第十八章 行业公共关系给护士们更好的待遇
  • 第十九章 内部刊物的真相五千万读者不会错
  • 第二十章 营销与公关策略藏在人性中的市场
  • 第二十一章 戏剧世界的公关美国剧院危机及可能的解决方案
  • 第二十二章 直邮:人类学研究的挑战
  • 第二十三章 广告业在文化上落后于时代
  • 第二十四章 一种不同的民意调查美国舆论预测
  • 第二十五章 态度调查为我所用还是为其所设?
  • 第二十六章 公立教育的公共关系
  • 第二十七章 高等教育的公共关系
  • 第二十八章 舆论在经济动员中的重要作用
  • 第二十九章 公共关系与英美合作美国人和英国人如何才能互相理解?
  • 第三十章 公共关系促进族裔和谐夏威夷,近乎完美之州
  • 第三十一章 人事关系劳资协调之路
  • 第三十二章 工会教育计划
  • 第三十三章 企业如何将美国生活方式推销给国民
  • 公共关系精选书单
  • 索引
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评分及书评

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出版方

中国传媒大学出版社

中国传媒大学出版社的前身是北京广播学院出版社,成立于1985年,是改革开放后最早成立的大学出版社之一。其上级主管单位是中国传媒大学,业务上受国家教育部社科司和国家新闻出版总署指导。2004年9月改称现名。中国传媒大学出版社现有播音主持、语言艺术、新闻传播、影视艺术、媒体管理、编校译中心等六个编辑部,以及市场中心、出版部、行政与总编办公室、财务部、数字出版部、经营中心等部门。