商业
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138千字
字数
2022-10-01
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主编推荐语
全领域销售咨询导师邦尼首部作品,利用场景化讲解方式,为你一一解锁拓客难题。
内容简介
我们经常能见到这样的销售人员,刚加上微信就发一堆产品资料给你,或者邀请你去参加他们的事业说明会,遇到这种情况,你是什么反应呢?换位思考一下,如果你是一个销售员,你会不会这么做呢?
当我们只以销售人员的角色急切地想找到并成交潜在客户的时候,或许会偶尔实现业绩增长,但持续增长一定会面临问题,因为我们并没有掌握拓客的本质。
本书中,作者解析了拓客难的真正原因,并结合多年实战和教练经验,从目标客群定位、活动拓客的方式、发现更多客户的能力、有效的邀约和拜访方法等多个维度出发,清晰展现了销售拓客的方法和具体路径,以及背后客户增长的规律。
目录
- 版权信息
- 献词
- 自序
- 前言
- 第1章 为什么你拓客如此困难
- 1.1 平日拜访量与业绩的关联
- 1.2 拜访困难并非偶然
- 1.3 拜访阻碍形成的原因
- 1.3.1 过于对标参照群体
- 1.3.2 建立不合理的目标
- 1.3.3 错误评估自身价值
- 1.3.4 没有掌握正确方法
- 1.3.5 需要完成更多的准备
- 1.3.6 默认自己的努力没有结果
- 1.4 为什么我的业绩不稳定
- 1.4.1 你的日常表现
- 1.4.2 语言中无意识的惯性表现
- 1.4.3 微信朋友圈及微信群的信息呈现
- 1.4.4 不断挣差价的行为
- 1.4.5 没有进行正确的销售复盘
- 第2章 正确的拓客方式
- 2.1 定位目标客群
- 2.2 拓客成交的三种时间
- 2.3 活动拓客背景介绍
- 2.4 微小型活动的7个拓客要点
- 2.5 重视活动之后的感言环节
- 2.6 在他人场域分享自己的价值
- 2.7 中小型活动拓客方式
- 2.7.1 参加平台活动
- 2.7.2 参加品牌活动
- 2.8 中大型活动拓客方式
- 2.9 大型活动拓客方式
- 2.10 拥有清晰的目标
- 2.11 拥有立即行动的态度
- 2.12 找到可建立链接的关键信息
- 2.13 在合作之前优先考虑能为对方创造什么价值
- 第3章 让我们拥有更多客户
- 3.1 训练自己主动发现客户的能力
- 3.2 媒体广告下的专业价值联想与链接
- 3.3 展会上的专业价值联想
- 3.4 同一行业内的专业价值联想
- 3.5 潜藏在对话里的专业价值联想
- 3.6 日常社交场景下的关系建立
- 3.7 商务社交场景下的专业价值
- 3.8 拜访客户场景下的初次交谈
- 3.9 不恰当的专业价值体现过程
- 3.10 我只想提供价值,我不想挣别人的钱
- 3.11 销售报价场景
- 3.12 日常沟通场景
- 第4章 让潜在客户愿意见你的邀约和拜访方式
- 4.1 希望获得转介绍的一次陌生电话邀约
- 4.2 熟人之间的邀约方式
- 4.3 定向邀请重要的人的具体做法
- 4.4 建立信任的关键在于拜访前的准备
- 4.5 拜访时准时到或提前到
- 4.6 到了约定时间,客户迟到了怎么办
- 4.7 邀约地点的选择和宴请礼仪
- 4.8 初次见面时快速建立信任的方法
- 4.9 初次见面时准备小礼物
- 4.10 在对方表达观点时记笔记
- 后记
- 致谢
- 作者简介
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。