商业
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155千字
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2022-10-01
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主编推荐语
安踏COO陈科博士从小微企业到首屈一指的大集团管理运营方法论大公开。
内容简介
不确定时代如何找到企业增长的空间?
如何运用动态效率实现企业持续不断的增长?
怎样才能达到成本、效率与客户体验的平衡?
动态效率是相对于静态效率而言的,是指在当下供给大于需求的体验经济时代,仅考虑最优分配的静态效率已无法满足客户期望的“个性化需求”,而动态效率综合考虑了企业利益(成本×效率)和客户利益(体验)的动态平衡关系。
满足客户需求和持续价值创造是企业动态效率中需要考虑的核心决策要素,企业可依此核心要素考虑成本、效率与体验的平衡,企业增长的核心就是更大限度地解决目标消费人群需求与约束之间的矛盾,满足目标消费人群的需求。在市场竞争中,企业在效率、成本、体验三大维度上缓解矛盾、满足需求的能力决定了企业的增长空间,即三大维度的竞争力组合就是企业增长的空间。
本书凝聚了作者多年的企业管理与战略咨询的思考与实战经验,是不可多得的企业增长方法论。让经营与管理回归常识,也让管理者及经营者可以真正理解动态效率之于企业经营与发展的必要性,通过书中的理论、方法与模型,帮助企业解决在规模、利润与需求等各环节中的痛点,在不确定时代实现持续增长。
目录
- 版权信息
- 推荐序一 以消费者为导向,持续创造价值
- 推荐序二 品牌基业长青之道
- 自序 企业永续增长的核心
- 理论篇 本质与规律
- 第一章 效率的本质:需求与约束的平衡
- 第二章 动态效率的演进:历史有着相似的历程
- 成本篇 选择的重要性
- 第三章 精准:选择好赛道,打造绝对优势
- 第四章 精简:集中精力,做深做透
- 第五章 精细:单位产能最大化
- 效率篇 简单直接最高效
- 第六章 快达:高效叩响消费者心门
- 第七章 快通:规划导向的高效供应体系
- 第八章 快拓:围绕核心竞争力快速拓展
- 体验篇 感知超预期可以很昂贵
- 第九章 好看:有兴趣才会有下一步行动
- 第十章 好用:功能和精神需求的满足都超出预期才是好体验
- 第十一章 好玩:好体验来自交互过程中的感知满意
- 好企业篇 永续增长的核心
- 第十二章 外求变:价值创造是实现持续增长的核心
- 第十三章 内求善:超越增长来自有意义的价值创造
- 致谢
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出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。