管理学
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218千字
字数
2016-06-01
发行日期
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主编推荐语
展示优秀华人企业家管理密码，分享华人企业成功经验。
内容简介
中国台湾著名企业家尹衍梁先生领导的润泰集团横跨七大产业，包括了四十多家公司，资产总规模超过两兆亿新台币。在长期的企业经营实践中，他积累了丰富的管理经验，形成了独特而可贵的管理思想、理念和方法，深受业界的推崇，成为被效仿的对象。
除了在实业上的成就之外，他还通过设立光华奖学金、兴办北京大学光华管理学院等举措来积极回馈社会。他还捐出一亿美元设立面向世界的“唐奖”，鼓励科学研究，促进人类发展。
本书从战略、组织、决策、领导、投资、创新、品质、使命、教育、期望十个方面，系统地研究和分析他的管理思想、理念与方法，让读者能及时分享他独到的管理智慧。相信本书作为一本生动而贴近管理实践的商业管理著作，定能对传播华人的管理思想和经验有所助益，希望广大读者能够从中获得启发、产生共鸣。
目录
- 版权信息
- 推荐语
- 自序
- 第一讲 强大的战略力
- 第一节 宏伟的布局
- 一、战略为王
- 二、农村包围城市
- 三、处处都要领先
- 第二节 做到对顾客更好
- 一、人，才是最关键
- 二、对顾客好的细节管理
- 三、练就钢铁般的纪律
- 第三节 把幸福传递给顾客
- 一、当消费者利益的代表
- 二、孔融让梨，大润发让利
- 三、把顾客当老板
- 第二讲 高效的组织力
- 第一节 靠合作赢得总冠军
- 一、分工是为了合作
- 二、要军队，不要英雄
- 三、蚂蚁式管理
- 第二节 强大的组织基因
- 一、利他，才是组织的基因
- 二、凝聚企业的是文化
- 三、五项基本原则
- 第三节 全能发展的组织智慧
- 一、跨界高手三步走
- 二、平面扩张式的成长
- 三、每天都要进步
- 第三讲 安静的决策力
- 第一节 高质量决策的秘方
- 一、头皮下的东西才重要
- 二、立足长远进行决策
- 三、决策中的大局观
- 第二节 直觉的力量
- 一、聆听内心的声音
- 二、打坐与禅修
- 三、感性也是一种决策力
- 第三节 群体决策的智慧
- 一、决策过程如同警察破案
- 二、听老板的就错了
- 三、寻找决策的“甜蜜点”
- 第四讲 卓越的领导力
- 第一节 懂服务的领导
- 一、不是用人，是合作
- 二、领导就是服务众人
- 三、人才搭配用，更有效
- 第二节 领导，从心开始
- 一、总裁无才便是德
- 二、伯乐与千里马
- 三、以诚相待很重要
- 第三节 激励的艺术
- 一、分享，不要滥赏
- 二、领导贵自知
- 三、因信任而分享
- 第五讲 精准的投资力
- 第一节 鹰式投资法
- 一、眼光最重要
- 二、趋势，趋势，再趋势
- 三、失败铸就起成功
- 第二节 投资的是“人”
- 一、人才是投资的关键
- 二、早起的鸟儿有虫吃
- 三、投资于团队
- 第三节 投资组合与风险管控
- 一、大局研判定风险
- 二、优化投资组合
- 三、成长，成长，再成长
- 第六讲 旺盛的创新力
- 第一节 永无止境的创新
- 一、创新团队领导造
- 二、创新让老店有新春
- 三、追求进步，好还要更好
- 第二节 工具创新论
- 一、工欲善其事，必先利其器
- 二、有创新，才有新工具
- 三、制度创新也是新利器
- 第三节 创新无极限
- 一、不只卖房子，更卖幸福
- 二、勇于驾驭ERP这匹烈马
- 三、有创新就无天花板
- 第七讲 卓越的品质力
- 第一节 服务品质是关键
- 一、客户幸福保卫战
- 二、用价值战替代红海战
- 三、用真诚破解道德风险
- 第二节 服务品质在于尊重
- 一、只有尊重，没有管理
- 二、能“体察温暖”的设施
- 三、无微不至的照顾与服务
- 第三节 用心铸就卓越服务品质
- 一、没有病人，只有客人
- 二、创新提升服务品质
- 三、好品质，经得起时间检验
- 第八讲 深厚的使命力
- 第一节 愿景与使命
- 一、愿大，福田才大
- 二、愿景靠修行来实现
- 三、使命必达的勇气和魄力
- 第二节 勤耕“福田”的快乐
- 一、让感恩成为习惯
- 二、因仁义而无敌
- 三、敬人者，人恒敬之
- 第三节 践行社会责任
- 一、投资于社会进步
- 二、捐出95%的个人财产
- 三、一场唐太宗缺席的典礼
- 第九讲 质朴的教育力
- 第一节 接班人的培养
- 一、没有最佳实践的难题
- 二、“富二代”的叛逆
- 三、父亲的眼泪是救赎
- 第二节 “王子”的崛起
- 一、初试啼声的考验
- 二、“屡败屡战”的斗志
- 三、勤学苦练领悟大境界
- 第三节 传承与变革
- 一、青出于蓝而胜于蓝
- 二、“国王”的班底
- 三、九种人不用
- 第十讲 殷切的期望力
- 第一节 永远追求进步
- 一、心有多大，舞台就有多大
- 二、行动，行动，再行动
- 三、挫折是前进的动力
- 第二节 态度决定高度
- 一、练好基本功
- 二、谦虚使人进步
- 三、破解“卖身迷思”
- 第三节 养成良好的习惯
- 一、善于沟通与合作
- 二、被利用，才能被看见
- 三、面向阳光，影子相随
- 参考文献
- 后记
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出版方
北京大学出版社
北京大学出版社是在1979年，经国家出版事业管理局同意，教育部批准成立的，恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量，同时积极争取国内外专家学者的合作支持，出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪，捕捉信息，及时修订，以跟上各学科的最新发展，反映该学科研究的最新成果，保持北大版教材的领先地位。
