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主编推荐语

全面介绍生活工作礼仪知识,实用性强,理论阐述深入。

内容简介

本书全面地介绍日常生活与工作中的礼仪知识,内容涉及仪表仪态、通信沟通、社交活动、求职办公、涉外礼仪等。书中既有深入的理论阐述,又有相应的能力训练和操作方法。本书内容精练、突出实用。书中的“阅读材料”和“重要提示”有很强启迪性。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 内容提要
  • 第1章 礼仪概述
  • 1.1 礼仪的概念与含义
  • 1.2 礼仪的起源与发展
  • 1.3 现代礼仪的特征与原则
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第2章 仪容仪表礼仪
  • 2.1 仪容
  • 2.2 着装
  • 2.3 正装
  • 2.4 饰物
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第3章 仪态礼仪
  • 3.1 表情
  • 3.2 手势
  • 3.3 姿态
  • 3.4 举止
  • 3.5 重视仪态美的塑造
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第4章 语言沟通礼仪
  • 4.1 倾听
  • 4.2 交谈
  • 4.3 演讲
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第5章 见面礼仪
  • 5.1 介绍
  • 5.2 握手
  • 5.3 名片
  • 5.4 称谓
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第6章 访送礼仪
  • 6.1 拜访
  • 6.2 接待
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第7章 办公室礼仪
  • 7.1 工作态度
  • 7.2 办公室妆容与着装
  • 7.3 办公室一般礼仪
  • 7.4 办公室谈论禁忌
  • 7.5 上下级相处的礼仪
  • 7.6 同事相处礼仪
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第8章 会议礼仪
  • 8.1 会议的含义
  • 8.2 会前准备
  • 8.3 会中礼仪
  • 8.4 会后礼仪
  • 8.5 领导座次
  • 8.6 与会人员礼仪
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第9章 公共场所礼仪
  • 9.1 公共场所礼仪的含义与原则
  • 9.2 公共场所礼仪
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第10章 宴请礼仪
  • 10.1 宴请的形式
  • 10.2 宴请的礼仪
  • 10.3 赴宴的礼仪
  • 10.4 中餐礼仪
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第11章 汉族民俗与礼仪
  • 11.1 汉族民俗
  • 11.2 节日与礼仪
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第12章 少数民族民俗与礼仪
  • 12.1 我国少数民族的节日
  • 12.2 少数民族的风俗和禁忌
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第13章 涉外礼仪基本原则与规范
  • 13.1 维护形象
  • 13.2 不卑不亢
  • 13.3 求同存异
  • 13.4 入乡随俗
  • 13.5 信守时约
  • 13.6 热情有度
  • 13.7 谦虚适当
  • 13.8 尊重隐私
  • 13.9 女士优先
  • 13.10 以右为尊
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第14章 迎送与礼宾接待
  • 14.1 确定迎送规格
  • 14.2 拟订接待方案
  • 14.3 接待
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第15章 西餐用餐礼仪
  • 15.1 西餐宴会的席位和排列
  • 15.2 西餐上菜顺序
  • 15.3 西餐餐具的使用
  • 15.4 西餐用餐的方法
  • 15.5 西餐礼仪注意事项
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第16章 出国礼仪
  • 16.1 出国手续办理
  • 16.2 出国礼仪常识
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
  • 第17章 各国风俗
  • 17.1 西方的称谓
  • 17.2 西方常用见面礼节
  • 小结
  • 思考与练习
  • 活动与探索
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。