管理学
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102千字
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2015-09-01
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主编推荐语
领导力：创造归属感，增强信念，整合沟通。
内容简介
所谓领导力，就是创造一个员工想要归属其中的组织的能力。*归属感之描绘愿景愿景不是“你要成为什么”，而是“你能为组织之外的事物做什么”。*归属感之规划路线战略规划应该这样做：先评估期望状态，再评估当前状态与预期状态之间的关系，最后确定由各个过度状态形成的通往预期状态的路径。*归属感之全面思考用梦想家的思维描绘愿景，用实干家的思维设计行动，用批评家的思维防范风险。*归属感之增强信念对于目标和个人能力的信念，会影响到人们在应对新的情况或困难时愿意付出多大的努力，会努力多长时间。*归属感之整合沟通领导者要懂得检测和管理他人的状态。一个人的状态会表现在他的语言和非语言信息上
目录
- 版权信息
- 致谢
- 前言
- 概述
- 第一章创造一个员工想要归属的组织
- 好领导管人不管事
- 领导力四要素：目标、自己、他人、系统
- 不懂这些技巧，你就别说自己是好领导
- 第二章 归属感之描绘愿景：从六个层次“贯通”愿景
- 愿景不是简单的一句话，任何愿景都包含六个层次
- 从六个层次绘制愿景图，凡不符合这张图的，就是要改变的
- 练习：愿景具象化
- 贯通六大层次，做任何事都能既开心，又有效果
- 练习：理解层次贯通
- 汉莎航空、IBM和菲亚特都在使用层次贯通法
- 练习：合成团队愿景图
- 第三章 归属感之规划路线：打造高绩效的战略执行流程
- 二流领导管细节，一流领导管流程
- 组织的事务也分六个层次
- 一个组织或个人表现不好，一定是六大层次中有不协调的情况出现
- 施乐公司价值20亿美金的经验教训
- 战略路径图
- “路径探寻”：找到从当前状态通往目标状态的路
- 练习：预期状态和当前状态工作表
- 和员工一起回答“团队为什么存在？”“我在其中有什么价值？”
- 范例：NLP世界健康社区的愿景与战略执行流程
- 范例：NLP大学的愿景与战略执行流程
- 从六个层次寻找员工共同点，提升员工凝聚力
- 第四章归属感之全面思考：发挥自己和下属的思维优势
- 好领导都是集梦想家思维、实干家思维和批评家思维于一体
- 迪士尼的做事方法
- 用三种身体动作调动三种思维状态
- 用梦想家的思维描绘愿景，用实干家的思维设计行动，用批评家的思维防范风险
- 练习：迪士尼战略规划法
- 绘制愿景分镜头
- 将下属的思维能力统一到实现组织愿景上来
- 发现并发挥员工的思维优势
- 练习：辨认员工的思维方式
- 第五章 归属感之增强信念：让每个人都有信心有决心
- 就像给句子“加标点”，信念决定人们如何理解世界
- 让员工的信念跟上组织的发展
- 员工干活不积极？因为他们存在这些信念问题
- 信念评估表：从五个方面评估员工的做事动力
- 练习：信念评估表
- “要这样做”“能这样做”的理由越充分，信念就越强
- 练习：使用连接词找到做事的动力和方向
- 练习：强化自己的信念
- 练习：请“他人”帮助你强化自己的信念
- 练习：再一次评估信念
- 员工抗拒你的安排，你该怎么做？
- 第六章 归属感之整合沟通：让员工精准领会你的意图和指令
- 沟通，是为了影响他人的思维和行为
- 沟通矩阵：决定沟通效果的关键因素
- 善用非语言信号，让沟通直达心意、直指人心
- 附加额外信息，消除沟通歧义
- 同步法：先跟后带，达成共识
- 如何增加亲和感
- 人分三种:视觉性、听觉型、感觉型——迎合他人的思考习惯，沟通事半功倍
- 感知位置：引导员工从不同的角度“看”问题
- 练习：位置感知练习
- “后设沟通”：让员工始终和你处在同一频道
- 练习：全方位提升你的沟通技巧
- 第七章 归属感之提升领导魅力：不断激发下属心智，让动力源源不断
- 没有最好的领导风格，只有最适合的领导风格
- 情境领导：识别员工状态，根据状态做领导
- 变革型领导：带着员工走，而不是被员工带着走
- 通过被领导者的主观印象来界定领导者的风格，而不是领导者的自我评价
- 练习：领导风格评估表
- 选择什么样的领导风格，跟你想让下属做出何种层次的变化有关
- 练习：探索自己的领导风格
- 练习：扩展自己的领导风格
- 第八章 归属感之员工培育：让员工学会学习、自主成长
- 领导模式革命：给员工创造好的成长环境成为决定组织绩效的核心要素
- 鼠海豚的故事
- 新时代员工：从“你怎么说我怎么做”到触类旁通、自主成长
- 不改变高层次的环境，就无法有效改变员工行为
- 能让员工持续成长的领导才是好领导
- “鱼”和“口哨”：这样激励，员工成长才更快
- 练习：如何给他人正向反馈
- 结语
- 附录
- 攻心说服术
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出版方
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