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主编推荐语

本质上,员工是不需要管理的,而需要支持。

内容简介

几年前,为了寻找高效团队的共性,谷歌启动了“亚里士多德计划”,通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是“心理安全感”,从此这个概念正式进入人们的视野。

心理安全感是一个极易被误解的词,很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围,其实恰恰相反,职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人,不畏惧产生冲突且接受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。

本书分为理解篇、心态篇和实践篇,通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法,以及针对员工的沟通技巧,帮助管理者打造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感,但书中的实践技巧同样适用于其他场景。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一部分 理解篇
  • 第一章 何为心理安全感
  • 结构清晰化
  • 对话
  • 第二章 提高心理安全感的基本思维模式
  • 第二部分 心态篇
  • 第三章 提高心理安全感的管理者“自我认识”
  • 第四章 提高心理安全感的管理者“自我展示”
  • 第五章 “了解并理解对方”的管理者心态
  • 第三部分 实践篇
  • 第六章 职场中与成员交流的有效策略
  • 沟通
  • 建议
  • 精神
  • 第七章 管理者为成员解决问题及鼓励其成长的秘诀
  • 问题、纠纷
  • 成员成长
  • 第八章 提高心理安全感的目标设定、管理与评价
  • 目标设定
  • 反馈
  • 评价
  • 结语 构建有心理安全感的家庭与社会
  • 心理安全感无法在关系性中产生
  • 将人视作独立个体而非角色来对待
  • 若渴望构建良好的关系,则应适当吵架
  • 尊重差异、珍惜彼此的社会
  • 每个人本质上都渴望得到幸福
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评分及书评

4.8
4个评分

出版方

蓝狮子

蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月,是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务,整理并传播中国本土公司管理思想。