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194千字
字数
2012-08-01
发行日期
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主编推荐语
本书对我国地方政府流程再造的动因与可行性、现实基础及面临的障碍等进行了阐释与分析。
内容简介
本书初步构建了我国地方政府流程再造的基础理论体系，提出了我国地方政府流程再造的战略模式与实现策略，并在一定程度上弥补了我国地方政府流程再造缺乏实证研究的薄弱环节。
目录
- 版权信息
- 序言
- 总序
- 第一章 导言
- 第一节 研究背景
- 第二节 选题目的与意义
- 第三节 基本思路与主要内容
- 第四节 研究方法与研究路线
- 第五节 预期的创新点
- 第二章 流程再造的国内外研究现状述评
- 第一节 流程再造的国外研究现状述评
- 第二节 流程再造的国内研究现状述评
- 第三章 地方政府流程再造的基础理论
- 第一节 流程再造概述
- 第二节 地方政府流程再造概述
- 第三节 地方政府流程再造的性质和功能
- 第四节 地方政府流程再造的特性
- 第五节 企业流程再造与地方政府流程再造的比较
- 第六节 地方政府流程再造的基本原则与目标
- 第七节 我国地方政府流程再造的动因、可行性、现实基础及障碍分析
- 第四章 我国地方政府流程再造战略的模式构建
- 第一节 地方政府流程再造的目标：服务型政府
- 第二节 地方政府流程再造的组织系统：流程型组织
- 第三节 地方政府流程再造的资源系统：多元协同机制
- 第四节 地方政府流程再造的监控体系：绩效评估
- 第五章 我国地方政府流程再造的实践比较分析
- 第一节 战略流程再造：上海市徐汇区公共服务流程再造
- 第二节 流程再造：浙江省工商企业注册登记业务流程
- 第三节 组织再造：沈阳市行政审批服务中心
- 第四节 我国地方政府流程再造实践的启示
- 第六章 实证研究：成都市政府流程再造案例研究
- 第一节 成都市车辆管理所工作流程再造案例
- 第二节 成都市高新区流程再造案例
- 第三节 成都市新都区建设项目审批流程再造案例
- 第四节 成都市龙泉区政务服务中心流程再造案例
- 第五节 成都市金堂县编制管理流程再造案例
- 结论与展望
- 附录1 成都市高新区企业对政府服务需求调查问卷
- 附录2 成都市高新区政府业务流程调查问卷
- 参考文献
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出版方
中国人民大学出版社
中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。
